Asus TUF Gaming A15 Ekran Sorunu Garanti Kapsamında Hızlı Onarım Talebi

Asus tuf Gaming a15 model dizüstü bilgisayarımı 17.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve cihazımın garantisi hâlâ devam etmektedir. Dün gece bilgisayarımı sorunsuz bir şekilde kapattım, herhangi bir problem yoktu. Ancak bugün öğlen saatlerinde bilgisayarı açtığımda Asus yazan açılış ekranı çok kısa süreliğine göründü, ardından ekran tamamen gitti ve hiçbir görüntü gelmedi.

Şu anda ekranda sadece siyah bir görüntü var, zaman zaman lacivert bir tona dönüyor ve arkadan bir ışığın yanıp söndüğünü fark ediyorum. Buna rağmen bilgisayarın fanları, klavye ışıkları ve diğer göstergeleri normal şekilde çalışıyor gibi görünüyor. Cihaz bugüne kadar hiç servise ya da herhangi bir tamir işlemine gitmedi, ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Fatura ve satın alma belgelerim eksiksiz olarak elimde mevcuttur.

Garanti kapsamındaki bu cihazın, yetkili Asus servisinde detaylı şekilde incelenerek sorunun tespit edilmesini ve mümkünse hızlı bir şekilde onarımının yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını rica ederim.