Asus Bilgisayar teknik servis

Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Asus ExpertBook B1502CBA model laptopumun ekranında, kapağı kapalıyken klavye tuşlarının panele temas etmesi sonucu klavye izleri oluştu. Cihazın dış kasasında ve kapağında hiçbir darbe, ezilme veya kullanıcı hatasına işaret edebilecek bir durum olma...

Yaklaşık bir ay önce Epttavm üzerinden Asus tuf Gaming f16 model bir laptop satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık dört gün önce cihazın ekranında mavi renkli lekeler oluştuğunu fark ettim ve bu lekeler hala devam ediyor. Bu lekeler tamamen kendi kendine oluştu; cihaz hiçbir şekild...

Aralık 2025 tarihinde satın aldığım ve henüz 2 aylık olan Asus Prime B850M-A wıfı model ana kartımı, pcle tırnağının (Q-Latch) yerinden çıkması nedeniyle trbkw20185 rma numarası üzerinden yetkili servise gönderdim. Bu anakartı ilk olarak ise Şubat ayının başında trbkw20002 kayıt numarası ile servise...

TRB5W10905 hizmet numaralı Asus rog Strix g16 (g614JVR) model cihazımı; hatalı bir işlem sonucu silinen Bios'unun kurtarılması, genel termal bakımlarının yapılması ve pil sağlığının kontrol edilmesi talebiyle yetkili servise gönderdim. Cihazın Bios sorunu giderilmiş ve fanları temizlenmiş olsa da, t...

Asus Rog Strix g15 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 4 aydır ekranda kararma ve karıncalanma sorunu yaşıyorum. Cihazda hiçbir darbe, sıvı teması ya da yetkili/özel servis müdahalesi olmamasına rağmen bu problem kendiliğinden ortaya çıktı. Sorunla ilgili olarak Asus teknik servisine başvurduğumd...

25 Eylül 2025 tarihinde Asus Rog Strix g16 model bir laptop satın aldım. Cihazın işlemcisi Intel Core Ultra 9 275hx, ekran kartı RTX 5070 olmasına rağmen daha ilk günden beri düzgün çalışmıyor. İşlemci hiçbir şey yapmazken bile 98 dereceyi görüyor, League of Legends gibi basit bir oyunda bile FPS de...

Asus tuf Gaming laptopum, garantisi biteli henüz 4 ay olmuşken, hiçbir kullanıcı hatası (sıvı teması, darbe vb.) olmaksızın aniden donmuş ve siyah ekranda takılı kalmıştır. Yaptığım araştırmada bunun tuf serilerinde kronik bir sorun olduğunu, bu durumu yaşayan bir sürü kullanıcı olduğunu öğrendim. A...

Asus XG249cm model monitörümde, 240Hz yenileme hızında kullanım sırasında belirgin şekilde cızırdama / ötme (coil Whine) sesi oluşmaktadır. Bu ses özellikle yüksek yenileme hızında ve sessiz ortamlarda rahatsız edici seviyeye ulaşmakta ve ürünün yüksek yenileme hızında konforlu ve sağlıklı şekilde k...

Asus marka masaüstü bilgisayarı Vatan Bilgisayar Gaziemir mağazasından satın aldığımız gün itibarıyla oyunlarda donma sorunu yaşamaya başladık. Bilgisayar şu ana kadar 4 kez teknik servise gitti, bunların 2’si Vatan Bilgisayar teknik elemanlarının müdahalesiyle gerçekleşti. Her seferinde sorun gider...

25.12.2023 tarihinde satın almış olduğum Asus rog serisi dizüstü bilgisayarım, kronik ve tekrarlayan bir donanım arızası nedeniyle üç kez yetkili servise gönderilmiştir. 1. Servis sürecinde ana kart değişimi yapılmıştır. 2. Servis sürecinde “testlerde arıza tespit edilemedi” denilerek cihaz tarafım...

28.11.2025 tarihinde Asus Zenbook Duo bilgisayar satın aldım. Bilgisayarla birlikte teslim edilen kalemin Bluetooth özelliği çalışmadığı için ürünü satın aldığım Media Markt mağazasına götürdüm. Sadece kalemde arıza olduğunu belirtmeme rağmen, kalemin incelenebilmesi için tüm ürünü teslim etmem gere...

Asus VivoBook marka laptopum 29 Aralık akşamı kendi kendine kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine 30 Ocak’ta cihazı Ankara Antares Media Markt mağazasına götürdüm ve onlar da ürünü teknik servise gönderdiler. Servisten gelen geri dönüşte cihazda “sıvı teması” olduğu belirtilerek ürün tara...

15.01.2026 tarihinde Asus Prime B650M-A Wi‑Fi ana kartımı, ağ portu arızası nedeniyle Asus teknik servisin organize ettiği UPS Türkiye ile tamamen hasarsız şekilde teslim ettim. Servis kayıtlarında ürünün 16.01.2026 tarihinde onarıma alındığı görülmektedir. Daha sonra Asus Support e‑posta hattı ve ...

Asus marka ana kartımı ve ekran kartımı yalnızca bakım ve teknik kontrol yapılması talebiyle 07.01.2026 tarihinde Konya Ereğli’den Asus yetkili servis firması ServisPoint TR’ye gönderdim. Hizmet numarası ekran kartı için trbkw10139, ana kart için trbkw10138 olarak oluşturuldu. Ürünlerim 15.01.2026 t...

Asus rog Strix XG27ACMG model monitörümü 2025 Aralık ayında İncehesap üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren özellikle oyun oynarken tekrarlayan görüntü problemleri yaşıyorum. Ekranda titreme (Flicker), anlık kararmalar ve senkron kaybı gibi sorunlar ortaya çıkıyor. Aynı sistemi farklı...

Asus rog Gladius ııı Wireless Aimpoint model mouse’umda 01.09.2025 tarihi ile 01.12.2026 tarihleri arasında başlayan ve halen devam eden sorunlar yaşamaktayım. Üründe hem scroll’da problem vardı hem de kablolu kullanımda bağlantı kopup tekrar bağlanma sorunu ortaya çıkıyordu. Bu nedenle ürünü tekni...

Asus FX506HE-Hanım306 Gaming laptopumun güç adaptörü bozulduğu için orijinal parça temini amacıyla 0850 522 27 87 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ve teknik destek birimi üzerinden işlem başlattım. Stokta olduğu özellikle belirtilen adaptör için talep oluşturuldu, 12 Ocak 2026 tarihinde saat 13:...

Asus marka bir laptop kullanıyorum ve cihazı aldığım günden beri sürekli olarak Wi‑Fi bağlantısı ile ilgili sorun yaşıyorum. Wi‑Fi’si iki kez tamamen bozulduğu için laptopu garanti kapsamındayken servise gönderdim, her seferinde sorun giderildi denilerek tarafıma iade edildi; ancak kısa süre sonra a...

Asus rog strıx G614JI model laptopumu yaklaşık 4 ay içinde toplam 3 kez garantiye göndermek zorunda kaldım ve hiçbirinde sorunlarım tam olarak çözülmedi. Ürünü Teknosa’daki Teknorya mağazasından satın aldım. İlk olarak 3 Eylül 2025 tarihinde işlemci ısınma problemi nedeniyle garantiye yolladım ancak...

26 Kasım 2025’te Asus Türkiye’nin yönlendirmesiyle, Asus rog G733P model laptopumu Kuzey Kıbrıs’tan Ankara’daki KVK yetkili servisine teslim ettim. Cihazımda ilk günden beri mevcut CPU ısı sensörü arızası ve ciddi aşırı ısınma problemi bulunmaktadır. Sorun yalnızca yoğun kullanımda değil; cihaz boş...

Asus markasının Tuf Gaming f16 14. Nesil Core i7 14650hx – RTX 5050 model laptopunu 8 Aralık 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden satın alıp İstanbul Bostancı mağazasından teslim aldım. Cihazı aldığım günden beri ekran kapanma sorunu yaşıyorum. Touchpad’in sağ tarafına telefonum...

28.02.2025 tarihinde Asus’un internet sitesi üzerinden Asus Rog Zephyrus GU605CR-QR206 model laptop için ön sipariş verdim. Ürün daha sonra kargoyla evime teslim edildi. 11.11.2025 tarihinde cihazı açtığımda ekran hiçbir şekilde görüntü vermedi. 143.000 TL ödeyerek aldığım bir üründe böyle bir arıza...

15.09.2025 tarihinde Asus Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden, resmi satıcısı Gpn Bilgi Teknolojileri San. Ve tic. A. Ş. Olan Asus Zephyrus g16 model bir notebooku 171.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı özellikle oyun performansı için tercih etmeme rağmen, oyunlarda sistemin vaat ettiği per...

Asus Rog Strix G614JV model bilgisayarımı kullanırken herhangi bir anda aniden siyah ekran verme sorunu yaşamaya başladım ve kısa süre önce ekranın köşelerinde beyaz pikseller belirdi. Bu problem yaklaşık 10–15 gündür devam ediyor. Bu durumu fark eder etmez cihazı Ankara Çankaya’daki KVK teknik serv...