Assur müşteri hizmetleri

Assur’un kendi internet sitesi üzerinden 21.03.2026 tarihinde Assur Plus 21 Volt şarjlı matkap siparişi verdim. 895QJ882...1U numaralı bu sipariş için kredi kartıyla 1.399,90 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de süreçle ilgili en ufak bir bilgilendi...

Epttavm üzerinden Assur marka “Assur 2 Ton Tekerlekli Çantalı Oto Kriko” satın aldım. Ürün, Assur’un kendi satıcısı tara...fından gönderildi. 02.03.2026 tarihinde verdiğim sipariş, 04.03.2026 tarihinde kargoya verildi ve 05.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kontrol ettikten sonra, herhang...

Assur marka 800 nm somun sıkmalı 5’li seti 18 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Assur Pro mağazasından satın aldı...m. Ürün açıklamasında 800 nm tork gücüyle somun sıkma özelliği vurgulanmasına rağmen, 17" bijonları bile sökemiyor ve vaat edilen performansı kesinlikle göstermiyor. Ürünün kalites...

Assur marka yd mbh01-52 benzinli hızar motoru kullanıyorum. Yakın zamanda motordan mekanik bir ses gelmeye başladı ve iç... taraftaki kasnağın renginin değiştiğini, adeta yanmış gibi durduğunu fark ettim. Bu sorun yaklaşık iki gün önce ortaya çıktı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü inter...

Trendyol üzerinden Assur marka dal budama testeresi satın aldım. Ürün bozulduğu için 7 Şubat’ta garantiye gönderdim. Bug...ün itibarıyla 36 iş günü geçtiği halde ne ürünüm geldi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradığımda, parça beklediklerini ve ürünün cuma günü ...

Assur marka şarjlı matkap setini 27 Ocak’ta Koçtaş’tan sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü hiç kullanamadan, kutusundan... çıkarır çıkarmaz çalışmadığını gördüm. Yeni ve sorunsuz olması gereken bir ürünün daha ilk günden arızalı çıkması kabul edilebilir bir durum değil. Koçtaş müşteri hizmetlerinin yö...

Trendyol üzerinden satın aldığım Assur marka ASR030 model şarjlı matkabı, yaklaşık 1 ay gibi kısa bir süre kullandıktan ...sonra mandren kısmı dağıldığı için 27 Ocak 2026 tarihinde garanti kapsamında onarım için Aras Kargo ile 6035629358239 gönderici numarasıyla servise gönderdim. Aradan yaklaşık bir ...

Trendyol üzerinden Assur marka otomatik yağlamalı şarjlı el testeresi ürününü ilk siparişimde yaklaşık 4 gün içerisinde ...sorunsuz şekilde teslim aldım. İlk siparişte herhangi bir sorun yaşamamış olmama rağmen, ikinci siparişimde karşılaştığım süreçte özellikle müşteri hizmetleri tarafından yeterli bi...

Assur markalı şarjlı hiltiyi satın aldıktan sonra ürünün yön değiştirme tuşunun bozuk olduğunu fark ettim ve 28.11.2025 ...tarihinde teknik servise gönderdim. Ürünü gönderirken bana 20 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılma...

Assur marka budama testeremi onarım için Assu yetkili servise gönderdim. Cihazımın onarımı tamamlandıktan sonra 9 Ocak t...arihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilmiş. Özellikle güncel iş adresimi vererek Güzelyurt Mahallesi 5753 Sokak No: 28/a, Yunusemre/Manisa, Ayakkabıcılar Sitesi adresine teslimat...

Yaklaşık bir aydır Assur Hırdavat’ın online satış kanalından aldığım sıfır dekupaj testeresiyle ilgili ufak bir problem ...için çözüm aramama rağmen firmadan ciddi anlamda ilgisiz ve lakayıt bir tavır görüyorum. Ürünü ilk teslim aldığımda alt tablasının hasarlı olduğunu fark ettim. Testereyi komple iad...

18 Ocak’ta Epttavm üzerinden Assur marka budama ve testere seti siparişi verdim. Ancak tarafıma tamamen yanlış ürün gönd...erildi. Ürün kutusunu hiç açmadan, yalnızca yanlış ürün gönderildiği için 20 Ocak’ta iade işlemi gerçekleştirdim ve ürünü tekrar geri yolladım. Sipariş numaram 2110297247054’tür. ...

Assur Plus adlı sitesinden 03.01.2026 tarihinde 5 başlıklı set satın aldım.... Daha sonra aynı üründen Epttavm üzerinden daha uygun fiyata ve daha iyi bi...

İdefix üzerinden Assur Profesyonel 21v Çift Akülü Kompresör Şarjlı Hava Üfleme Makinesi satın aldım. Satın almadan önce ...ürün sayfasında yer alan görsellerdeki aparatlar ve özellikler konusunda satıcıya, “Ürün görsellerindeki aparatların tümü kutu içerisinde gelecek, doğru mu acaba? ” diye sordum ve ...

Assur firmasına ait asr301 125 mm 6 kademeli mavi renk taşlama makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün sıfır o...lduğu için sorunsuz kullanacağımızı düşünürken, ilk kullanımda sadece bir tur döndükten sonra bozuldu ve tamamen çalışmaz hale geldi. Ürüne ait Trendyol sipariş numaram PSA20250001...

Trendyol üzerinden Assur marka 850w metal şanzıman darbeli matkap satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun kırık ol...duğunu gördüm ve satıcıya mesaj atarak yeni bir kutu talep ettim. Satıcı, yeni kutu gönderemeyeceğini, istersem ürünü iade edebileceğimi belirtti, bunun üzerine ürünü iade etmeye k...

Media Markt üzerinden Assur 6 başlıklı vidalama seti aldım ama testere başlığının gergi vidası ürün üzerinde takılı deği...l ve tilki kuyruğunun testeresi kutudan çıkmadı. Assur müşteri hizmetlerini kaç kere aramama rağmen saatlerce bekliyorum, ulaşamıyorum. Bir kere ulaştım, WhatsApp numarasına resiml...

Media Markt internet sitesi üzerinden Assur şarjlı matkap satın aldım. Ürünü aldıktan sonra iptal ve iade talebi oluştur...dum ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 01259_285448816-A’dır. Hesabımdan baktığımda ia...

Koçtaş üzerinden Assur marka darbeli matkap satın aldım, ürün elime ulaştıktan sonra beğenmediğim için iade talebi oluşt...urdum. Ancak verilen iade kodunun Hepsijet tarafından geçersiz olduğu söylendi ve yeni bir iade kodu alabilmek için günlerdir gereksiz yere uğraştırılıyorum. Sıradan bir iade işlem...

30 Kasım’da Trendyol üzerinden Assur marka asr134 model şarjlı matkap siparişi verdim ancak kargom elime ulaştığında ban...a asr131 model ürün gönderildi. Yani sipariş verdiğim modelle gelen ürün tamamen farklıydı. Durumu Trendyol üzerinden satıcıya ve müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, işlemleri ürü...