empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 19

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

27/01/2020 tarihinde yetkili servise 2 adet şarjlı matkap bıraktım ellerinde yedek parça olmadığını söylediler ve 4 hafta gibi bir zaman beklemem gerektiği söylendi. Tamam dedik sonra aradılar yedek parça temin edilemediği söylendi cihazlar yenisiyle değişecek dendi, ondan dolayı bir 4 hafta daha be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Namsan hırdavat şirketinden internet üzerinden aldığım Dewalt D25143K modeli kırıcı/delici çok çabuk (yarım saatte) ısınıyor ve kırıcı uçları fırlatıyor. Ayrıca delici uçları da kırıyor. Bundan önce D25123k modelini 6 sene kullandım aynı şartlarda, 1 tane bile uç kırmadı. Buna istinâden tekrar Dewa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dewalt D25143K-TR Profesyonel Sds-Plus Kırıcı-Delici Sarı-Siyah araştırıp aldığım ürün daha ilk aydan uç atmaya başladı ürünü servise götürdüğümde kullanım hatası tarzı bir şeyler anlattılar ama ürünü doğru düzgün kullanmamıştım bile ürünün parçasını ücretli bir şekilde yaptırdım ama şu an yeniden u...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Ocak 2020 tarihinde 3 yıl garantili olduğu için Dewalt marka, D25133 model pnömatik matkap satın aldım. Matkabı tuğla duvar örerken, her dört sırada bir duvara sağına ve soluna birer delik açmak için kullandık. Yani bu süre zarfında (don olduğu için çalışmadığımız günleri de çalışmış sayarsak) en...Devamını oku

06.03.2020 tarihinde Dewalt Gebze servislerinden gülsoy bobinaj alacağım parça karşılığında fatura istemem sonucu gereksiz fazla tepki vererek fatura düzenlemeyeceğini ve kanuni zorunluluk olduğunu anlatmama rağmen size parça satmıyorum diyerek bağırmaya başladı. Gerekli satış sonrası hizmeti sağlay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Dewalt firmasından şikayetçiyim. 10.02.2019 tarihinde hepsi burada alışveriş sitesinden Dewalt dw033-30m profesyonel lazer metre sipariş verdim. Ürün, tedarikçi aylin orhan yapı aletleri firması tarafından gönderildi. Gelen ürünün 30 metre ölçmesi gerekirken 8 metreden fazla ölçmediğini görünce, laz...Devamını oku

Dewalt d 25143 matkabı 4 ay önce servise İzmir torbalıda may yetkili servisine verdim. Onlarda ellerinde parça olmadığı için İstanbul DTS servisine göndermiş 3 ay sonra oldu diye bilgi geldi. Matkap, ı almaya gittiğimde kargo kutusundan düşüp kaybolduğu söylendi. Tekrar elimde matkap olmadan geriye ...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İmesteki Bin1 mağazasından cuma günü aldığım 2 adet Dewalt marka avuç içi taşlamadan bir tanesi bozuk çıktı. Aldığım yere götürdüm. Kesinlikle ilgilenmediler. Dewalt ve Bin1 ayıplı mal satıyorlar. Şikayet edeceğim. Dewalt gibi markaya yakışmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.10.2019'da Dewalt d25333 matkabı Cantürkler bobinaj (bursa-küçüksanayi) 'a teslim ettim ancak motoru bozuk olduğu gerekçesiyle matkap İstanbul'a gönderildi. 23.11.2019'da tamir edilerek kargo ile teslim edildi. Kullanmaya çalıştığımda fark ettim ki darbeli modu çalışmıyor. 1 ay serviste kalan mat...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

4 -5 ay önce yeşil lazer terazi aldım. Teraziye çok iyi bakmama rağmen bozuldu. Ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Sözde servis sözde iletişim numaraları hiçbirine ulaşılmıyor. Telefonlar tamamen devre dışı bırakılmış. Bu sorun Dewalt ait bir sorun değil tamamen işini iyi yapmayan personelden kaynaklı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dewalt marka kesim makinem 40 gündür serviste 21 gün dolmadan yasal hakkınız 21 gün diyen merkez şimdi 40 gün olmasına rağmen hala cevap veremiyor makinem parça beklemekte ve Dewalt'ı aradığımızda da hiçbir sonuca ulaşamıyoruz yetkili servis parçanın onlara gelmediğini iletiyor sürekli bize merkez b...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dewalt Ürün Kaydı Sorunu Dewalt DW733 modelli bir adet Planya ve Dewalt D26411 modelinde 1 adet Sıcak Hava Tabancası satın aldım. Ürünlerinizi kayıt yapın garanti süresini 3 yıla uzatalım diye her yerde reklam yapıyorsunuz. Sisteme kayıt olamıyoruz, ürünleri kayıt yapamıyoruz. Aylardır aynı bahane...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.09.2019 tarihinde aldığım Dewalt d25133k matkabın arızalanması nedeniyle garantiye gönderdim, arızası matkap çalışıyor fakat boşa dönüyor, servisten pistonların ve dişlilerin değişmesi gerekiyor 390+kdv ücreti var kullanıcı hatası diye matkap geri geldi, Dewalt gibi bir markanın servisinin 1 aylı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

14.09.2017'de Dewalt dwp849x Q5 Polisaj Makinem sözde düşür devirde fazla zorlamadan dolayı zarar görmüş 11 yıldır Polisaj ve Boya Koruma üzerinde çalışan bir Wass Teknik adında Mersin Mezitli bölgesinde faaliyet gösteren firmayım. 2 orbital ve 2 rotary makinelerimden biri olan Dewalt ı 3 Yıl garant...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Dewalt Matkap Problemi!
profile-icon Deniz12 Eylül 2019 11:26 attach-icon

Firma olarak Dewalt markasından aldığımız bütün matkaplar aynı yerden kırıldı. Ürünleri alalı çok kısa bir zaman oldu ve garantileri devam ediyor. Firmanın sosyal medya hesabına yazdığımız şikayet yorumunu da anında sildiler. Kullanıcı hatası olamaz, aynı işte kullanılan diğer marka matkapları uzun ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Dewalt Pişmanlığı
profile-icon Sezer29 Temmuz 2019 15:32

Dewalt pinomatik matkabım aldıktan iki ay sonra arıza yaptı servis tezcan bobinaj 7 parça arıza çıkardı iki aylık matkabın kömürü bitmiş garantiye girmez dedi 150 TL para istedi vermeyi kabul ettim ancak bir ay geçmesine rağmen tamir edilmeyince başka servise götürdüm başka servisin dediği sadece ik...Devamını oku

  • - Görüntüleme