to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmemiş Ücret Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Assurplus internet sitesi üzerinden 233vb4576G sipariş numarasıyla toplam 3.158,13 TL tutarında 6 başlıklı bir set satın aldım. Ürünü 10.08.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim ve 12.08.2026 itibarıyla ürünün firmaya teslim edildiği görünüyor.
Ürünün teslim edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı; süreçle ilgili de hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştığımda da hiç kimseye ulaşamıyor, ne müşteri temsilcisi numarasından ne de WhatsApp hattından sorumu iletecek ve cevaplayacak bir muhatap bulamıyorum.
Ücret iademin en kısa sürede, ödediğim yöntem üzerinden hesabıma yatırılmasını ve iade süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Emre Bey, Ücret iadesi hakkında en kısa sürede dekont belgeniz ile birlikte tarafınıza dönüş sağlanacaktır.
12.08.2026 ürün teslim edildi hala bankaya bildirilmedi amacınız ne bilmiyorum insanları mağdur etmekten başka bir şey değil yasak süreç varmış diğer firmalar için neden geçerli değil bu süreç paraya ihtiyacınız varsa sizin olsun gondermiyin parayı
