İade Edilen Ürün İçin 3.015 TL Geri Ödeme 20 Gün Sonra Hâlâ Beklemede
Assur’un kendi internet sitesinden 14 Ağustos’ta “Assur 21v Çift Akülü Teleskopik Testere Makas Dal Budama Makinesi Seti 3’lü Kırmızı” ürününü satın aldım. Ürünü 21 Ağustos’ta iade ettim, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, depo görevlilerinin onayının beklendiğini ve iadenin yapılacağını söylüyorlar ancak herhangi bir net süre vermiyorlar. 3.015 TL tutarındaki ödemenin iadesi bu şekilde belirsiz bırakılıyor ve param acil olarak lazımken kullanamıyorum.
Ücret iademin, 792VS4769W numaralı siparişim için, hiçbir bahane ve gecikme olmadan derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.


















