Siparişim Kargoya Verilmedi, Ücret İadesi Talebim

19 Haziran 2026 tarihinde Assurplus üzerinden “4'ü 1 Arada Dijital Göstergeli Powerbank, LED Fener, Hava Kompresörü, Şarjlı Akü Takviye Cihazı” adlı ürünü sipariş ettim. Aradan 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 417JC2387V’dir.

Firma ile iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir dönüş aldım.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer gönderim yapılamayacaksa da hiçbir kesinti olmadan ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.