to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Şarj Aleti Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri: Tam İade Talebi
09.09.2026 tarihinde www.assurplus.com.tr üzerinden “Assur Profesyonel 21v Çift Akü 125 mm Taşlama & 150 mm Polisaj Makinesi Set” ürünü satın aldım. Sipariş numaram 655YS3814C’dir. Ürünün şarj aletinin içindeki metal parça yerinden çıkmış durumda ve bu şekilde kullanılamıyor.
Yaşadığım sorun üzerine sitede yer alan 0850’li numarayı defalarca aramama rağmen hatta bağlanmak mümkün olmadı. WhatsApp hattına yazdım, geri dönüş yapılmadı. Dün nihayet bir kişiyle iletişime geçebildim, ancak faturama bile ulaşamadıklarını söylediler ve geri dönüş yapacaklarını belirtmelerine rağmen yine kimse aramadı.
Yaklaşık bir haftadır hem arızalı ürünle hem de hiçbir şekilde muhatap bulamamakla uğraşıyorum. Satılan ürünün arkasında durulmaması ve iletişim kanallarından sonuç alamamam nedeniyle, arızalı ürünün komple iadesini ve ödediğim ücretin derhal tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhabalar, tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Paketiniz tarafımıza ulaştığında değişim işleminiz en kısa sürede sağlanacaktır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz.
