Assur Şarjlı Matkapta Koruma Modu Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Assur marka şarjlı matkap aldım ve bugüne kadar üründen çok memnundum. Ancak kısa süre önce matkap kendini korumaya almış gibi davranmaya başladı ve bir türlü çalıştıramaz hale geldim. Batarya tamamen dolu olmasına rağmen tetik sonuna kadar basılı tuttuğumda matkap hemen duruyor, bu sırada üzerinde bulunan üç adet yeşil ışık yanıp sönüyor.

Sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hatta bir seferinde yaklaşık yarım saat hatta bekledim. Sistem sıranın 2 olduğunu gösteriyor ama sıranın hiç azalmaması nedeniyle kimseye bağlanamıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız durumda.

Assur’ün bu konuda beni yetkili bir servise yönlendirmesini, matkabın arızasının garanti kapsamında incelenip onarılmasını ve çalışır durumda sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.