to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Kasım ayında Epttavm üzerinden Güler Ticaret aracılığıyla Assur ASR CS22 şarjlı budama testeresi satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıldır çok az kullanmama rağmen, ürünün içindeki zincir gergi aparatı kırıldı. Ürün hâlâ garanti süresi içindeyken bu parçanın kırılması ve sürecin bu şekilde ilerlem...
18 Kasım 2025 tarihinde Kayalar AVM içindeki bir mağazadan Assur marka şarjlı matkap seti satın aldım. Ürünü 3500 TL ödeyerek aldım ve garanti belgesini de mağazada imzalatıp onaylattım. Setin içindeki darbeli matkap çalıştırıldıktan yaklaşık 10 saniye sonra kendiliğinden duruyor ve tekrar çalışmıy...
Assur marka budama testeremi onarım için Assu yetkili servise gönderdim. Cihazımın onarımı tamamlandıktan sonra 9 Ocak tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilmiş. Özellikle güncel iş adresimi vererek Güzelyurt Mahallesi 5753 Sokak No: 28/a, Yunusemre/Manisa, Ayakkabıcılar Sitesi adresine teslimat...
"Biraz gecikmelide olsa iade ettiğiniz için teşekkür ederim"
Koç’tan Assur ASR1196 4’lü şarjlı set (şarjlı taşlama, somun sıkma, kırıcı delici ve vidalama – mavi set) satın aldım. Ürünü üçüncü kez kullanmamda kı...
Assur firmasına ait asr301 125 mm 6 kademeli mavi renk taşlama makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün sıfır olduğu için sorunsuz kullanacağımızı düşünürken, ilk kullanımda sadece bir tur döndükten sonra bozuldu ve tamamen çalışmaz hale geldi. Ürüne ait Trendyol sipariş numaram PSA20250001...
Assur marka 12v metal şanzıman çift akülü bakır sargı şarjlı matkap/akülü vidalama ürününü 774,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra matkap çalışmadı, doğru düzgün hiç kullanamadan arızalandı. Bu nedenle ürünü 2 Aralık civarında servise gönderdim. Bu süreçte WhatsApp üzerinden ...
Temmuz 2025 tarihinde Koçtaş üzerinden Assur marka 21v asr131 model şarjlı darbeli matkap satın aldım. Evdeki ufak tefek işlerimi görmek için aldığım bu ürün Kasım ayında arızalandığı için 15.11.2025 tarihinde Assur’un İstanbul’daki yetkili servisi Profesyonel El Aletleri Sanayi ve tic. Ltd. Şti.’ye...
Assur markasına ait kırmızı serisi lazer terazimi arıza nedeniyle servise gönderdim ve ürün 3 Ekim’de kendilerine teslim edildi. O tarihten bu yana, 20 iş gününü de aşmasına rağmen ürünüm hâlâ bana geri gönderilmedi. Assur yetkili servisi, geçen hafta pazartesiden itibaren neredeyse her gün arayara...
22 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Assur 2’li set 18v çift akülü budama testeresi ve budama makinesini sadece bir gün kullanabildim. Ertesi gün ürünü tekrar kullanmak istediğimde çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü 15 Ekim’de garantiye gönderdim ve 16 Ekim’de yetkili servise ulaş...
Yaklaşık 2 yıl önce bir şahıstan toplu ve tek takım olarak aldığım bijon sökme makinesi, gerçekten kuvvetli bir cihaz olmasına rağmen sadece 5 ay kullanabildim. Tamirci olarak kullandığım bu makinenin kartı 06/2024 tarihinde arızalandı ve çalışmaz hale geldi. Ürünü tavsiye ettiğim arkadaşımda da ben...
"Teşekkür ederim"
Assur marka ASR131 model şarjlı matkabı 15.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Assur’un kendi satıcısından satın aldım. Ürün henüz 4 aylık ve fat...
Assur 58vf5Ah metal şanzıman çift akülü şarjlı matkabı 8 Ocak 2025 de satın aldım. Mandrel gevşedi ve salgılı dönmeye başladı. Bir aylık kullanımdan sonra hemen bozuldu. Başka bir matkap almak zorunda kaldım. Hiçbir yerde servis bulamadım. Yetkili servis için bir adres verir misiniz.
Asuur ASR 501 model olan kırıcı ve delici, Trendyol tarafından bir tıkla e-ticaret üzerinden gönderildi. Daha ilk denememde makine dağıldı. Bir yetkili bulup derdimi anlatamadım. Servis yanıt vermiyor, hatta bir defasında servis WhatsApp üzerinden makinenin görsellerini istedi, gönderdim. Faturası m...
Merhaba, Assur ürününü kullanırken, ödediğim fiyatın ve almayı beklediğim performansın bilincindeydim. Ancak, garanti süresi dolmadan matkabım arızalandı. Yetkili servise gönderdiğimde motorun yandığı ve aşırı zorlamadan kaynaklı olduğu belirtilerek garanti kapsamı dışında değerlendirildi. Tamir m...
Garanti kapsamında aldığım Assur markalı şarjlı matkap ürününü arıza nedeni ile garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Gönderim kargo ücretini tarafıma yansıtacaklarını ilettiler. Bende kabul etmedim. Bu ücretler satıcıya aittir. Tüketici kanunundaki bu hakkımızı kötüye kullanıyorlar.
Trendyol üzerinden 16 Aralık 2024 tarihinde Assur ASR709 portatif benzinli testere aldım. Ürünü çalıştırdım fakat zincire yağlama yapmadı. Ürünü kusurlu diye yolladım, satıcı firma kusur yok deyip bana geri yolladı. İade süreci devam ettiği için beğenmedim deyip tekrar iade talep ettim fakat Trendyo...
01.11.2024 tarihinde Assur marka çift akülü motorlu testere aldım. Zincir gerdirme vidası ve aparatı çalışmıyor, hiçbir yetkili servise ulaşamıyorum. Firma tarafından tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Testeremi şu anda kullanamıyorum. Akülü testeremi Trendyol aracılığı ile aldım.
17.10.2024 tarihinde Assurplus, yani şirketin kendi sitesinden almış olduğum şarjlı budama testeresi birkaç kez kullandıktan sonra durdu ve çalışmıyor. İnternet sitesi yapım aşamasındaymış. Yetkili servis veya şirketin 02124013990 ve 08503030047 numaralı telefonlarına cevap veren yok. Özetle, çok gü...
Epttavm sitesi üzerinden Güler e- Ticaret firmasından Assur marka hilti satın aldım. Kargoyla gelen ürünü duvar fayanslarımı sökmek için almıştım. Ürün PTT Kargo'yla geldi kutusu kırıktı. Bir şey olmaz dedim. Yedek tutma kolu bozuktu boş ver gerek yok dedim. Ama hiltiyi çalıştırıp il kullanımda yarı...
