Yeni Süpürgemin Bataryası Çok Çabuk Bitiyor Ve Yedek Bulamıyorum

Arzum AR420602 dikey şarjlı süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ancak cihazın batarya performansından hiç memnun değilim. Cihazı tam şarj etmeme rağmen en fazla 8 dakika kadar çalışıyor ve ardından hemen bitiyor. Filtre temizliğini de düzenli olarak yapmama rağmen kullanım süresinde hiçbir iyileşme olmuyor.

Bataryayı değiştirmek için Arzum müşteri hizmetlerine gün içinde defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sürekli otomatik mesaj sistemine yönlendirildim, canlı destek alamadım. AR420602 model koduna uygun bataryayı ne internette ne de yetkili kanallarda bulabiliyorum. Sanki stoklarda hiç yokmuş gibi görünüyor. Üstelik bu kadar yeni bir cihazın bataryasının bu kadar çabuk bitmesi ve yedek bataryasının bulunamaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Arzum’un, AR420602 model süpürgem için uyumlu yeni bataryayı temin ederek, nereden ve nasıl satın alabileceğime dair açık ve net bilgi vermesini, mümkünse en kısa sürede bu konuda tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum.