to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Şarjlı Süpürge Adaptör Ve Batarya Sorunu Sonrası Mağduriyet
Arzum ar 4205 şarjlı dik süpürgemin şarj adaptörü kaybolduğu için Beylikdüzü Arzum servisine başvurdum ve 3 ay sonunda yeni bir adaptör temin edildi. Adaptörü 1750 TL ödeyerek aldım. Ancak yeni adaptörü kullanmaya başladıktan sonra cihazım sadece 2 dakika çalışıp kendi kendine kapanmaya başladı. Tekrar servise götürdüğümde bataryanın bozulduğunu ve bunun kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Oysa bu sorun, sizin verdiğiniz adaptörü kullandıktan sonra ortaya çıktı ve kimse sorumluluk kabul etmiyor.
Defalarca Arzum müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat çözüm sunulmadı. Cihazımın garantisi devam ediyor ve adaptör ile batarya için toplamda 7250 TL ödeme yaptım. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve mağduriyetimin giderilmesini, cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Aldığım şarj adaptör ürünün garanti belgesi ve faturasını da vermediler istiyorum servisten 15 gündür yok diyorlar böyle bir saçmalık dünyanın hiçbir yerinde yok 0 ürünün garantisi ve faturası olmaz mı
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
Arzum ile aramadığım yer kalmadı siz benimle iletişime geçin o halde
