to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum AR1142 model blenderımı yaklaşık 1 ay önce kullanırken bıçağı zorlandığında dönmemeye başladı ve parçadan yanık plastik kokuları geliyordu. Bu sorunu yaşadıktan sonra cihazı garanti kapsamında servise gönderdim, tamir edildiği belirtilerek tarafıma geri teslim edildi. Ancak cihazı teslim aldıktan sadece 1 ay sonra aynı arızayla tekrar karşılaştım.
Bu kez Denizli’deki Arzum servisine başvurdum ve çalışan arkadaş değişim talebinde bulunmamı önerdi, fakat büyük ihtimalle değişim yapılmayacağını da belirtti. Blenderı 3.999 TL’ye Denizli Teras Park AVM’deki CarrefourSA’dan satın almıştım, garantisi devam ediyor. Ancak şu anda blender domates gibi çok yumuşak gıdaları bile rendeleyemiyor, kullanılamaz durumda ve herhangi bir işlevi kalmadı.
Daha önce tamir edilmesine rağmen aynı arızanın tekrarlaması nedeniyle ürünün değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini rica ederim.
Arzum AR1111 model blenderı yaklaşık 1 yıl önce A101’den satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde mikser başlığı çalışmadı; motor ses gelmesine rağmen başlık dönmüyordu. Servise götürdüm, garanti kapsamında ara kısımdaki uçları kırık parçayı ücretsiz değiştirdiler. Ancak değişimden sonra ilk...
Arzum AR1126 model blenderımı yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bu ürün daha önce de arızalanmış ve servise gitmişti, şimdi ise ikinci kez aynı sorunu yaşadım. Son olarak 5 gün önce Samsun’daki Çağdaş Servis’e tekrar teslim ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen bugün ta...
Arzum AR1142 model blenderı internet üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve çırpıcı mikser kısmı çalışmaz hale geldi. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, servise götürdüğümde firma tarafından “kullanıcı hatası” denilerek geri çevrildim. Oysa sadece yumurta çırptım, ürünü a...
Arzum blender seti 1167 alalı iki ay oldu. Daha ikinci kullanımda motorundan bir yanık kokusu geldi. Daha sonra blender bıçağının parçalamadığını hatta hiç dönmediğini gördüm. Servisi aradım, plastik parçalar garanti kapsamında değil dedi (Küçükçekmece servisi), yani 1500 TL param çöp oldu. Arzum fi...
Arzum Blanco AR 1142 model bir cihaz aldım. 6 ay içerisinde 2 kullanımda blender çubuklarının takıldığı parça arızalandı. Servise gittiğimde dişlilerin arızalandığı söylendi ve garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Müşteri hizmetlerini aradım. Değiştireceklerini söylediler ve süreci takip etmem...
Yorumlar