to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum AR1126 model blenderımı yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bu ürün daha önce de arızalanmış ve servise gitmişti, şimdi ise ikinci kez aynı sorunu yaşadım. Son olarak 5 gün önce Samsun’daki Çağdaş Servis’e tekrar teslim ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen bugün tarafıma 950 TL’lik bir tamir ücreti çıkarıldığına dair mesaj geldi. Servise teslim sırasında 2231100929 numaralı servis fişi verildi ve herhangi bir ücret talep edilmedi.
Garanti kapsamındaki bir ürünün her türlü arızasının ücretsiz olarak giderilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ancak bu blender sürekli sorun çıkardığı için artık tamirini değil, ücret iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Arzum müşteri hizmetlerine de mesaj gönderdim fakat henüz bir dönüş alamadım.
Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Arzum’un hiçbir ürününü bir daha almayı düşünmüyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede ücret iadesiyle giderilmesini rica ediyorum.
Arzum AR1111 model blenderı yaklaşık 1 yıl önce A101’den satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde mikser başlığı çalışmadı; motor ses gelmesine rağmen başlık dönmüyordu. Servise götürdüm, garanti kapsamında ara kısımdaki uçları kırık parçayı ücretsiz değiştirdiler. Ancak değişimden sonra ilk...
Arzum AR1142 model blenderımı yaklaşık 1 ay önce kullanırken bıçağı zorlandığında dönmemeye başladı ve parçadan yanık plastik kokuları geliyordu. Bu sorunu yaşadıktan sonra cihazı garanti kapsamında servise gönderdim, tamir edildiği belirtilerek tarafıma geri teslim edildi. Ancak cihazı teslim aldık...
Aldığımız ilk ayda bozulan Arzum blender, robot kısmı başlığında erime yapıyor, kısaca mekanizma robotu yakıyor. Servise gönderdik, kullanıcı hatası olarak kabul ettiler ve garantimiz olmasına rağmen ücret talep ettiler. 500 TL karşılığında ürünümün tamirini yaptılar. Servisten gelen ürün tekrar ilk...
Arzum AR1137 model blenderı Hepsiburada üzerinden 25 Haziran 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece üç kez kullandım ve dün hazne kapağının dişlisi kırıldı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen henüz Arzum müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu kadar kısa sürede, çok az kul...
Arzum ar1004 model blenderımı yaklaşık üç yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak üç gün önce, her zamanki gibi normal miktarda malzeme ile kullandığımda blender kendi kendine durdu ve bir daha çalışmadı. Cihazın garanti süresi bu yılın şubat ayında sona erdi. Herhangi bir aşırı ısınma, ko...
Yorumlar