Arzum servis

Arzum marka süpürgemin arka kapağı dün aniden fırladı ve bu durum cihazı kullanmamı tamamen engelliyor. Ürünümü Vatan mağazasından almıştım ve hâlâ garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen böyle bir problemle karşılaşmış olmak beni oldukça mağdur etti. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Arzum’un we...

17.08.2023 tarihinde 3.211 TL ödeyerek Arzum Ar1044 Prostar 1000 model mutfak robotu satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken bozulduğu için 15 Mart’ta Bartın Netses yetkili servisine teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda ürünün tamir edilemeyeceği, bu nedenle değişim ya da ücret iadesi alabilec...

Arzum markalı ekspreso makinesini yaklaşık iki ay önce Evkur üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri düzgün şekilde çalışmıyor. Yeni ve yüksek bedel ödeyerek aldığım bir ürünün hiç sorunsuz çalışması gerekirken, daha başından itibaren sorunlu çıkması beni ciddi anlamda mağdur etti. Yaşadığ...

Eylül 2024 civarında satın aldığım Arzum marka kablosuz ev süpürgesinin şarj cihazı/batarya bağlantısıyla ilgili sorun yaşamaya başladım. Cihaz bir anda çalışmamaya başladı ve sorun kabloda olabileceğini hiç düşünmeden ürünü Ankara Çubuk Arzum şubesindeki servise götürdük. Serviste, süpürgenin kendi...

Arzum Mona Sense geniş saç düzleştirici keratin ve argan yağı katkılı seramik plakalı ar5035 model saç düzleştiriciyi Mayıs ayında Trendyol üzerinden Derin Ticaret satıcısından çeyizim için satın aldım. Ürünü Ağustos ayında evlendikten sonra kullanmaya başladım ve tamamen normal saç düzleştirici kul...

Arzum dikey süpürge ürünüm, 14 aylık, sürekli şarj tutmama ve kapanma sorunuyla karşı karşıya geldim ve ilgili servise götürdüm. Sonuç olarak, cihazda kullanıcı hatası bulamadılar; batarya arızasıyla karşılaştıklarını ve batarya değişiminin de garanti kapsamı dışında kaldığını söylüyorlar. Arzum ser...

Arzum Ehlikeyf çaycımı arızası nedeniyle yaklaşık 3 ay önce Arzum müşteri hizmetlerini aradım. Bana Kırıkkale merkezde Bulut Elektronik isimli yetkili servise yönlendirme yapıldı. Ürünü buraya götürdüğümde çok detaylı bir inceleme yapılmadan anakartın yandığı, değişmesi gerektiği ve garantili işlem ...

Arzum markasına ait AR-1092 Mano model rondoyu doğrayıcı olarak kullanmak üzere hediye olarak Trendyol üzerinden satın alındıktan sonra kullanmaya başladım. Ürünü yaklaşık iki ay bile kullanamadan, motorunda bir arıza olduğunu düşündüğüm için tamamen çalışmaz hâle geldi. Ürünün garantisi olmasına ra...

16.04.2026 tarihinde Arzum ar6050 model ütüyü Bartın merkez SSK yakınındaki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü ilk denememde, pamuklu kıyafetlerimi ütülerken ütünün ayarını da pamuklu (cotton) moduna getirmiş olmama rağmen kıyafetimi yaktı ve kumaşta parlama oluştu. Yaşadığım sorun üzerine Arzum m...

Arzum kahve makinesi alalı 1 ay oldu. Kahve yapınca kahvenin tadı ve kokusu yanık geliyor; kahve çok kötü, kullanamıyorum. Servise gönderdiğimde ise ürünün fabrika ayarında olduğu açıklanmış. Zaten ürün yeni, 1 ay oldu alınalı. Bu hatalı, kusurlu ürünün değişmesini talep ediyorum.

Arzum’dan 18.09.2023 tarihinde 900 TL ödeyerek aldığım Arzum ar5063 üflemeli saç şekillendiricimin kademe düğmesi çalışmadığı için ürünü 14.04.2026 tarihinde garanti kapsamında yetkili servise teslim ettim. Teslim sırasında bana “Tüketici vaka no: 2905528” numaralı kayıt verildi. Yaklaşık 1 hafta s...

Arzum markalı blender setimi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ürünün parçalama haznesinin iç kısmında ve bıçak kenarlarında paslanma oluştu. Mutfak ürünlerinin, özellikle de gıdayla direkt temas eden bu tür parçaların paslanmaz malzemeden üretilmesi gerektiğini düşündüğüm için bu durum hem sağlık a...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir yıl önce Arzum ar4087 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan henüz iki ay geçmeden süpürgenin motoru yandı ve kablosu koptu. Cihazı İstanbul Bağcılar’daki Arzum yetkili servisine götürdüm, uzun süre parça bekledim ve tamir edilip teslim aldım. Ancak ürünü birkaç ay...

Nevşehir’de Şok market ’ten Arzum marka, 1650 w gücünde bir çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım anda, alt hazneye su koyduğumda su sızdırdığını fark ettim. Bunun üzerine Arzum müşteri hizmetlerini aradım; ürünü kendi mağazalarından almadığım için iade konusunda yardımcı olamayacaklarını,...

Arzum DreamTea cihazı, alttaki açıp kapama düğmesinden sürekli arıza veriyor. İlk gittiğinde garantinin parçayı karşılamadığını ve ücretli yapılacağını söylediler; neyse, yaptırdım. 15 günde bozuldu, şimdi ise hiç çay içemedik. Bir günde bozuldu, üründen artık bıktık. Dün servisten aldım, bugün yine...

Ben bu ürünü 24.01.2026 tarihinde mağazadan aldım. Bana 60 dakika şarj süresi olduğu ve 3 kademeli hızda kullanılabildiği söylendi. Eve geldiğimde ürünü kullandım fakat söylenen özelliklerle hiçbir alakası yoktu. Süpürgeyi çalıştırdıktan yaklaşık 3 dakika sonra şarjı bitti, motor kısmı çok fazla ısı...

Şubat 2025’te Arzum Revulation ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü bir yıldan az süredir kullanmama rağmen bir süredir çalışma hızı bariz şekilde yavaşlamaya başlamıştı. Bugün ise içindeki tellerin kırmızıya döndüğünü, ardından üründen duman çıktığını gördüm ve artık stabil şekilde çalışmı...

2025 yılı Mayıs ayında Anneler Günü için anneme Arzum Okka Minio kahve makinesi satın aldım. Ürün toplamda en fazla 5–6 kez kullanılmış olmasına rağmen bozuldu. Annem 80 yaşında, günde defalarca kahve yapan biri değil, bu makineyi sadece misafir geldiğinde ara sıra kullanıyor. Cihaz arızalanınca Ka...

Arzum’dan aldığım Arzum ar1111 Starry Blender setinin alt haznesindeki bıçaklar dönmediği için ürünü hiç düzgün kullanamadım. Ürünü 1.700 TL ödeyerek satın aldım ve ürün yeni olmasına, ayrıca garanti kapsamında bulunmasına rağmen yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü servise gönderdim. Cihazım için 31...

01.09.2025 tarihinde Çankırı Merkez’de bulunan Dostlar Mutfak Eşyaları mağazasından Arzum Hestia ar 1103 multi blender seti satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen mekanik olarak dişli kısmında problem oluştu ve 10.03.2026 Cuma günü ürünü servise verdim. Servis, üründeki dişli arızasını kullan...

Arzum markasına ait 1700 watt el blender setini çeyizlik olarak 15.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arzum yetkili satıcısından satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 4 kez kullandım ve 25.03.2026 tarihinde bir anda çalışmaz hale geldi. Sorun sonrası Trendyol ile iletişime geçerek yetkili servis b...

Arzum markalı Meyvix katı meyve sıkacağımı yaklaşık 10 yıl önce almıştım. Ürünü uzun süre, yaklaşık 8 yıldır hiç kullanmıyordum. Bugün tekrar kullanmak istedim, büyük bir hevesle meyveleri tek tek soyup hazırladım, ürünü fişe taktım ancak cihaz hiç tepki vermedi, ışığı bile yanmadı ve kesinlikle çal...

Arzum Hestia ar1058 Multi Blender Seti ürünümde, standart bir kullanım sırasında emniyet sisteminin yetersiz kalması sonucu zincirleme bir teknik arıza meydana gelmiştir. Cihazın motor gövdesi, çırpıcı adaptörü (başlık) ve çırpıcı telleri aynı anda hasar görmüş durumdadır. Yaşadığım süreci ve Arzum’...

Arzum Magiclean Power (ar4205) süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Şok marketten aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra şarjı olmasına rağmen kendi kendine kapanma sorunu başladı. Özellikle turbo Moda alınca cihaz hemen kapanıyor ve bu durum düzenli olarak devam ediyor. Şu ana kadar ürünü servise ya d...