Arzum servis

Arzum AR1114 blender setini yaklaşık dört ay önce Evkur’dan 4.800 TL bedelle satın aldık. Ürünü kullandığımız sırada tetik mekanizmasını çalıştırdığımız anda tetik kısmından ark çıkışıyla gözle görülen dumanlar ve kıvılcımlar çıktı ve çok kısa bir süre içinde cihaz tamamen durdu. Bu durum üzerine ü...

Aldığım Arzum çaydanlık ve demliğin sapları kırıldı. Servise götürdüğümde çaydanlık için yardımcı olacaklarını ama demlik için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yorumları okuduğumda alanların hepsinin aynı dertten muzdarip olduğunu gördüm. Mağdurum şikayetçiyim.

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Arzum AR1157‑S Forte multi‑blender seti, ürün daha 3–4 haftalıkken ve yaklaşık ilk 30 saniyelik kullanımda arıza yaptı. Blenderın dişlileri birbirine kaynadı ve ürün kullanılmaz hâle geldi. Yıllardır evimizde kullandığımız ve 26 yıldır sorunsuz çalışan blender vark...

Arzum AR 674 model ütümü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 ay önce su haznesinin kapağındaki çıtçıt kısmı kırıldı ve kapak tam kapanmadığı için hazneden su kaçırmaya başladı. Bunun üzerine Arzum müşteri hizmetlerini aradım, bana Bağcılar – İstanbul’daki Keskin Satış ve Servis isimli yetki...

Konya Real M1 AVM’deki Philips mağazasından 04.12.2025 tarihinde Arzum AR1036‑AG model rondo satın aldım. Ürünü ilk gün evde denediğimde oldukça gürültülü çalıştı; ancak bu tip ürünlerin sesini bilmediğim için anormal bir durum olduğunu düşünmedim ve bir sorun olup olmadığını anlayamadım. Yaklaşık ...

03.09.2025 tarihinde A101’in Sakarya Karapürçek Cumhuriyet Mahallesi’indeki, j295 mağaza kodlu şubesinden Arzum el blender satın aldım. Ürünü ilk kez fişe taktığım anda hemen koku geldi ve el tutma kısmı eriyerek yandı. Ürünü hiç kullanamadan bu sorunla karşılaştım. Ürünü önce A101 mağazasına iade ...

30.12.2025 tarihinde Ankara Keçiören Ufuktepe Taşpınar mağazasından Arzum ar191 katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürünü ilk kullanımda meyveleri doğru düzgün sıkmadığını, posayı aşırı derecede sulu bıraktığını fark ettim. Ayrıca yine ilk kullanımda cihazdan koku ve duman gelmeye başladı. Ürünü birkaç...

Arzum ar1108 model blenderı temmuz ayında yaklaşık 1400 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü sadece kek harcı, bebek maması ve çorba hazırlamak için kullandım. Yaklaşık 2-3 ay önce blenderı uzun süre kullanmadıktan sonra tekrar çalıştırmak istediğimde aparatın dönmediğini fark ettim ve Malt...

Arzum'dan bir tost makinesi aldım almaz olaydım. 4 kez servise gönderdim aynı arıza kalıcı olarak çözümlenmedi ve sonunda kırık bükük bir şekilde geldi. WhatsApp iletişim hattınız sadece kayıt kodu göndermek ile yetindi ekran görselleri iletmeme rağmen cihazı tekrardan gönderiyorum servisine eğer de...

Arzum ok0028-04 kahve makinesini aldıktan kısa bir süre sonra üründe arızalar yaşamaya başladım. Kendilerinden aldığım cihaza sahip çıkmıyorlar. Cihaz defalarca arıza yaptı, zaman zaman ekran kapandı, bazen demleme yapmadı, kimi zaman da alttan su boşalttı. Yaklaşık 2 aydır aynı sorunlar tekrar ediy...

Arzum marka shake blenderımı N11 üzerinden satın aldım ve Ankara Altındağ’da kullanıyorum. Ürünü düzenli olarak kullandım ancak daha 3’üncü haftada ciddi bir sorunla karşılaştım. Yaklaşık 3 kullanım sonrasında makinenin kabını yerinden çıkaramadım, makineden yanık kokusu gelmeye başladı ve plastik k...

Arzum Blanco Mini Blender Seti AR1140 model ürünümü 14 Mart 2024 tarihinde Özdilekteyim online sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra blender ucunun pas akıttığını fark ettim. Bu durumu yaklaşık bir yıldır gözlemliyorum ve gıdayla doğrudan temas eden bir parçada pas oluşması...

29.05.2024 tarihinde Arzum ok0010 kahve makinesini amazon.com.tr üzerinden satın aldım. Kısa bir süre sonra ürün çalışmamaya başladı ve Konya Karatay’da Arzum’un tek yetkili servisi olan ertek Servis’e götürdüm. Burada bana kahvenin taştığı, iyi temizlenmesi gerektiği söylendi, “bir defaya mahsus” d...

Trendyol üzerinden Arzum’un kendi mağazasından Arzum Mano El Blender Seti AR1092 model ürünü 11 Kasım’da satın aldım. Ürün ilk geldiğinde çalıştırdığımda motoru tam gücünü vermiyor, bir süre çalıştıktan sonra daha kuvvetli çalışıyordu. Başta bunun bir arıza olduğunu fark edemeyip normal olduğunu zan...

Arzum marka OK002829 numaralı Espresso Pro PCB espresso makinem 9 Aralık 2025’ten itibaren tamirdeydi ve yaklaşık 40 gün boyunca serviste kaldı. Tamir fiş numarası 3402220251218001 olan işlem sonunda, 17 Ocak 2026 tarihinde ürünün tamir edildiği ve çalışır durumda olduğu söylenerek tarafıma teslim e...

Arzum AR1134 model hamur yoğurma makinemin dış yüzeyinde Kasım ayı gibi kendi kendine oluşan bir çatlak fark ettim. İlk başta çok önemsemedim, hafif bir çizik gibi duruyordu; ancak zamanla bu çatlak giderek büyüdü ve artık görmezden gelinemeyecek kadar belirgin hale geldi. Ürünü bana ev hediyesi ola...

13.01.2026'da A101’den Arzum Lungo AR4096-G dikey süpürge satın aldım. Ürünü alalı sadece 2 gün olmuşken süpürgenin toz bölmesinin kırık olduğunu fark ettim ve daha ilk günden mağdur oldum. Hemen Arzum müşteri hizmetlerini aradım, beni servise yönlendirdiler. Servise gittiğimde ise kırıklara bakmad...

Yaklaşık 1,5 sene önce Arzum markalı şofben satın aldım. O dönem benzer markalar 800–900 TL bandındayken, bir kere alalım kaliteli olsun düşüncesiyle 5.000 TL ödedim. Ancak ürün, beklediğimin aksine şimdiye kadar kullandığım en kalitesiz ürünlerden biri oldu. Her kış geldiğinde aynı sorun tekrarlıyo...

Arzum Ar3080 Çay Sefası kullanıcısıyım. Ürünün taşıma sapı/kulpu aşırı derecede kırılgan bir malzemeden yapılmış durumda. Yaklaşık 1 yıldır kulpta sürekli kırılmalar yaşıyorum, bir yerini tamir ettikten sonra kısa süre sonra başka bir yerinden tekrar kırılıyor. Sapın elde dağılacak gibi olması hem k...

Arzum yarı otomatik kahve makinesi Solo M olan var, bir yıldır kullanıyorum. Kireç ışığı yanıyor ve ne yaparsam yapayım sönmedi. Servise gönderdim; ağız kısmını temizleyip geri yollamışlar. Kırmızı uyarı ışığı hâlâ yanıyor. Aradığımda, içindeki bir parçanın değişmesi lazım, kireç çözücü özelliği çal...

Merhaba, Ürün kapağı sorunlu ve müşteri hizmetleri ve merkezin hizmeti yetersiz. Servis merkezle iletisim kurmaktansa bana sordurtuyor, merkez yetkili servise sorun diyor. Sorunu kendimce çözdüm fakat geçici oldu. Tekrar yardim istediğimde, kapak yok deyip kenara çekiliyor yetkili servis de merkez ...

Arzum marka ar1092 model mikser setini geçen sene Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandığım halde mikser başlıkları yerinden çıkmaya başladı ve başlıkları takmak için kullanılan aparatın bozuk olduğu ortaya çıktı. Bu nedenle ürünü hiç kullanamaz hale geldim. Ürünü yen...

15.02.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar 212 Outlet şubesinden Arzum Okka / OK0018-K Okkarich Spin m Türk Kahve Makinesi satın aldım. Kısa süre sonra makinenin cezvesinin iç teflon kısmında, görsellerde de görüldüğü gibi dairesel ve son derece simetrik bir şekilde aşınma oluştu. 01.07.2026 tarihinde ü...

+1

Arzum Okka Spin m model kahve makinesini Aralık 2024 tarihinde satın aldım. Ürünü hem ev hem ofis ortamında kullanabileceğim özellikle belirtilerek aldım. Cihaz arızalandığı için yetkili servis olan Beylikdüzü Arne Elektronik’e başvurdum ve ürünü servise verdim. Ürünü ofiste kullandığımı beyan ettiğ...