Arzum servis

Arzum Okka Minio kahve makinesini 31 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü fişe taktığım anda evin şartelini attırma sorunu yaşadım ve bu nedenle kullanamadım. Bu arıza nedeniyle ürünü yetkili servise gönderdim, servis tarafından sorunun düzeltildiği ve cihazın tamir edildiği sö...

28 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Arzum markasına ait AR5162 kodlu fön tarağı ürünü satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca ara ara ısı ile ilgili sorunlar yaşadım, fırça kısmında da ısıyla deformasyonlar oluştu. Ancak 5 Aralık 2025 tarihinde ürünü kullanırken çok daha ciddi bir problem ...

Yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Arzum Okka Minio kahve makinesi, ikinci kullanımdan itibaren kahveyi taşırmaya ve bulunduğu yerde şalter attırmaya başladı. Ürün üzerinde belirtilen kapasite 4 fincan olmasına rağmen, 3 fincanı bile zor alıyor ve bu durum her kullanımda sorun yaşatmama neden oluyor. ...

05.08.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden satın aldığım Arzum ar1037 el mikserini yaklaşık 4 aydır düzenli olarak kullanıyordum. Kısa süre önce mikserin çırpıcı parçasında küflenme oluştuğunu fark ettim. Ürün gıdaya temas eden bir parça olduğu için bu durum sağlık açısından beni ciddi şek...

Arzum Küçük Ev Aletleri’nden aldığım Mano 1700 w ar 1092 kırmızı el blenderını kullanırken, bir anda patlama sesiyle birlikte kırmızı bir alev çıktı ve cihaz elimden fırladı. O anda elektrik çarpıp çarpmadığını anlayamadım, elim bir an çok şiddetli acıdı, ayrıca yaşadığım korkudan kalbim sıkıştı ve ...

Ablam bana doğum günü hediyesi olarak Trendyol üzerinden, Arzum’un resmi mağazasından Arzum Grondio Duo ikili su filtreli kahve makinesini 25 Kasım’da sipariş etti, ürün 28 Kasım’da eline ulaştı. Ürünü kullanmak için kutuyu açıp denediğimde, kahve makinesinin tuşlarının aşırı ağır olduğunu fark etti...

Evkur’dan satın aldığım Arzum Forte multi blender setini daha ilk kullanımımda motoru yanarak dumanlar, çatırtılar ve kötü kokular çıktı. Ürünü alalı yaklaşık bir yıl oldu, bu sorun da yaklaşık iki ay önce yaşandı. Ürünü sadece bir kez kullandım ve bu ilk kullanımda böyle bir arıza ile karşılaştım. ...

Arzum marka epilasyon cihazımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ürünü Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Yaklaşık 1 haftadır cihazın cımbız kısmı çalışmasına rağmen makine duraklayarak çalışıyor ve düzgün performans göstermiyor. Bu sorun üzerine Arzum Konya Karatay Er Tek Yetkili Servis ile gör...

Arzum marka şarjlı dik süpürgemi 27.12.2024 tarihinde Şok market ’ten satın aldım. Ürün daha 11 aylık olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır çok kısa çalışma süresiyle kullanmak zorunda kalıyorduk ve özellikle turbo Moda alındığında kendi kendine duruyordu. Bu nedenle ürünü yetkili servise götürüp bıraktı...

01.11.2025 tarihinde Arzum.com.tr üzerinden Arzum AR4210 model süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca 3 hafta kadar kullandıktan sonra süpürgenin başlığı dönmemeye ve normalden farklı, rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Durumu Arzum’a ilettiğimde, 15 gün içinde iade alabildiklerini, bu süre geç...

Arzum AR1115-S Technoart Maxi Plus Neo el blender setini yaklaşık bir sene önce aldım. Ürünü kullanım kurallarına tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen doğrayıcı çift bıçak kısmı üç kez kırıldı. İlk kırılmada yetkili servise başvurduğumda, bıçağın plastik aksamının garanti kapsamı dışında olduğu s...

02.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden ar1061 Vacuumix Power Blender satın aldım. Cihazım, garanti süresi dolmadan hemen önce 11.10.2025 tarihinde arızalandı ve yetkili servise teslim ettim. Servis, teknik olarak kabul etmediğim bir şekilde arızayı “kullanıcı hatası” olarak değerlendirip motor d...

01.09.2024 tarihinde A101 Çanakkale Gelibolu şubesinden Arzum ar1167 Star blender seti satın aldım. Ürünün doğrayıcı kapağı daha ikinci kullanmamda arıza verdi ve düzgün çalışmamaya başladı. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra mağazaya götürdüm ancak sorunu kabul etmeyip yardımcı olmadılar. Bunun ...

2023 yılında garantisi 3+1 yıl olacak şekilde satın aldığım Arzum Okka Minio Jet kahve makinesi, aynı arızayı defalarca vermesine rağmen sorunum bir türlü çözülemedi. Cihaz kahve ve suyu hazneye koymamıza rağmen kırmızı ışık yanıyor fakat suyu hiç ısıtmıyor, dakikalarca bu şekilde bekliyor ve kahvey...

Yaklaşık 1 yıldır Arzum hava üflemeli saç şekillendiriciyi sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak bugün ürünü son kullanımımda, yalnızca 2 dakika çalışmış olmasına rağmen cihazın aşırı derecede ısındığını ve yanık kokusu geldiğini fark ettim. Cihazın içinde kırmızılık oluşmuştu, adeta yanıyordu. ...

Arzum AR1032 Shake’n Take blenderi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihaz su akıtmaya ve sorun çıkarmaya başladı. O günden bu yana ürünle sürekli uğraşıyorum ve toplamda 4 kez Balıkesir Karesi Atkale Arzum yetkili tamir bayisine götürmek zorunda kaldım. Anneme...

Arzum Ar1032 Shake'n Take kişisel smoothie blender’ı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra cihazın düğmesi bozuldu ve sürekli takılı kalmaya başladı. Bu sorun nedeniyle yaklaşık 3 aydır ürünü hiç kullanamıyorum. Ürünü severek kullanıyordum ancak bu kadar kısa sürede düğ...

Arzum AR4301 Robotek X2 robot süpürgeyi, 18 Eylül 2025 tarihinde sol ön teker çalışmıyor şikayetiyle müşteri hizmetlerini arayarak merkeze kargo ile gönderdim. Ürünü gönderirken arızanın ne olduğunu özellikle ve açıkça belirttim. 12 Ekim 2025 tarihinde ürünün onarıldığı söylenerek bana kargo ile tes...

Arzum AR 4096 Cleanrace elektrikli süpürgeyi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve alt haznesi üçüncü kez kırıldı. Hazne o kadar dayanıksız ki adeta dokunsam kırılacak gibi. Arzum markasına kesinlikle yakışmayan, son derece kalitesiz bir parça olduğunu düşünüyorum. Ürünü servise götürdüğümde bunun bilin...

31.12.2024 tarihinde anneme hediye olarak kullanması için Bursa ili Osmangazi ilçesindeki Media Markt mağazasından Arzum Hestia Multi Blender Set ar 1104 model ürünü 2.299,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü memlekete tatile giderken Zonguldak’a götürdük ve ilk kez orada kullandık. Cihaz sadece yaklaş...

Arzum marka çaycıyı Şok market ’ten satın aldım ve ürünü aldığım günün akşamı çaycının kulpu elimde kaldı. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamam üzerine iki kez teknik servise götürdüm. Serviste, firmaya yazacaklarını, kayıt açacaklarını ve beni arayacaklarını söylediler ancak yaklaşık 1 ...

Arzum ar1025 Smart blenderimi 11.05.2025 tarihinde 1.700 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce ürünün blender bıçakları dönmemeye başladı. İncelediğimde sorunun ürünün içindeki plastik parçalardan kaynaklandığını öğrendim. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken servise gönderdim. Ancak Arzum D...

Arzum shake makinesi aldım. Marka kalitesine uygun cihaz üretemiyorlar. Ne yazık ki, cihazı aldığım ilk hafta dumanlandı. Servise götürdüm, yenisiyle değiştirdiler. Cihazı kullanmadım, aradan 6-7 ay geçti. Kullanmak için kutudan çıkardım, kullandım ve değiştirdikleri üründe de duman atıyor. Marka gü...

Arzum web sitesi üzerinden 27 Mart 2025 tarihinde satın aldığım Arzum Okka Minio Duo kahve makinesini ilk günden itibaren sorunsuz kullanamadık. Sürekli taşırma yapıyor, kahveyi doğru düzgün pişirmiyor ve vaat edilen fincan sayısında kahve hazırlamıyor. Fincan ölçüsü olarak kendileri minicik bir fin...