Arzum servis

Yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum Mona Sense saç düzleştirici bugün itibarıyla arızalandı. Cihazı açtığımda ekranda "loc" yazısı çıkıyor ve 180 derecede sabit kalıyor, sıcaklık ayarını değiştirmeme rağmen düzeltilemiyor. Ürünü çok kısa süre önce aldığım ve garanti belgelerim...

Arzum Ar5063 saç şekillendiriciyi Mart 2024’te Amazon üzerinden satın aldım. Ürün 2025 Haziran gibi kullanırken orta düğmesi sıkıştı, hareket etmemeye başladı ve şekillendirici tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü servise götürdüğümde şu anda sistemle ilgili bir sıkıntı yaşandığı, adıma kayıt açılacağ...

10.02.2024 tarihinde Arzum OK0010-K Okka Minio Pro Türk kahve makinesini satın aldım. Aldığım günden beri makine doğru düzgün köpük yapmıyordu, buna rağmen yaklaşık 6–7 ay kadar kullanmaya devam ettim. Daha sonra ürün evdeki şalteri attırmaya başladı ve bu nedenle Sivas’taki yetkili teknik servise g...

Uzun süredir kullandığım Arzum Ehlikeyf çay makinesinin önce ışığı yanmamaya başladı, bir süre sonra ise cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ayrıca musluk kısmında da sürekli sorun yaşadım; üç kere musluk değiştirmeme rağmen her seferinde daha ilk haftadan damlatma yaptı. Asıl büyük sorun ise ürün a...

Temmuz ayında aldığım Arzum marka blender setimin motoru Ağustos 2025 tarihinde bozulduğu için garanti kapsamında servise verdim ve ürünümün motorunun değiştiği söylenerek tarafıma gönderildi. Ancak o süreçte adres değişikliği yapmıştım, bu yüzden ürünü uzun süre hiç kullanma fırsatım olmadı. Yaklaş...

Yaklaşık üç buçuk yıl önce Arzum 6030 model ütü satın aldım. Ürünün kendi kendini temizleme özelliği ve 10 saniye hareket etmeyince sesli uyarı, 10 dakika hareket etmeyince de kendini kapatma sensörü bulunuyordu. Ütü bu süre içinde üç kez şalteri attırma sorunu nedeniyle arızalandı ve her seferinde ...

19 Ekim’de Trendyol üzerinden 2.099 TL ödeyerek kredi kartıyla Arzum Smarty Neo Siyah ar 1108-s blender seti satın aldım. Ürünün sadece blender kısmını kullandım, mikser aparatını ise hiç kullanmamıştım. Mikseri ilk defa kek çırpmak için kullanmak istediğimde, mikserin gövdeye takılan dönen kısmının...

Çocuklarım için aldığım Arzum Tostçu Delux tost makinesinin granit olduğu söylenen yüzeyinin aslında döküm üzerine granit boya kaplama olduğunu, kısa sürede de bu boyanın kalktığını gördüm. Ürünü Antalya Alanya’da bulunan Aras Teknik servisine götürerek teslim ettim, inceleyip firma ile görüşecekler...

Arzum ar3051 inx model çaycısını yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ürün garanti kapsamındayken iki defa tamire gitti, her seferinde “yapıldı” denilerek tarafıma teslim edildi; ancak sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi. İlk arızasında su kaynadığında kendiliğinden kapanmama problemi vardı, tam...

2 yıl önce Arzum şofben aldım ve aldıktan 6 ay ile 1 yıl aralığında arızalandı. Şofbenin rezidansı kireçlenmiş ve ücretsiz değişim yaptılar. Şimdi aynı sorunu tekrar yaşıyorum. Arzum servis yetkilisi ve Arzum sekreteri, şofbenin kireçlenmesinin kullanıcı sorunu olduğunu söyleyip, parça ücreti verilm...

Arzum marka bir kahve makinesi satın aldım, cihazı alalı yaklaşık 1 ay oldu ve ürün neredeyse yeni olmasına rağmen dokunmatik ekranı çalışmamaya başladı. Dokunmatik panel hiçbir şekilde tepki vermiyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Fatura ve garanti evrak...

Arzum ar1092 Mano el blender setini temmuz ayında satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 4 kez kullandım, bunların üçünde ürünün içinden adeta ateş çıkar gibi kıvılcım çıktı ve tüm evin elektrik şartelleri attı. Bu durum hem güvenlik açısından beni çok tedirgin etti hem de ürünü kullanılamaz hale geti...

Arzum küçük ev aletlerinden aldığım Blanco Mini rondodan uzun süredir memnun değilim. Ürünü 2 yıldan daha uzun zaman önce almıştım, yaklaşık 5–6 aydır da kesme parçasını yıkadığımda içinden paslı su akıyor. Her yıkamada aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem ...

Arzum Çay Sefası çay makinemin tutma sapı arızalandığı için Konya Arzum servisine başvurdum. Ürünüm garantili olmasına rağmen, bu durumun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek parçayı garanti kapsamı dışında değerlendirdiler ve benden 1500 TL ücret talep etti. Ayrıca aynı sapın dışarıda yaklaşık 250...

28.11.2025 tarihinde Taşpınar AVM mağazasından Arzum AR1126 Hestia Multi Blender Set Toprak model mutfak robotunu satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kadar normal ve amacına uygun şekilde kullandıktan sonra, hazne içinde dönen ana mekanizmasında arıza meydana geldi ve cihaz tamamen kullanılamaz hâle ...

Arzum marka bir saç düzleştiriciyi 2024 Nisan ayında Batman’da bir mağazadan satın aldım. Ürünü alalı bir buçuk yıl bile olmamasına rağmen son iki gündür ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Düzleştiriciyi açtıktan yaklaşık bir dakika sonra kendiliğinden kapanıyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı bir şeki...

18.03.2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Arzum ar5062 saç düzleştirici satın aldım. Ürünü çok sık kullanan biri değilim, daha çok özel günlerde ve dışarı çıkarken kullandım. Toplasam en fazla 3 kez düzgün şekilde kullanabildim, yaklaşık 3 aydır da yaşadığım sorundan dolayı neredeyse hiç kullanam...

Arzum ar 4092 elektrikli süpürgesini aldığım günden beri cihazın çekiş gücünden memnun değilim, performansı çok düşük. Buna ek olarak, süpürgenin yedek parçalarının kalitesiz olması da kullanım sırasında sürekli sorun yaşamama neden oluyor. Bu süreçte yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştü...

Yaklaşık 3 ay önce Şok Market'ten Arzum marka bir süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü ve doğru düzgün temizlik yapamaz hâle geldi; bu nedenle mağdur oldum. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde olduğu için belirtilen yönlendirme d...

Arzum marka, 6 dişli blender model küçük ev aletimi yaklaşık iki yıldan uzun bir süre önce Teknosa’dan satın aldım. Bu ayın 25’i civarında blenderın alt kısmındaki 6 dişliden biri yerinden düştü. Dişlinin bulunduğu kısma benim müdahale etmem mümkün olmadığı için bunun kullanıcı hatası olamayacağını,...

Arzum Okka Minio Duo ikili kahve makinesini yaklaşık 6–7 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün çeyiz ürünü olduğu için sadece yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanıyorum. Makinenin bir gözünde hiçbir sorun yokken, diğer gözüne hazneyi yerleştirir yerleştirmez evin sigortası (şalter) anında atı...

29.12.2025 Pazartesi günü Şok market ’ten Arzum 1166 model blender seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda çalıştırır çalıştırmaz yanık kokusu geldi ve bu durum beni hem endişelendirdi hem de ürünün güvenliği konusunda tedirgin etti. Yaşadığım sorun üzerine ürünü satın aldığım Şok market ’e götürü...

Arzum Mix Eco hamur yoğurma makinesini aldıktan sonraki ilk ay içinde, cihaz çalışırken arka bölümünün kasaya sürttüğünü fark ettim. Bu sürtme nedeniyle arka bölümde, kaporta kısmında çatlaklar oluştu ve ürün daha yeni olmasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Bu durum üzerine yetkili tarafa başvurdu...

20 Mayıs 2025 tarihinde internet üzerinden, İstanbul’da kullanmak üzere Arzum Shake’n Take AR1079 model cihazı bebeğimizin ek gıda sürecinde yalnızca onun için kullanmak amacıyla satın aldık. Ürünü daha ilk kullanımlarımızda, soğuk gıdalar hazırlamamıza rağmen cihazın gıdaları ısıttığını fark ettim;...