Arzum servis

Arzum AR1069 stand mikserimin yumurta çırpma başlığı kırıldı. Yeni başlığı hiçbir yerde bulamadım. Ne Arzum müşteri hizmetleri ne de yetkili servis yardımcı oldu. Çok mağdur edildim. Motor kısmında bir sıkıntı olsa yenisini alacağım ama sırf başlık için yeni bir motor almak istemiyorum. Yeni üretimi...

Arzum ar 1066 Crust Mix hamur yoğurma makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk yıl içinde gövdesinde sararma ve çatlama oluştu. Çatlak büyümesin diye ürünü doğru düzgün kullanamadım ve garanti sürem bu yüzden boşa gitmiş oldu. Yaşadığım yerde yetkili servis bulunmadığı ...

2023 yılında satın aldığım Arzum marka çaycıyı aldığım günden beri sorunlu kullanıyorum. Üründe hem kırılma hem de boya akması problemi var ve bu nedenle şu ana kadar 3 kez servise gitmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Başta ürünle ilgilenen servis ve müşteri hizmetleri artık konuyla ilgi...

+1

Arzum marka saç kurutma makinesini 2024 yılının Haziran ayında Media Markt’tan çeyizim için satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır çok sık olmamakla birlikte kullanıyordum. 20.11.2025 tarihinde, akşam saat 23:00 civarında saçımı kurutmak için cihazın düğmesine bastığım anda ürün birden alev aldı. Bu sırada ...

Arzum marka bir blender seti aldım Şubat ayında. Bir süre önce çalışmamaya başladı, firma ürünü servise gönderdi ancak ürün gittiği gibi geri geldi. Arızalı parça üzerinde duruyor, çıkarılmamış bile. Ayrıca, garantisi devam eden ürüne servis tarafından ücret alındı. Hiç kullanılmamış karıştırma kabı...

Arzum markasına ait ar-64 model şofbeni yeni aldım ancak yaklaşık iki aydır yetkili servis bir türlü kuruluma gelmedi. Ürün evde kullanılamadan bekliyor ve kurulum yapılmadığı için garanti sürecinin de başlayamamasından endişe duyuyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda servis kaydı oluştu...

7 Ocak 2024 tarihinde satın aldığım Arzum Blanco Blender AR1142’nin çırpıcı başlığı bozuldu. Başlığın içindeki dişli sisteminde arıza oluştu ve bu nedenle ürünün çırpıcı başlığını kullanamaz hale geldim. Ürünün başlığında, tasarım kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi bir hata da bulunuyor. Yemek hazı...

Arzum marka blenderımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Son bir iki aydır ürün kendi kendine çalışmaya başlayıp durmuyor. Bu nedenle güvenlik açısından da beni oldukça endişelendiren bir durum yaşadım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servise götürdüğümde benden 380 TL ek ücret tale...

Arzum Okka espresso kahve makinesini satın aldıktan sonra yalnızca bir iki kez kahve içebildim. Kısa sürede makine kahveyi öğütmemeye, sadece süt vermeye ve kahve vermemeye başladı. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerinizle görüştüm ve yetkili servise götür...

Arzum Termogusto model cihazımı 05.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 13.999,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, kendi tarif kitapçığında yer alan sütlaç tarifini uyguladığım sırada cihazda taşma meydana geldi ve bu durum sonucunda ana kart hasar gördü. Cihaz tamamen...

Ankara Sincan Oğuz Konsept mağazasından Arzum'un ütüsünü 8 ayın 22'sinde aldım, fakat ürünü hiç kullanamadım. Ürünü fişe taktığımda evde şalteri attırıyor. Mağazaya götürdüm, mağaza beni servise yönlendirdi. Servise gittiğimde ise ilgilenmediler ve daha önce Sincan şubesinde düşük bir şikayetiniz va...

Arzum ar684 ütüyü yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü garanti kapsamında ve fatura ile birlikte kullanıyordum, ancak henüz bir yıl dolmadan ütü birdenbire tamamen çalışmaz hale geldi. Sorunu çözmek için en yakın yetkili servise başvurdum, fakat orada ütüyle ilgilenecek ele...

Arzum ar4202-03 model dik süpürgemde ışığı yanmasına rağmen çalışmama sorunu yaşadım. Ürünüm garanti süresi içinde olmasına rağmen, Sakarya’daki yetkili servise gönderdiğimde parça değişimi için 3.500 TL ek ücret talep edildi. Garanti belgem ve fatura bilgilerim tam olmasına rağmen bu ücretin talep ...

Arzum AR1148 Shaken Blender'ı 04.08.2025 tarihinde aldım. Ürün sadece 3 aylık ve şimdiye kadar 2 kere servise gitti. Son servisten aldığımda, üst aksamında kapak sorunundan dolayı içine su kaçırdığı ve üst aksamın değişmesi gerektiği söylendi. Ancak bu parçanın garanti kapsamında olmadığı belirtildi...

Arzum AR690 model ürünümü yaklaşık 6-7 aydır kullanmaya çalışıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden aldım (Sipariş No: ITN2025000114116) ve garanti süresi devam ediyor. Buhar basma tuşu 2-3 ay içinde bozuldu ve o günden beri sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünü Kahramanmaraş’taki Kaya Elektronik ser...

Arzum Okka model kahve makinemde Eylül ayından bu yana ısı sensörü ve başlatma düğmesiyle ilgili arıza yaşamaktayım. Makinem çalışmıyor ve bu nedenle kullanamıyorum. İşte olduğum ve servisin açık olduğu saatlerde gidemediğim için makineyi eşim İstanbul Küçükçekmece'deki Dost ArGe Teknik Servis Hiz. ...

10 Ocak 2025 tarihinde Diyarbakır Media Markt’tan satın aldığım Arzum Megıclean Power kablosuz süpürgeyi, ilk günden itibaren kullanırken en fazla üç dakika çalışıp kendiliğinden kapanması nedeniyle defalarca tekrar açmak zorunda kaldım. Her kullanımdan sonra filtreyi ve hazneyi düzenli olarak temiz...

Arzum AR1025 blender setini zincir bir marketten satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık bir hafta önce blender setinin çırpıcı parçası kırıldı. Aslında, parça kırılmadan önce de cihazda çalışmama sorunu yaşamıştım. Bu üründe daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve sürekli garantiye gö...

Arzum ar5106 fön tarağımı yaklaşık 9 ay önce BİM mağazasından satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam etmektedir. Yaklaşık 2 ay önce, fön tarağımın kablosunun bağlantı yerinden kırılması sorunu yaşadım. Ürünün kablosu 360 derece dönebilen bir yapıya sahip ve bu bölgeden kırılması, fabrika çıkışlı...

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tekbutik Mağazası’ndan satın aldığım Arzum AR064 model şofben ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldığım günden beri şofbenin 2. ve 3. kademesi çalışmıyor. Ayrıca, yüksek basınçla su beslenmesine rağmen su çok az akıyor. Bu sorun her kullanımda sür...