Arzum Müşteri Hizmetleri telefon

Trendyol üzerinden Hesaplımağaza tedarikçisi aracılığıyla aldığım Arzum Lisa ar-5028 XL saç maşası 02.02.2026 tarihinde teslim edildi. Kargo bana ulaştığında kapağını açtım, daha kutuyu tamamen açmadan maşanın 32 mm kalınlığının saç tipime uygun olmadığını fark ettim. Saçlarım ince telli olduğu için...

08.01.2026 tarihinde Mersin Toroslar Carrefour’dan Arzum ar3134 çaycı makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımda, iç kısmında sürekli yağlı bir tabaka oluştu. Defalarca yıkamama, detaylı şekilde temizlememe rağmen asla düzelmedi. Arıtılmış su ve hazır su ile denememe rağmen sonuç ...

Mayıs 2024’te satın aldığım ve garantisi 3+1 yıl olarak uzatılmış olan Arzum AR2074-G Airtasty XL Air Fryer Sıcak Hava Fritözü’nün garanti süresi hâlen devam etmektedir. Ürünü normal kullanım sırasında ısıtma/pişirme programı bittikten sonra hazneyi çıkarmak için kulpu çektiğimde, tutma kulpu hazned...

İlgisiz Arzum, ilgisiz servis. 10.06.2025 günü bu telefon numarasından kahve makinamı İzmir Karşıyaka servisine teslim ettim. Servis, 01.07.2025 tarihinde cihazın değişeceğini ve 07.07.2025 tarihinde değişim için arayacaklarını söyledi. Ancak herhangi bir şekilde aramadılar. Bugün ben kendim aradım,...

Aralık 2024 tarihinde aldığım Arzum marka ütümüz Şubat 2025 tarihinde arızalandı. Yetkili servise götürüp teslim ettik. Bir ay sonra 03.03.2025 tarihinde bizi kimsenin bilgilendirmemesi üzerine yetkili servisi telefon ile aradık. Bize ütünün yenisi ile değiştirileceği, merkeze kayıt açıldığı söylend...

Şubat 2022 tarihinde, Arzum'un kendi web sitesinden Arzum Robotek x2 Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ve ürünün 3+1 yıl süre garanti kaydını yaptırdım. Üzerinden 2 yıl geçti. Ürün bozuldu. Tamire götürdük ve bize ana kart türevi bir şeyi ve bataryasının değişmesi gerektiğini batarya için para alaca...

Merhabalar, Arzum firmasından, Arzum AR2044-INX Kantintost Pro Izgara ve Tost Makinesi - Inox almış olduğum tost makinesinin ekmekleri koyduğumuz kısmının küçük bir kısmın da açılma olduğunu fark ettik. Bu konuda 17 Şubat 2024 tarihin de Arzum Karşıyaka yetkili servisi sega ile görüşüp, ürünün ilgi...

+1

Arzum Shake'n Take Kapağı smoothie yaparken sıkıştı ve kapağı kesinlikle açılmıyor. Açmaya çalışırken kenarı kırıldı ancak hiçbir şekilde açamıyorum müşteri hizmetleri telefona cevap vermiyor ne yapmak lazım sorunu giderebilmek için Nasıl muhatap bulabilirim

20 Şubat 2024 tarihinde Arzum'un internet sitesinden Türk kahvesi makinesi siparişi verdim. Her ne kadar, sipariş verirken 2 iş günü içinde ürünün kargoya teslim edileceği yazsa da bugün 27 Şubat olmasına rağmen, ürün hala elime ulaşmamış bulunmaktadır. 26 Şubat 2024 tarihinde sabah 9.00'da kargomu...

Arzum şofben montajı için müşteri hizmetlerini aradım ve onlar da dönüş yapacaklarını söylediler. Telefonla geri dönüş yaparak montaj için tarih ve saat verdiler ama 4 saat bekledim; ne gelen var ne de telefonu açan. Muhatap bile bulamıyorum. Müşteri hizmetleri yetersiz bir şekilde sorunumu çözmek i...

Arzum marka dikey şarjlı süpürgemiz arızalandığı için servise getirdik. Serviste motor temin edilemeyince ürün değişime gitti; buraya kadar her şey normal, çünkü elektronik aletlerde sorun olabilir. Ürün elimize ulaştığında annem, yaşlı olduğu için sürekli bu dikey şarjlı süpürgeyi kullanmayan biri,...

+2

Geri vermek istediğim ürünü alması gereken UPS Türkiye gelmiyor, Arzum hiç ilgilenmiyor, ezberlediğini konuşan müşteri hizmetleri elemanları çözüm geliştiremedikleri gibi, bir de memnuniyet anketi doldurur muymuşum, onu soruyor, telefonu kaparken dalga geçer gibi 'iyi ki varsınız' falan gibi saçmalı...

Eylül 2022 de aldığım Arzum Okka Minio Türk kahvesi makinesi arızası için müşteri hizmetlerini aradım. (8 ay çalıştı.) Datça'da yaşıyorum. Bulunduğum bölgede Arzum servisi yok. Müşteri hizmetleri 28 Nisan da aradığımda 3 gün içinde UPS Türkiye tarafından ürünün adresimden teslim alınacağını bildirdi...