to read complaints and reviews, or file yours.Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? 10.05.2026... tarihinde Taşpınar Ankara Saray Pursaklar mağazasından eşime Anneler Günü hediyesi olarak Arzum mutfak şefi aldım. Bu işlemi kredi kartına taksitle satın aldım. İkinci gün ürünü k
12.06.2026 tarihinde saat 14:29 civarında Kırıkkale’de bulunan Kristal Billuriye (Ahi Züccaciye) mağazasından Arzum Okka... Minio marka/model kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk saat sonra, kutusunu hiç açmadan, sadece fikrimi değiştirip başka bir marka alacağım için mağazaya
"İletişim sayfasından yazdığımda hızlıca geri dönüş yapıldı ve serviste de gerekli belge hızlıca verildi. Teşekkürler."
Anneler Günü için eşime Mamak şubesinden blender seti ve Arzum çaycı aldım. Blender setinde bir sorun yok, ancak çaycıda... özellikle metal renk istediğimiz halde bize buğday rengi ürün gönderildi. Eşimle birlikte mağazada ürünü seçip sipariş verdik, ürün bugün elimize ulaştı ve rengi yanlış olduğunu o
Ankara’daki Taşpınar mağazasından, mağaza müşteri temsilcisinin tavsiyesi üzerine Nisan ayı içerisinde Arzum ar 4110 Nov...a model elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullanmama rağmen çekim gücü neredeyse tamamen düştü ve süpürge çekmemeye başladı. Arzum servisi ile görüştüğümde, b
26 Mart tarihinde Taşpınar Polatlı mağazasından Arzum çaycı da içinde olmak üzere bir set ürün satın aldım ve bu alışver...iş için toplam 16.000 TL ödeme yaptım. Aldığım çaycıyı aynı günün akşamı kullanırken ürün arıza yaptı ve evimdeki ana sigortayı attırdı, bu nedenle elektrikte oluşan sorun için 3.5
"Çok hızlı bir şekilde çözüm üreten Arzum a teşekkür ederim. Şu anda kahvemi içerek bu geri bildirimi."
Antalya Mall of Mesai Market’ten 2023 yılında yaklaşık 700 TL ödeyerek Arzum marka bir saç şekillendirici satın aldım. Ü...rün uzatılmış garanti kapsamındaydı. Cihaz önce arızalandı, servise gönderildi ve tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Kısa süre sonra tekrar bozuldu ve bu kez tamir edilmedi. M
“Nisan ayında Anpa gross 'tan ar2009 Arzum Sultane Granite Izgara ve Tost Makinesi satın aldım. Ürün tost yaparken ekmeğ...in üstünü yeterince kızartmıyor, yüksek kademede ise tost ekmeğini lahmacun inceliğinde kupkuru hale getiriyor. 1 hafta içinde mağazaya götürmeme rağmen mağaza müdürü iade/değişim
Nevşehir’de Şok market ’ten Arzum marka, 1650 w gücünde bir çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım anda, alt ha...zneye su koyduğumda su sızdırdığını fark ettim. Bunun üzerine Arzum müşteri hizmetlerini aradım; ürünü kendi mağazalarından almadığım için iade konusunda yardımcı olamayacaklarını,
08.04.2025 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Arzum bayisinden Arzum ar2055 Chefim siyah 6 litre çok amaçlı basınçlı düdü...klü tencere satın aldım. Ürünü almak için gittiğimde stokta olmadığını, gelince arayacaklarını söylediler, numaramı aldılar ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 1
08.03.2026 tarihinde Büyükçekmece/İstanbul’daki Evimiz Alışveriş Merkezi tic. Ltd. Şti.’nden bir adet Arzum Okka Grandio... Duo kahve makinesi satın aldık. Ürünü ilk kullanımda arızalı olduğu için, mağaza değişim kararının ancak yetkili servis kontrolü ve merkez onayıyla yapılacağını söyledi. Bunun üze
24 Mart’ta Taşpınar mağazasından Arzum marka bir blender seti satın aldım. Ürünü alır almaz denemek için kullandığımda, ...kullanım sırasında blender bir anda durdu. Mikser uçlarını denediğimde ise çırpıcıların birbirine çarptığını, çalışırken çok şiddetli bir “çat çut” metal sesi geldiğini fark ettim.
Arzum Ar 3143 Teacharm 2200 Watt model çay makinesini Trendyol üzerinden “Hesaplı Mağaza” adlı satıcıdan satın aldım. Ür...ünü 5 Mayıs 2025 tarihinde aldım, Ekim 2025 itibarıyla kullanmaya başladım. Ancak su ısıtıcı kısmı çok kısa sürede kireçlenmeye başladı ve 2,5–3 ay içinde neredeyse kullanılamaz ha
Arzum ar 1052 model blenderi yaklaşık 3 yıl önce Ankara’da Media Markt’tan (Kentpark ya da Cepa AVM içerisindeki mağaza)... satın aldım. Üzerinde 1500 Watt ibaresi olmasına güvenerek özellikle daha güçlü olduğu için bu ürünü tercih ettim. Ancak yoğurt çırparken bir anda durdu ve içinden yanık kokusu ge
Arzum ar 157 forte multi blender Seti. 04.08.2025 tarihinde yerli marka 3 yıl garantisi var diye tercih ederek aldığım ü...rün geçtiğimiz günlerde arızalandı. Hali ile garanti kapsamında onarımı için mağaza vasıtası ile teknik servise ürünü gönderdim. Bugün telefonla tarafıma dönüş yapılarak ürünün arı
A101’den aldığım Arzum ar683 model ütüyü eve getirip kutusunu açtığımda, düğmelerinin bozuk olduğunu fark ettim. Ütüye s...u koyduğumda ise haznesinde su durmuyor, suyunu dışarı bırakıyordu. Bunun üzerine ürünü hemen aldığım A101 mağazasına geri götürdüm. Mağazada görevli personel, “Bizi ilgilendirmiyo
12.02.2026 tarihinde Teknosa Akbatı mağazasından Arzum marka bir ütü satın aldım. Ürünü eve getirip fişe taktığımda ütün...ün hiç çalışmadığını fark ettim. Daha kutusundan yeni çıkmış bir ürünün ilk anda arızalı olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum üzerine tekrar Teknosa Akbatı mağazasına g
Ordu’daki Evim Kolay AVM’den yaklaşık bir yıl önce Arzum Nova model bir süpürgeyi 6 taksit halinde, normalde 4.000 TL ci...varında olan ürünü 6.000 TL’nin üzerinde bir fiyata satın aldım. Ürünü alırken bir arkadaşımın tavsiyesine ve mağazanın ismine güvenerek tercih ettim; ancak süpürge en başından ber
27.12.2025 tarihinde Salihli Çelik Ticaret’ten Arzum Okka Pro m tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan ...sonra daha bir ay bile geçmeden cihaz arıza verdi. Makinenin süt köpürtme özelliği düzgün çalışmıyor, sütü köpürtmek yerine iç tarafa akıtıyor ve bu nedenle üründen kesinlikle memn
Sandıklı’daki Şok market şubesinden 24.01.2026 tarihinde Arzum ar3141 Çaycı aldım. Ürünü sadece bir kez denediğimde üzer...indeki iki düğmenin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü, fişimle birlikte mağazaya götürerek arızalı olduğunu ve bu tarihte aldığımı, bir kez denediğimde iki düğmesinin ç
Yaklaşık 1 yıl önce Ordu Vatan mağazasından Arzum 5200120260131001 model blender seti satın aldım, alırken hem normal ga...ranti kapsamında olduğu söylendi hem de mağaza üzerinden ek garanti yaptırarak süresini uzattım. Buna rağmen ürün daha 1 yıl dolmadan sorun çıkarmaya başladı. Kek çırpıcının teli k
Pazarama üzerinden Ekim 2025’te Arzum 2400 Watt buhar ütü satın aldım. Ürün yaklaşık 15–20 gün normal çalıştı, iade süre...si dolduktan sonra ütü buhar vermemeye başladı. Buharlı ütü olmasına rağmen neredeyse hiç buhar çıkmıyor ve kıyafetleri yakmaya kadar giden sorunlar yaşıyorum. Ürünü alırken özelli
