to read complaints and reviews, or file yours.Ocak 2026 tarihinde Aydın İhlas mağazasından Arzum çeyiz seti kapsamında bir robot satın aldım. Robotun içinden bıçak pa...rçasının hiç çıkmadığını sonradan fark ettim. Eksik parça ile ilgili olarak ürünü aldığım mağazayla görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunmadılar. Bu nedenle ürünümü olması gerekti
Arzum markasına duyduğum güvenle aldığım Okka kahve makinesinden ilk günden itibaren son derece hayal kırıklığı yaşıyoru...m. Kahvenin köpüğünü çok önemseyen biri olarak, bu makinede bırakın köpüğü, kahvenin tadı bile berbat oluyor, adeta her kahveye bayat muamelesi yapıyor. Kahveyi taze olarak kendim
HYS İnegöl mağazasından yaklaşık on ay önce aldığım Arzum marka saç şekillendirici çalışırken bir anda bozuldu ve motor ...arızası meydana geldi. Ürünü servise götürdüğümde bana, ürün için “iade veya değişim olmalıdır” şeklinde açıkça yazılı bir belge verildi ve bu belgeyle mağazaya yönlendirildim. Ya
Arzum magiclean flexbin ar4211 şarjlı süpürgeyi hediye olarak aldık, faturası 01.09.2026 tarihli olup kısa süre önce eli...me ulaştı. Arzum’un sitesinden +1 yıl ek garanti yaptırmak istediğimde sistem üzerinden ek garanti tanımlatamadım. Asıl sorunum ise ürünün performansıyla ilgili. Yaklaşık 40 günlük
08.10.2026 tarihinde Mamak Rengi Alem şubesinden Arzum marka bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya ...başladığım zamanlarda çalışırken sesi bir anda azalıyordu, o anlarda kendi hatam olabileceğini düşünerek çok önemsemedim. Ancak son kullanımımda yine ses azaldı, bu kez kontrol ett
2026 Şubat ayında İnegöl efm Alışveriş Merkezi’nden Arzum ar1103 Multi blender seti satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ...kutunun tam kapalı olmadığını ve paket üzerinde ezilmeler olduğunu fark etmiştim. Buna rağmen yeni ürün olduğu düşüncesiyle teslim aldım. Ürünü ilk kez çalıştırdığımda hazne bölüm
02.08.2026 tarihinde Ankara Keçiören Etlik Kasalar şubesi Taşpınar mağazasından 15.000 TL ödeyerek Arzum Okka 0028 m tam... otomatik espresso makinesi satın aldım. Ürünü alalı sadece 2 ay olmasına rağmen toplamda iki kez arıza yaşadım ve artık bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. İlk arızada makinen
Ocak ayında Aydın Efeler’deki bir mağazadan Arzum Rosa Sense saç düzleştirici satın aldım. Ürünü toplamda 4–5 kez ancak ...kullanabildim, her ısındığında içinden siyah bir sıvı akıyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Böyle bir ürünün bu şekilde kullanılmasının hem sağlıksız hem de güvenli olmadığını d
"Arzum, sorunumun hızlı çözümü ve yeni parçayı ücretsiz gönderdiğiniz için teşekkür ederim."
Kayseri Hilal Center mağazasından 17 Ağustos’ta kutulu olarak Arzum Olimpia Focus Cyclone elektrik süpürgesi satın aldım.... Ürünü sadece iki kez kullandım ve 25 Ağustos’ta güç tuşu arızalanarak çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü, ayıplı mal olduğu için iade etmek amacıyla mağazaya götürdüm. Mağ
Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? 10.05.2026... tarihinde Taşpınar Ankara Saray Pursaklar mağazasından eşime Anneler Günü hediyesi olarak Arzum mutfak şefi aldım. Bu işlemi kredi kartına taksitle satın aldım. İkinci gün ürünü k
12.06.2026 tarihinde saat 14:29 civarında Kırıkkale’de bulunan Kristal Billuriye (Ahi Züccaciye) mağazasından Arzum Okka... Minio marka/model kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk saat sonra, kutusunu hiç açmadan, sadece fikrimi değiştirip başka bir marka alacağım için mağazaya
"İletişim sayfasından yazdığımda hızlıca geri dönüş yapıldı ve serviste de gerekli belge hızlıca verildi. Teşekkürler."
Anneler Günü için eşime Mamak şubesinden blender seti ve Arzum çaycı aldım. Blender setinde bir sorun yok, ancak çaycıda... özellikle metal renk istediğimiz halde bize buğday rengi ürün gönderildi. Eşimle birlikte mağazada ürünü seçip sipariş verdik, ürün bugün elimize ulaştı ve rengi yanlış olduğunu o
Ankara’daki Taşpınar mağazasından, mağaza müşteri temsilcisinin tavsiyesi üzerine Nisan ayı içerisinde Arzum ar 4110 Nov...a model elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullanmama rağmen çekim gücü neredeyse tamamen düştü ve süpürge çekmemeye başladı. Arzum servisi ile görüştüğümde, b
26 Mart tarihinde Taşpınar Polatlı mağazasından Arzum çaycı da içinde olmak üzere bir set ürün satın aldım ve bu alışver...iş için toplam 16.000 TL ödeme yaptım. Aldığım çaycıyı aynı günün akşamı kullanırken ürün arıza yaptı ve evimdeki ana sigortayı attırdı, bu nedenle elektrikte oluşan sorun için 3.5
"Çok hızlı bir şekilde çözüm üreten Arzum a teşekkür ederim. Şu anda kahvemi içerek bu geri bildirimi."
Antalya Mall of Mesai Market’ten 2023 yılında yaklaşık 700 TL ödeyerek Arzum marka bir saç şekillendirici satın aldım. Ü...rün uzatılmış garanti kapsamındaydı. Cihaz önce arızalandı, servise gönderildi ve tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Kısa süre sonra tekrar bozuldu ve bu kez tamir edilmedi. M
“Nisan ayında Anpa gross 'tan ar2009 Arzum Sultane Granite Izgara ve Tost Makinesi satın aldım. Ürün tost yaparken ekmeğ...in üstünü yeterince kızartmıyor, yüksek kademede ise tost ekmeğini lahmacun inceliğinde kupkuru hale getiriyor. 1 hafta içinde mağazaya götürmeme rağmen mağaza müdürü iade/değişim
Nevşehir’de Şok market ’ten Arzum marka, 1650 w gücünde bir çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım anda, alt ha...zneye su koyduğumda su sızdırdığını fark ettim. Bunun üzerine Arzum müşteri hizmetlerini aradım; ürünü kendi mağazalarından almadığım için iade konusunda yardımcı olamayacaklarını,
08.04.2025 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Arzum bayisinden Arzum ar2055 Chefim siyah 6 litre çok amaçlı basınçlı düdü...klü tencere satın aldım. Ürünü almak için gittiğimde stokta olmadığını, gelince arayacaklarını söylediler, numaramı aldılar ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 1
08.03.2026 tarihinde Büyükçekmece/İstanbul’daki Evimiz Alışveriş Merkezi tic. Ltd. Şti.’nden bir adet Arzum Okka Grandio... Duo kahve makinesi satın aldık. Ürünü ilk kullanımda arızalı olduğu için, mağaza değişim kararının ancak yetkili servis kontrolü ve merkez onayıyla yapılacağını söyledi. Bunun üze
24 Mart’ta Taşpınar mağazasından Arzum marka bir blender seti satın aldım. Ürünü alır almaz denemek için kullandığımda, ...kullanım sırasında blender bir anda durdu. Mikser uçlarını denediğimde ise çırpıcıların birbirine çarptığını, çalışırken çok şiddetli bir “çat çut” metal sesi geldiğini fark ettim.
