Arızalı Çaycı Elektrik Kesintisi, 3.500 TL Masrafı Ve 40 Gün Bekleyişi

26 Mart tarihinde Taşpınar Polatlı mağazasından Arzum çaycı da içinde olmak üzere bir set ürün satın aldım ve bu alışveriş için toplam 16.000 TL ödeme yaptım. Aldığım çaycıyı aynı günün akşamı kullanırken ürün arıza yaptı ve evimdeki ana sigortayı attırdı, bu nedenle elektrikte oluşan sorun için 3.500 TL masraf etmek zorunda kaldım.

Ürünü yetkili servise götürdüğümde çaycıda hiçbir sorun olmadığını söylediler. Bunun üzerine ürünü aldığım Taşpınar Polatlı mağazasına teslim ettim. Mağaza çalışanları bana yeni çaycı vereceklerini ifade ettiler ancak neredeyse 40 gün olmasına rağmen ne arayan oldu ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı, mağazaya gittiğimde de herhangi bir sonuç alamadım.

Yaşadığım arıza, sonrasında oluşan masraf ve uzun süren bu bekleyiş nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. En kısa sürede tarafıma yeni çaycımın eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.