to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart tarihinde Taşpınar Polatlı mağazasından Arzum çaycı da içinde olmak üzere bir set ürün satın aldım ve bu alışveriş için toplam 16.000 TL ödeme yaptım. Aldığım çaycıyı aynı günün akşamı kullanırken ürün arıza yaptı ve evimdeki ana sigortayı attırdı, bu nedenle elektrikte oluşan sorun için 3.500 TL masraf etmek zorunda kaldım.
Ürünü yetkili servise götürdüğümde çaycıda hiçbir sorun olmadığını söylediler. Bunun üzerine ürünü aldığım Taşpınar Polatlı mağazasına teslim ettim. Mağaza çalışanları bana yeni çaycı vereceklerini ifade ettiler ancak neredeyse 40 gün olmasına rağmen ne arayan oldu ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı, mağazaya gittiğimde de herhangi bir sonuç alamadım.
Yaşadığım arıza, sonrasında oluşan masraf ve uzun süren bu bekleyiş nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. En kısa sürede tarafıma yeni çaycımın eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Arzum Ehlikeyf çaycımı arızası nedeniyle yaklaşık 3 ay önce Arzum müşteri hizmetlerini aradım. Bana Kırıkkale merkezde Bulut Elektronik isimli yetkili servise yönlendirme yapıldı. Ürünü buraya götürdüğümde çok detaylı bir inceleme yapılmadan anakartın yandığı, değişmesi gerektiği ve garantili işlem ...
Arzum marka çaycıyı 07.10.2025 tarihinde Şok market ’ten satın aldım. Kısa süre içinde ürün tamamen bozuldu ve çalışmamaya başladı. Ürünü yetkili servise başvurduğumda, ürünü evden almak için 699 TL ücret talep edildi. Garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm bir ürün için bu şekilde evden alım ücret...
16 Kasim 2023 te Arzum çaycı aldım, şu an çalışmıyor. Ürünün taksitleri yeni bitti, ürün de bitti. Şu an yetkili servis arıyorum fakat ikamet adresime en yakin servis km lerce uzakta, Ürünün adresimden teslim alınması için de dünya kadar ücret istiyorlar. 3 ayda bozulan çaycınızı işimden izin alıp k...
Arzum markasına ait çeyizim için yaklaşık 3-4 yıl önce A**** Z****** mağazasından satın aldığım çaycı ve blender setinde ciddi sorunlar yaşadım. Çaycıyı ilk kullandığım andan itibaren kırmızı ışığı hiç yanmadı ve zamanla ürün paslandı. Blender ise satın aldıktan sadece 4 ay sonra motor arızası verer...
17 Ocak 2026 tarihinde Arzum Teacharm model çaycı satın aldım. Ürün özellikle paslanmaz olarak satılmasına rağmen, yalnızca iki hafta içinde paslandı. Paslanmaz diye güvenerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması beni hem maddi hem de manevi olarak hayal kırıklığına uğrattı. Durumu bi...
Yorumlar