Arzumdan Alınan Blender Kırık Çıktı İade Ve Ücret İadesi Süreci Mağduriyet Yaşattı


15 Ağustos’ta Arzum’un kendi internet sitesinden AR1148 model blender siparişi verdim. Ancak tarafıma kusurlu ürün gönderildi. Ürünü iade ettim ve kargo takip numaram WEB2508871053199’dur. Ürün Arzum’a ulaşalı 4 gün oldu. Bu süreçte üç kez Arzum müşteri hizmetlerini aramama rağmen henüz net bir bilgi alamadım. Sipariş numaram TS15081203015’tir.
Ürünü kontrol etmeden gönderen Arzum yüzünden 10 gündür blender kullanamıyorum. Yeni bir ürün sipariş edebilmem için ücret iadesinin hızlı bir şekilde yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

25.07.2025 tarihinde Arzum’un kendi internet sitesinden Shake Take model blender satın aldım. Ts25071201201 sipariş numarası ile aldığım ürünü 12.08.2025 tarihinde iade ettim ve ürün firmaya ulaştı. Ancak aradan geçen zamana rağmen 1.869 TL tutarındaki kredi kartı iadem yapılmadı. 02.09.2025 tarihi...

18 Eylül 2025 tarihinde Arzum’un kendi internet sitesinden “Arzum Forte Multi Blender Seti - Siyah - AR1157-S” model ürünü satın almak istedim. Sipariş sırasında kredi kartımdan 2.575,00 TL tutarında ödeme çekildi ve işlem referans numaram 5261*****350 olarak kaydedildi. Ancak sipariş oluşturulmadı,...
Merhabalar. www.arzum.com.tr internet sitesi üzerinde yer alan kişisel hesabımla anneler günü hediyesi olarak kredi kartımdan toplam 4.299,80 TL ödemek suretiyle 08.05.2025 tarihinde AR1137 blender seti ve AR4075 Pronto dikey elektrikli süpürge siparişi verdim (Sipariş No:TS08051191297). Siparişimle...

Arzum AR1126 model blenderımı yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bu ürün daha önce de arızalanmış ve servise gitmişti, şimdi ise ikinci kez aynı sorunu yaşadım. Son olarak 5 gün önce Samsun’daki Çağdaş Servis’e tekrar teslim ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen bugün ta...
Yorumlar