Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu Ürün Sonrası İade Süreci Uzadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

Kusurlu Ürün Sonrası İade Süreci Uzadı, Mağduriyetim Devam Ediyor
profile
Azad
25 Ağustos 2025 15:59
826

15 Ağustos’ta Arzum’un kendi internet sitesinden AR1148 model blender siparişi verdim. Ancak tarafıma kusurlu ürün gönderildi. Ürünü iade ettim ve kargo takip numaram WEB2508871053199’dur. Ürün Arzum’a ulaşalı 4 gün oldu. Bu süreçte üç kez Arzum müşteri hizmetlerini aramama rağmen henüz net bir bilgi alamadım. Sipariş numaram TS15081203015’tir.

Ürünü kontrol etmeden gönderen Arzum yüzünden 10 gündür blender kullanamıyorum. Yeni bir ürün sipariş edebilmem için ücret iadesinin hızlı bir şekilde yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

kusurlu-urun-sonrasi-iade-sureci-uzadi-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg
26 Ağustos 2025 16:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

Azad
Azad
27 Ağustos 2025 09:58

İlk Arzum müşteri hizmetleri ile görüştüm zaten mağduriyetimi dile getirmeme rağmen 2 haftadır oyalanıyorum yeni ürün almama rağmen bu mağduriyeti yaşatıyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ürünün Ücretinin Gecikmeli Olarak İade Edilmesi

profile
Tuba
19 Eylül 2025 10:05
467

profile
Ayşegül
17 Haziran 2025 16:17
1.230
Benzer Şikayet Yaz
Arzum Kategorileri
TrustBuy Skoru