Yanlış Renk Ve Küçük Beden Gönderildi, İade Talebi

Modamugiyim’in web sitesi üzerinden 68384 sipariş numarasıyla 444 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak hem yanlış renk gönderilmiş hem de 42 beden olmasına rağmen sanki XS beden gibi aşırı küçük bir ürün geldi.

Yaşadığım sorun üzerine WhatsApp hattından firmaya yazdım fakat mesajıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve ilgilenilmedi. Hem yanlış renk hem de beden açısından bu ürünü kullanmam mümkün değil.

Bu nedenle ürünü kesinlikle almak istemiyorum, ücretimin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve iade sürecimin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını rica ediyorum.