to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Arızalanan Saç Düzleştirici İçin Garanti Talebi
Haziran ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arzum Mona Sense saç düzleştiriciyi çok az kullanmama rağmen, Ekim ayında plaklarının soyulduğunu fark ettim. Ayrıca, ürünü kullandığım süre boyunca ısısı aniden düşüyordu örneğin 230 da kullanırken 200e düşüyordu ve tekrar yükselmiyordu. Başta bu durumu normal sandım fakat zamanla ürünün düzgün çalışmadığını anladım.
Ürünüm 3 yıl garantili ve henüz sadece 5 aydır kullanıyorum. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım, ilk olarak buradan ulaşmak istedim.
Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilip, değişimini talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
