to read complaints and reviews, or file yours.Saç Düzleştirici Plakaları Soyuldu, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Arzum ar5035 Mona Sense saç düzleştiricisini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra plakalarında soyulma meydana geldi. Bu sorun, cihazı birkaç kez kullandıktan sonra ortaya çıktı.
Konu ile ilgili olarak hem Arzum müşteri hizmetleriyle hem de Trendyol ile iletişime geçtim. Ancak bana, sorunun garanti kapsamına girmediği ve ürünü bu şekilde kullanmam gerektiği söylendi. Bu cevaptan memnun kalmadım.
Ürünün tamir edilmesini, mümkün değilse değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Sipariş numaram: 9029061789.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz. Arzum Destek: https://destek.arzum.com.tr Arzum Canlı WhatsApp: 08502221800 Arzum Yedek Parça: https://yedekparca.arzum.com.tr Arzum Yetkili Servisler: https://destek.arzum.com.tr/yetkili-servisler Arzum İletişim Formu: https://destek.arzum.com.tr/iletisim Arzum Evden Eve Servis: https://destek.arzum.com.tr/evden-eve-servis Arzum Destek Merkezi: https://destek.arzum.com.tr/destek-merkezi
