to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum ar 550 baskülün plastik ayakları yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Ürün genel olarak sağlam olmasına rağmen, plastik ayakları kırıldığı için cihazı kullanamıyorum. Ürünüm garanti kapsamında değil ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Aksaray merkezde yaşıyorum. Ayrıca yetkili servise de danıştım; ancak bu parçanın temin edilemediği, bunun yerine piyasa fiyatı 1200 TL olan yeni bir baskülü 1000 TL'ye alabileceğim söylendi. Yedek plastik ayak gönderilmesi veya ücretli tamir seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum. Ürünün fotoğrafını da ekleyebilirim.
Arzum gırgır ürünümde yaklaşık iki haftadır hem kapak kısmında, motor kısmındaki plastik parçada kırılma hem de motorda duman çıkma sorunu yaşıyorum. Ürünüm Trendyol üzerinden alınmış olup üç yıl garantisi devam etmektedir (iki yıl doldu, bir yıl daha garantisi var). Yaşadığım bu sorun için İstanb...
Arzumdan garantili olarak aldığım ürünün arızalanması nedeniyle yetkili servisine 18 Mart 2024 tarihinde teslim etim. Aradan 35 gün ve 21 iş günü geçmesine rağmen tamir edilmedi ve dahası iletişim kurulmadı. Yetkili servis telefonunu açmıyor ve ulaşılmıyor. Arzum müşteri hizmetleri ürünü görmüyor ve...
Arzum markasından Şubat 2024'te aldığım ürünüm (AR5083) (-ki bu ürünü alabilene kadar da 3 kere sistemlerinden kaynaklı stokta olmayan ürünü var gösterip satın almamdan ve sonrasında da stokta olmadığı için iptal edilmesinden dolayı zor bela alabildiğim) bozuldu, şehrimde bulunan teknik servise ürün...
Arzum 3003 model cihazımı yaklaşık 1 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde cihazın üst cam haznesi, kullanım sırasında kendiliğinden alt tabanından ayrılarak kırıldı. Cihazı normal şekilde kullanırken böyle bir sorunla karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu durumun herha...
Arzum AR1114 model blenderımı Ev Shop mağazasından satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. 1 gün önce kurutulmuş ekmek çekerken blenderın plastik aksamı kırıldı. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum ancak servis, bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi ve yardımcı olmadı. Müşteri hiz...
Yorumlar