to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Baskül Ayağı İçin Yedek Parça Ve Çözüm Bulunamıyor
Arzum ar 550 baskülün plastik ayakları yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Ürün genel olarak sağlam olmasına rağmen, plastik ayakları kırıldığı için cihazı kullanamıyorum. Ürünüm garanti kapsamında değil ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Aksaray merkezde yaşıyorum. Ayrıca yetkili servise de danıştım; ancak bu parçanın temin edilemediği, bunun yerine piyasa fiyatı 1200 TL olan yeni bir baskülü 1000 TL'ye alabileceğim söylendi. Yedek plastik ayak gönderilmesi veya ücretli tamir seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum. Ürünün fotoğrafını da ekleyebilirim.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
Beklentimiz, bahsettiğiniz bu küçük plastik parçayı temin etmeleridir. Söylenen kanalların hiç birinden olumlu bir şekilde çözüm alamadım. Arzumun küçük bir plastik parçayı temin edemeyip bu durumda olan bir çok insanı mağdur etmesi üzücü. Bir daha Arzumdan hiçbir ürün almayacağım ve başkasına da tavsiye etmeyi düşünmüyorum.
