to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Firması Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor!
Arzum marka bir kettle kullanıyordum ve arızalandı. Teknik servise verdim önce tamir olacağını söylediler, tamir ücretini kabul ettim. Sonra parça tedarik edemedikleri için ürüne değişim yapabileceklerini ama daha fazla ücret ödemem gerektiğini söylediler. Parça tedarik edemiyor olması firmanın sorunu olduğunu için fazla ücret ödemeyi kabul etmedim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Heyet sonucu benim lehime karar çıktı ve kararı firmaya beyan ettiğim halde halen kararı uygulamıyorlar. Ben kararın uygulanması için icra takibine başlayacağım ama buraya herkese örnek olsun duyarlılık oluşsun diye yazıyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
