to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum AR3071 kettle cihazımda yaklaşık bir senedir su kaçırma sorunu yaşıyorum. İki gün önce ise su kaynatırken camında çatlama meydana geldi. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti süreci halen devam ediyor.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Arzum teknik servisini arayarak garanti kapsamında işlem yapılmasını talep ettim. Ancak bana cam çatlamasının ve su kaçırma probleminin garantiye dahil olmadığı söylendi. Hem ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması hem de garanti kapsamına alınmaması beni mağdur etti.
Sipariş numaram: 1115740297. Ürünün fotoğraflarını da ekleyeceğim. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün garanti kapsamında tamir veya değişimini talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
Arzum AR3071 cam kettle su ısıtıcıyı 26 Mart'ta aldık ve 6 ay içinde ürün bozuldu, camı durup dururken çatladı. 3 yıl garantili diye satıyorsunuz ama servisten rapor garanti kapsamında diye döndüler. Her yere şikayet edeceğim sizi!
Geçtiğimiz ay Arzum Glassy ar3071 kettle'ım su kaynattıktan sonra elimdeyken patladı, hızlıca elimden bıraktım. Müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şey yapılmadı. Cam kettle patlaması nedir ya? Ya yansaydım? Garanti ve yedek parça için Süper teknik numarası paylaşıldı. Bilgi istedim. İki gündür arıyo...
Şikayet ve Talep: Arzum Çay Makinesi - Garanti Kapsamı Ocak 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Arzum marka çay makinesi (kettle) satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandım. Ancak son kullanımım sırasında alt kısmında su kaynattıktan sonra cihazı elime aldığımda sap kısmı aniden yerinden ç...
AR3071 ürün kodlu Arzum Glassy Cam Su ısıtıcımı yanlışlıkla çarpmak suretiyle kırdım. Arzum müşteri hizmetlerini aradım beni bulunduğum ildeki yetkili servise yönlendirdi. Yetkili servis ürünün 850 TL'ye yapılacağının bilgisini verdi. Arzumun kendi sitesinde bu ürün 1599 olabilir ama diğer tedarikçi...
Yorumlar