to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Arızalanan Kettle’a Garanti Desteği Verilmedi
Arzum AR3071 kettle cihazımda yaklaşık bir senedir su kaçırma sorunu yaşıyorum. İki gün önce ise su kaynatırken camında çatlama meydana geldi. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti süreci halen devam ediyor.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Arzum teknik servisini arayarak garanti kapsamında işlem yapılmasını talep ettim. Ancak bana cam çatlamasının ve su kaçırma probleminin garantiye dahil olmadığı söylendi. Hem ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması hem de garanti kapsamına alınmaması beni mağdur etti.
Sipariş numaram: 1115740297. Ürünün fotoğraflarını da ekleyeceğim. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün garanti kapsamında tamir veya değişimini talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
