Arzum

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 590.475

Arzum
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 4.286
Çözüm Sayısı 2.160
profile-icon
profile-icon

Arzum 319 şikayet listeleniyor.

profile
  • 80görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum AR1041 Blender Seti Hemen Bozuluyor

Ürünü Teknosa.com dan almıştım. Parçası kırık geldi. İade için çok uğraştırdılar mağazaya gitmek zorunda kaldım. Değişim yapabileceklerini söylediler....

Rabia'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şikayetimle ilgili dönüş sağlandı ve bozuk parça temini sağlandı. Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
Adil'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Sy arzum firma ve müşteri hizmetleri yetkililerine şikayetime göstermiş olduğunuz ilgi ve alakadan dolay çok teşekkür ederim 24 saat gibi bir sürede çözüme ulaşması çok güzel çalışma hayatınızda başarılar dilerim hoşçakalın”

Adil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 433görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arzum Violet Epilasyon Cihazı

27/08/2018 tarihinde A101'DEN aldığımız arzum violet epilasyon cihazının başlığı arıza yapmasından dolayı garanti servisi olan Denizli feniş teknoloji mağazasına götürdüm. Garanti süresi devam etmesine rağmen bizden talep edilen ücret nedeni ile geri çevrildik

profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Yardımcı olundu.”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 388görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Arzum Blender Çırpıcı Topu Ve Saçmalığı

Aralık ayı başında a-101 den Blender seti aldım ve ilk kullanmada çırpıcı topu arızalandı. 21.12.2020 tarihinde yetkili servise götürdüm 04.01.2021 tarihine kadar haber alamadım sonunda ben servise ulaştım fakat ürünün garanti kapsamına girmediğini ve 45 lira ücreti olacağını söylediler. Bunun üzeri...

profile
  • 853görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Arzum Ütü Garantisi Lafta Kalıyor

Arzum AR664 Steam Jet Ultra 6 Bar Buhar Kazanlı 2800W ütü den iki adet almıştım biri daha 3 aylıkken arıza etti yakınımda ki Ortaca yetki servis de servisi bıraktığını söyledi karşımda hiçbir muhatap bulamadım 2. Ütüde arıza etti yine muhatap bulamadık... Yetkili servis olmadığı için mağdur oldum da...

profile
  • 526görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Saç Kurutma Makinesi

Trendyol'dan hesaplımağazadan aldığım arzum markalı saç kurutma makinesi 3. Kullanımımda bozuldu patladı ayrıca uçları da çok zor takılıyordu garanti ...

İlkin'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Çok güzel ilgilenildi çok teşekkür ediyorum”

profile
  • 440görüntüleme
  • 3 hafta önce

Arzum Heptaze Çay Makinesi Teknik Servisinden Şikayetçiyim!

Garanti süresi bitmemiş çay makinasının üstü tutma kısmından kopup elimde kaldı, şans eseri düşüp kırılmasını engelledim. Garantisi bitmediği için fatura ve garanti belgeleriyle Bakırköy teknik servise götürdük ve müfettişten red geldiğini söyleyip elimize geri tutuşturdular. Bu yapıştırmanın dandik...

profile
  • 691görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Arzum Garantideki AR1071 Prostick 1500 El Blender Seti Servisin Ücret Talebi

Garanti süresi olan 15.11.19 tarihinde alınan AR1071 Prostick 1500 El Blender Setindeki çırpıcı kısmı arızalandı, yetkili servise götürdüğümüzde bunun aksesuara girdiği ve kullanıcı hatasından dolayı garanti kapsamı dışında olduğu iletilerek yenisi için 60₺ ücret istendi. Bu ürün satılırken bu parça...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.041görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Okka Kahve Makinesi

Adana ziyapaşa mahallesin de arzum servisi olan, has elektroniğe arzum Okka kahve makinemi götürdüm. Garanti belgesi ve garanti süresinin olmasına rağ...

Musa'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Şikayetimi, hızlı bir şekilde çözdükleri için;arzum ailsine teşekkür ederim.”

profile
  • 951görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 12:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Arzum Arızalı Parçalar Garanti Dışı

08.11.2018 tarihinde A101 mağazasından 3+1 yıl garanti ile almış olduğumuz Arzum Speedmix Ar1013 adlı mikser setinin çırpıcısı garanti süresi dolmadan boşa dönmeye, blender ise ana gövdeye sabitlenmemeye başladı. Bu sebeple Denizli Arzum yetkili servisi olan Feniş Elektonik'e ürünü götürdüğümde, ne...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 375görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 16:46

Arzum Arzumdan Yardım İstiyorum

Arzumdan aldığım düzleştiricim bozuldu garanti sürem de doldu gerçekten o düzleştiriciyi çok seviyordum çok memnundum. Acaba Arzum indirim kuponu vs veriyor mu? Gerçekten eğer saç şekillendirici vs alacaksanız Arzum gerçekten çok iyi hem ekonomik bakımdan hem de ürün kalitelisi bakımından gerçekten ...

profile
  • 843görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 00:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Saç Kurutma Makinesi

15.10.2019tarihinde ağrı merkez arzum firmasının satıldığı mağazadan saç kurutma makinesi aldım 1 yıl sonra ürün kullanma esnasında patladı teknik ser...

Adem'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Aralık 2020 00:35

“Arzum firmasından dönüş aldım ve mağduriyetim çok kısa süre içerisinde giderildi arzum firmasına ve özellikle müşteri hizmetlerinde görevli olan Işılay hanıma ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim”

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Arzum,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99