Arzum 
3.9 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
3.9 - Beş Yıldız%53.6
- Dört Yıldız%23.8
- Üç Yıldız%2.4
- İki Yıldız%1.9
- Bir Yıldız%18.3
Marka Profili
Arzum,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Arzum,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Arzum 319 şikayet listeleniyor.
Arzum AR1041 Blender Seti Hemen Bozuluyor
Ürünü Teknosa.com dan almıştım. Parçası kırık geldi. İade için çok uğraştırdılar mağazaya gitmek zorunda kaldım. Değişim yapabileceklerini söylediler....
“Şikayetimle ilgili dönüş sağlandı ve bozuk parça temini sağlandı. Teşekkürler”
1 Destekçi“Sy arzum firma ve müşteri hizmetleri yetkililerine şikayetime göstermiş olduğunuz ilgi ve alakadan dolay çok teşekkür ederim 24 saat gibi bir sürede çözüme ulaşması çok güzel çalışma hayatınızda başarılar dilerim hoşçakalın”
Adil Şikayetini Yayından KaldırdıArzum Violet Epilasyon Cihazı
27/08/2018 tarihinde A101'DEN aldığımız arzum violet epilasyon cihazının başlığı arıza yapmasından dolayı garanti servisi olan Denizli feniş teknoloji mağazasına götürdüm. Garanti süresi devam etmesine rağmen bizden talep edilen ücret nedeni ile geri çevrildik
“Yardımcı olundu.”
Merve Şikayetini Yayından KaldırdıArzum Blender Çırpıcı Topu Ve Saçmalığı
Aralık ayı başında a-101 den Blender seti aldım ve ilk kullanmada çırpıcı topu arızalandı. 21.12.2020 tarihinde yetkili servise götürdüm 04.01.2021 tarihine kadar haber alamadım sonunda ben servise ulaştım fakat ürünün garanti kapsamına girmediğini ve 45 lira ücreti olacağını söylediler. Bunun üzeri...
Arzum Brina Neo Saç Düzleştirici Isı Problemi
Kişisel bakım ürünlerinde Arzumu tercih ediyorum. Kızımın saç düzleştiricisi birine Neo garanti süresi bitti sıvı temas yok, özenle kullanıyor. Pril p...
Arzum Ütü Garantisi Lafta Kalıyor
Arzum AR664 Steam Jet Ultra 6 Bar Buhar Kazanlı 2800W ütü den iki adet almıştım biri daha 3 aylıkken arıza etti yakınımda ki Ortaca yetki servis de servisi bıraktığını söyledi karşımda hiçbir muhatap bulamadım 2. Ütüde arıza etti yine muhatap bulamadık... Yetkili servis olmadığı için mağdur oldum da...
Arzum Saç Kurutma Makinesi
Trendyol'dan hesaplımağazadan aldığım arzum markalı saç kurutma makinesi 3. Kullanımımda bozuldu patladı ayrıca uçları da çok zor takılıyordu garanti ...
“Çok güzel ilgilenildi çok teşekkür ediyorum”
Arzum Mona Sense Saç Düzleştiricisi Isı Problemi
Arzum mona sense saç düzleştirici aldım, yaklaşık 1 yıl önce. 230 dereceye kadar yükseltiyorum, saçımı ayırmaya çalıştığım veya kullanmayı bıraktığım ...
1 DestekçiArzum Heptaze Çay Makinesi Teknik Servisinden Şikayetçiyim!
Garanti süresi bitmemiş çay makinasının üstü tutma kısmından kopup elimde kaldı, şans eseri düşüp kırılmasını engelledim. Garantisi bitmediği için fatura ve garanti belgeleriyle Bakırköy teknik servise götürdük ve müfettişten red geldiğini söyleyip elimize geri tutuşturdular. Bu yapıştırmanın dandik...
Arzum Garantideki AR1071 Prostick 1500 El Blender Seti Servisin Ücret Talebi
Garanti süresi olan 15.11.19 tarihinde alınan AR1071 Prostick 1500 El Blender Setindeki çırpıcı kısmı arızalandı, yetkili servise götürdüğümüzde bunun aksesuara girdiği ve kullanıcı hatasından dolayı garanti kapsamı dışında olduğu iletilerek yenisi için 60₺ ücret istendi. Bu ürün satılırken bu parça...
2 DestekçiArzum Okka Kahve Makinesi
Adana ziyapaşa mahallesin de arzum servisi olan, has elektroniğe arzum Okka kahve makinemi götürdüm. Garanti belgesi ve garanti süresinin olmasına rağ...
“Şikayetimi, hızlı bir şekilde çözdükleri için;arzum ailsine teşekkür ederim.”
Arzum Arızalı Parçalar Garanti Dışı
08.11.2018 tarihinde A101 mağazasından 3+1 yıl garanti ile almış olduğumuz Arzum Speedmix Ar1013 adlı mikser setinin çırpıcısı garanti süresi dolmadan boşa dönmeye, blender ise ana gövdeye sabitlenmemeye başladı. Bu sebeple Denizli Arzum yetkili servisi olan Feniş Elektonik'e ürünü götürdüğümde, ne...
1 DestekçiArzum Arzumdan Yardım İstiyorum
Arzumdan aldığım düzleştiricim bozuldu garanti sürem de doldu gerçekten o düzleştiriciyi çok seviyordum çok memnundum. Acaba Arzum indirim kuponu vs veriyor mu? Gerçekten eğer saç şekillendirici vs alacaksanız Arzum gerçekten çok iyi hem ekonomik bakımdan hem de ürün kalitelisi bakımından gerçekten ...
Arzum Süpürge Aldım Garanti Süresinde Sapı Elimde Kaldı Süpürürken
Süpürge aldım garanti süresinde sapı elimde kaldı süpürürken. Yetkili servise götürdüm garanti içerisine girmiyormuş 90 lira alalım. Bu arada şikayet hattını arıyorum bağlanamıyorum.
Arzum Saç Kurutma Makinesi
15.10.2019tarihinde ağrı merkez arzum firmasının satıldığı mağazadan saç kurutma makinesi aldım 1 yıl sonra ürün kullanma esnasında patladı teknik ser...
“Arzum firmasından dönüş aldım ve mağduriyetim çok kısa süre içerisinde giderildi arzum firmasına ve özellikle müşteri hizmetlerinde görevli olan Işılay hanıma ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim”