AR4301 Robotek X2 garanti süresi

Arzum AR4301 Robotek X2 robot süpürgeyi, 18 Eylül 2025 tarihinde sol ön teker çalışmıyor şikayetiyle müşteri hizmetlerini arayarak merkeze kargo ile gönderdim. Ürünü gönderirken arızanın ne olduğunu özellikle ve açıkça belirttim. 12 Ekim 2025 tarihinde ürünün onarıldığı söylenerek bana kargo ile tes...

Arzum'dan aldığım robotu garantiye gönderdim. 1 hafta sonra bataryası bitti. Tekrar garanti için başvuru yaptığımda, garantisinin bittiği ve bataryanın ücretli bir şekilde değiştirileceği söylendi. 28 Ekim'de Arzum'a mail attım; henüz ne bir dönüş oldu ne de başka bir bilgilendirme yapıldı.

03.03.2022 tarihinde satın aldığım Arzum ar4301 model robot süpürgeyle ilgili yaklaşık 2 aydır sorun yaşıyorum. Ürün çalıştıktan birkaç dakika sonra kendi kendine duruyor veya kapanıyor. Prestij Elektronik yetkili servisine teslim ettim. Garanti süresi devam ettiği halde, batarya değişimi gerektiği ...

Trendyol uygulamasından 4 yıl garantili diye reklamını yaptıkları Arzum marka Ar4301 Robotek X2 Moplu Akıllı Süpürge aldım. Ürünü alalı 2 yıl oldu (2 Eylül 2022) ve şarj batarya hatası verdi, kendi etrafında kendi kendine dönüyor. Şarj istasyonunda takılı olduğu halde şarj edin, cihazı açın gibi hat...

Arzum AR4301 Robotek X2 garanti süresi kapsamında bataryasının değişmesi gerektiği söylendi ve bunun için 3000 TL para istendi. Bununla ilgili sorunumun ücretsiz bir şekilde çözülmesini talep ediyorum. En hızlı şekilde benimle iletişime geçilip mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, yoksa haklarımı...

Yaklaşık 2 yıl önce eşim yıl dönümü hediyesi olarak bana Arzum Robotek X2 robot süpürgesini aldı. Hiçbir zaman %100 performans ile evimi süpürmedi. Vileda seçeneğini hiç kullanmadım ve maksimum haftada iki kez çalıştırdım. Buna rağmen çalışma süresi 15-20 dakika gibi sürelere düştü. Garantisi 3 yıl ...

Robot süpürgenin süpürme süresi 15 dakikaya indi. 15 dakika sonra şarj noktasına dönüyor. 4 yıl garantim var, cihazı 2021'de aldım ve sırf garanti süresi uzun diye tercih ettim. Yetkili servise bıraktığım ve garantisinin dolmasına daha 1 sene olan ürünümle ilgili verilen yanıt: pil kaynaklı sorunlar...

06.09.2022 tarihinde Arzum'dan 3 yıl garantili robot süpürge aldım. Tüm kullanma talimatlarına uymama rağmen 2 yıl sonra bataryası bozuldu. 26.09.2024 tarihinde Arzum yetkili servise başvurdum. Servis geri dönüş yaptığında ürünün bataryasının bozulduğunu ve 2.500 lira ücret karşılığında onarabilecek...

26.10.2021 tarihinde Trendyol mobil satış mağazasından 5 yıl garantili olarak satılan Arzum marka Robotek X2 akıllı robot süpürge satın aldım. Ürün 2022 yılında batarya arızası ile bir kez servise gitti ve batarya arızası giderilerek tarafıma teslim edildi. 27.09.2024 tarihinde yine batarya arızası ...

Merhabalar, 2022'de Trendyol üzerinden Arzum satıcısından Arzum Robotek X2 robot süpürge aldım. 4 yıl garanti süresi vardı. Robotu kullanalı 1 ay olmadan robot süpürge bozuldu, servise verdik. Yaptıklarını söylediler ama 1 ay sonra tekrar arıza verdi. Tekrar servise götürdük, yine yapıldı. Kaç defa ...

Şubat 2022 tarihinde, Arzum'un kendi web sitesinden Arzum Robotek x2 Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ve ürünün 3+1 yıl süre garanti kaydını yaptırdım. Üzerinden 2 yıl geçti. Ürün bozuldu. Tamire götürdük ve bize ana kart türevi bir şeyi ve bataryasının değişmesi gerektiğini batarya için para alaca...

Arzum Robot süpürgemin ön fırçalarından biri arızalandı. Garantisi devam eden bir ürün olduğu için 22/05/2024 tarihinde yetkili servise götürdüm. Yetkili servis bir süre sonra ana fırçanın kırık olduğunu bildirdi. Oysaki parçanın çalışmasında hiçbir sorun yoktu. Yine de talep edilen 570 TL'yi ödedim...

Arzum robot süpürge aldık yaklaşık 1 buçuk yıl oldu. Ancak son günlerde şarj olmamaya daha sonra da artık ışığı bile yanmamaya başladı. Servise götürdük. Eğer sistemsel bir arızası varsa para iadesi yaparız tamiri yok dendi. Eğer batarya arızası varsa batarya değişimi yapılır dendi. 1 aydır bekliyor...

Arzum marka akıllı robot satın aldık. Şarjda duran robotumu az kullanmama rağmen arıza verdi. Garanti süresi dolmamış olmasına karşın yardımcı olmadılar. Servise gittiğimde kayıt açıldı ve pilde arıza olduğu belirtildi. Servis, 3406720240422008 numaralı hizmet fişi ile bana yardımcı olamayacaklarını...

15.12.2021 tarihinde satın aldığım Arzum Robotek X2 Akıllı Robot Süpürgemi 1 yıl boyunca sorunsuz ve memnun bir şekilde kullandım. 1 yıl 2 ay sonra çarpma tamponu çatladı ve garanti kapsamında servise verdim. Tampon değişiminden sonra eve geldiğinde, eşyaları eskisi gibi algılayamıyor, doğrudan sert...