Arzum Epilasyon Aleti ürün

Arzum marka epilasyon cihazımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ürünü Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Yaklaşık 1 haftadır cihazın cımbız kısmı çalışmasına rağmen makine duraklayarak çalışıyor ve düzgün performans göstermiyor. Bu sorun üzerine Arzum Konya Karatay Er Tek Yetkili Servis ile gör...

Arzum’dan Konya Selçuklu’daki mağazadan Arzum 5025 epilasyon aletini 05.10.2025 tarihinde satın aldım. Ürün problemli çıktığı için 12.10.2025 tarihinde mağazaya iade ettim. Aradan 40 gün geçmesine rağmen 1.000 TL’lik kredi kartı iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte firmayı defalarca, neredeyse haftada ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum markalı kablolu epilatör, tarafıma kapalı kutuda teslim edildi. Ancak ürünü çalıştırdığımda içinden tüyler çıktığını fark ettim ve hemen kapatıp tekrar kutusuna koydum. Ürünün daha önce kullanılmış olduğunu anladığım için ağustos ayının sonunda iade talebinde b...

Temmuz ayında Trendyol'dan Arzum markalı bir epilatör satın aldım. Makineyi ilk kez kullanmaya çalıştığımda aşırı derecede rahatsız edici bir ses fark ettim ve iki saniye tuttuğum yerde ciddi şekilde yara oluştu. Makineyi toplamda beş saniye kadar çalıştırabildim ve sonrasında ürünü kullanamadım. Ma...

Tüketici şikayeti metni – Garanti kapsamı dışı değerlendirmeye itiraz Sayın Yetkili, Tarafınızdan satın aldığım Arzum Rosy Epilatör AR 5029 model epilasyon cihazı, 3+1 yıl garanti kapsamında tarafıma teslim edilmiştir. Ürünü yalnızca talimatlara uygun biçimde ve yalnızca kol bölgesinde kullandım. A...

A101den kız arkadaşıma hediye olarak aldım, sarja taktık, saatlerce bekledik, şarjda değilken çalışmıyor. İnternete baktım cihazla ilgili şikayetler dolu, nereden aldım, almaz olaydım pişmanlık, ancak uğraştırıyorlar... Uğraşmaya değmez bu markayı bir daha kullanmam.

Eylül ayında almış olduğumuz epilasyon cihazının cımbız başlığı 3 kullanım sonra bozuldu, garantisi olduğundan dolayı dün yetkili servise götürdüm (Esenyurt). Yetkili servis bana başlıkların garanti kapsamı dışında olduğunu, yeni bir başlık almam gerektiğini söyledi. Başlığın fiyatı da 500 TL'ymiş. ...

23.11.2024 tarihinde Malatya Yeşilyurt'ta bulunan bir A101 mağazasından arzumun epilatör cihazını satın aldım. Ürün çalışmadığı için 25.11.2024 tarihinde iade etmek için A101 mağazasına getirdiğimde Arzum yetkili servisinin iade formu göndermesi gerektiğini sonrasında ürünün iade işleminin yapılabil...

A101 Kapıda'dan sipariş verdiğim ürün bozuk ve kullanılmış geldi. İade talebi oluşturdum, ne gelip alan oldu ne de paramı yatırdılar. Kendim mağazaya götürdüm, oradan da yardımcı olmadılar. Orada yanlarında tekrar iade talebi oluşturdum, gelip alırız dediler. 14 gün oldu, hâlâ ses yok. Tüketici Hakl...

Dün A101'den aldım, direkt şarja taktım. Bir iki kere şarjda deneyeyim dedim, çalışmadı. 7-8 saat sonra denedim, yine çalışmıyor. Garantisidir, kaydedeyim dedim, o da kabul edilmiyor. Hiçbir şekilde ne ses ne hareket var. Geri dönüş yapılmazsa iade edeceğim.

Arzum marka epilasyon cihazı aldım. Mağaza kalabalık olduğu için pek inceleme fırsatı bulamadım. Ürünü şarjlı diye aldım, sabaha kadar şarjda kaldı. Sabah adaptörden ayırınca çalışmadı, o zaman anladık şarjlı değil kablolu olduğunu. Ürünü iade etmek için mağazaya gittim, ürünü kullandığımızı öne sür...

Valente epilasyon aletini aldım yeni ger çalıştığında yağ akıyor yeşil renkte bu normal bir durum mu? Garantiye mi vermem gerekiyor anlamadım. Ürün iyi güzel alıyor ama tek sorun yeşil renkte yağ akıtması. Arzum gibi bir markanın böyle hatalı ürün üretmesi anormal. Bu şikayetin aynısını ben de yaşad...

Arzum Sateen Touch 2106 aldım ve hiç doğru düzgün kullanmadan bozuldu atış yapmıyor hiç kullanım yapmamama rağmen bozuk olan ürününü çöpe atın dediler. Resmen tamir bile yaptıramıyorum. Bu konuda yardım etmediniz. Üzerinde bir çizik ya da bir kırık tarafı bile yok, çok kötü bir firma olduğunuzu bilm...

24.07.2023 tarihinde Arzum müşteri hizmetlerinden ürünümü garantiye göndermek için müracaat etmiştim. UPS Türkiye nun gelip alacağını söylemişlerdi, Kocaeli Arzum merkeze göndermek üzere. Kargonun işlem yapmak için bir kayıt gerekiyormuş onu yapmamıştım, gönderici hatası diyordu gönderi hareketlerin...

27/08/2022'de aldığım Arzum Rosy epilatör başlığı dönmediği için servise götürdüm. Servisin bu başlığı aksesuar parçası olarak gördüğü ve benden 225 TL aldığım ürün için 200 lira değişim ücreti istendi. Ayrıca ürünün fazla kullanımdan kaynaklı daha 1 senesi dolmadan dişlerinin ayrıldığı söylendi. Ür...

A101'den Arzum violet epilasyon aleti aldık. Tekleme yaptığı için Samsun (sözde) Çağdaş servis e verdik. Değişim kararı çıktı. Sıfır ürün gönderildi ama servis bizden 55 TL cımbız ücreti istiyor. Kardeşim cımbızı değiştirme dişliyi değiştir sadece diyoruz. Adamlar işine geldiği gibi davranıyor. Çağd...