Arzum Gratis'te Bozuk Elektronik Ürünün Değişim Veya İadesinin Yapılmaması

Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum markalı kablolu epilatör, tarafıma kapalı kutuda teslim edildi. Ancak ürünü çalıştırdığımda içinden tüyler çıktığını fark ettim ve hemen kapatıp tekrar kutusuna koydum. Ürünün daha önce kullanılmış olduğunu anladığım için ağustos ayının sonunda iade talebinde bulundum. İade talebim reddedildi ve ürün bana geri gönderildi.
Sipariş numaram: #10434583230. Ürünü Trendyol Express ile teslim aldım. Satıcıya eylül ayının başında tekrar ulaştığımda, iadenin bana gönderildiğini söyleyip sonrasında iletişimi kesti ve beni engelledi. Faturayı bulamadığım için ekleyemedim.
Kullanılmış ürün gönderilmesinden dolayı ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


Arzum marka epilasyon cihazı aldım. Mağaza kalabalık olduğu için pek inceleme fırsatı bulamadım. Ürünü şarjlı diye aldım, sabaha kadar şarjda kaldı. Sabah adaptörden ayırınca çalışmadı, o zaman anladık şarjlı değil kablolu olduğunu. Ürünü iade etmek için mağazaya gittim, ürünü kullandığımızı öne sür...

19 Ekim'de A101'den Arzum marka epilasyon aleti almıştım. 1 ay sonra bozuldu, servise göndermiştim ve tamir oldu. Aldım, bugün kullandım, tekrar durdu. İçeride dönen tekerlek çıkıyor. Ben bunu böyle kullanamam. İlk defa epilasyon aleti aldım, bu alet beni pişman etti. İade etmek istiyorum. Ben bunun...
Arzum marka Verde model epilasyon aleti almıştım yaklaşık bir buçuk sene önce, ancak bozuldu. Servise götürmek istedim. Hafta içiydi, öğle arası falan da değildi. Dükkan kapalıydı, İstanbul Esenyurt şubesindeydim. Zaten telefonla ulaşmak mümkün olmuyor; ya hiç açılmıyor ya da sürekli meşgul. Müşteri...

Arzum ar5029 epilasyon aletimi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. 25 Eylül tarihinde ürünü çalıştırmak istediğimde, fişe taktığımda sadece kırmızı ışığın yandığını ancak cihazın hiç çalışmadığını ve herhangi bir ses dahi gelmediğini fark ettim. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve cihaz tamamen kullan...
Yorumlar