to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında Trendyol'dan Arzum markalı bir epilatör satın aldım. Makineyi ilk kez kullanmaya çalıştığımda aşırı derecede rahatsız edici bir ses fark ettim ve iki saniye tuttuğum yerde ciddi şekilde yara oluştu. Makineyi toplamda beş saniye kadar çalıştırabildim ve sonrasında ürünü kullanamadım. Markayla iletişime geçtiğimde teknik servise yönlendirdiler. Dün ürünü yetkili servise bıraktım ancak üretimden kaynaklı bir sorun olmadığını, makinenin tüketici kaynaklı bir sorunu olduğunu söylediler. Daha sonra tekrar Arzum markasıyla iletişime geçtiğimde, Trendyol tarafından size kullanılmış bir ürün gönderilmiş olabilir dediler. Sorunun üretimden değil tüketiciden kaynaklandığı belirtiliyor; fakat ürünü ben kullanmadığıma göre bana bozuk bir ürün gönderilmiş oluyor. Bu durumun çözülmesini rica ediyorum. Başkasının kullanmış olduğu ikinci el bir ürüne 740 TL ödedim ve şu an arızasıyla uğraşıyorum. Ürünün iade süresi geçtiği için hiçbir şey yapamıyorum. Ürünün iade alınmasını ve paramın geri verilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse hakkımı yasal yollarla aramak zorunda kalacağım.
Arzum servisinden el blenderinin parçalayıcı ayağını satın aldım. Ürünü aldığımda, uygun olup olmadığını anlamak için çalıştırdığımda, 2-3 saniye içinde el tutulmayacak derecede ısındığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim. Servisle iletişime geçmemi ve resimler göndermemi ...
Arzum markasından Şubat 2024'te aldığım ürünüm (AR5083) (-ki bu ürünü alabilene kadar da 3 kere sistemlerinden kaynaklı stokta olmayan ürünü var gösterip satın almamdan ve sonrasında da stokta olmadığı için iptal edilmesinden dolayı zor bela alabildiğim) bozuldu, şehrimde bulunan teknik servise ürün...
Arzum markasından bir mikser almıştım ve henüz garantisi bitmemişti. Bozulduğu için servise götürdüm. Motorunun yanmış olduğunu söyleyerek motorunu de...
Arzum AR1137 kodlu ürünümü 17.05.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Arzum satıcısından aldım. İlk kullanımda üründen dumanlar cıktı ve koku geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun normal olduğunu söylediler. Daha sonra ürünün rendeleme aparatını 3. Kullanışımda havuç rendeliyordu ...
23.11.2024 tarihinde Malatya Yeşilyurt'ta bulunan bir A101 mağazasından arzumun epilatör cihazını satın aldım. Ürün çalışmadığı için 25.11.2024 tarihinde iade etmek için A101 mağazasına getirdiğimde Arzum yetkili servisinin iade formu göndermesi gerektiğini sonrasında ürünün iade işleminin yapılabil...
Air Fryer 164 
Blender 980 
Blender Seti 983 
Çay Makinesi 706 
Çaydanlık 36 
Çeyiz Seti 13 
Çok Fonksiyonlu Pişirici 18 
Dik Süpürge 283 
Düdüklü Tencere 11 
Ekmek Kızartma Makinesi 2 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Cezve 26 
Elektrikli Izgara 5 
Elektrikli Süpürge 419 
Epilasyon Aleti 49 
Fırın 115 
Hamur Yoğurma Makinesi 118 
Kahve Makinesi 536 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 13 
Kettle 32 
Kıyma Makinesi 8 
Mısır Patlatma Makinesi 3 
Mikser 167 
Mini Fırın 41 
Mutfak Robotu 131 
Robot Süpürge 294 
Rondo 171 
Saç Düzleştirici 315 
Saç Düzleştirici Fırça 58 Saç Kurutma Makinesi 175 
Saç Maşası 29 
Saç Şekillendirici 328 Semaver 11 
Smoothie Blender 383 
Süpürge 126 
Şofben 46 
Tartı 128 
Termos 7 
Tıraş Makinesi 24 
Tost Makinesi 189 
Türk Kahvesi Makinesi 866 
Ütü 260 
Vantilatör 7 
Waffle Makinesi 5 
Yorumlar