to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında Trendyol'dan Arzum markalı bir epilatör satın aldım. Makineyi ilk kez kullanmaya çalıştığımda aşırı derecede rahatsız edici bir ses fark ettim ve iki saniye tuttuğum yerde ciddi şekilde yara oluştu. Makineyi toplamda beş saniye kadar çalıştırabildim ve sonrasında ürünü kullanamadım. Markayla iletişime geçtiğimde teknik servise yönlendirdiler. Dün ürünü yetkili servise bıraktım ancak üretimden kaynaklı bir sorun olmadığını, makinenin tüketici kaynaklı bir sorunu olduğunu söylediler. Daha sonra tekrar Arzum markasıyla iletişime geçtiğimde, Trendyol tarafından size kullanılmış bir ürün gönderilmiş olabilir dediler. Sorunun üretimden değil tüketiciden kaynaklandığı belirtiliyor; fakat ürünü ben kullanmadığıma göre bana bozuk bir ürün gönderilmiş oluyor. Bu durumun çözülmesini rica ediyorum. Başkasının kullanmış olduğu ikinci el bir ürüne 740 TL ödedim ve şu an arızasıyla uğraşıyorum. Ürünün iade süresi geçtiği için hiçbir şey yapamıyorum. Ürünün iade alınmasını ve paramın geri verilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse hakkımı yasal yollarla aramak zorunda kalacağım.
Arzum servisinden el blenderinin parçalayıcı ayağını satın aldım. Ürünü aldığımda, uygun olup olmadığını anlamak için çalıştırdığımda, 2-3 saniye içinde el tutulmayacak derecede ısındığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim. Servisle iletişime geçmemi ve resimler göndermemi ...
Arzum markasından Şubat 2024'te aldığım ürünüm (AR5083) (-ki bu ürünü alabilene kadar da 3 kere sistemlerinden kaynaklı stokta olmayan ürünü var gösterip satın almamdan ve sonrasında da stokta olmadığı için iptal edilmesinden dolayı zor bela alabildiğim) bozuldu, şehrimde bulunan teknik servise ürün...
Arzum markasından bir mikser almıştım ve henüz garantisi bitmemişti. Bozulduğu için servise götürdüm. Motorunun yanmış olduğunu söyleyerek motorunu de...
Arzum AR1137 kodlu ürünümü 17.05.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Arzum satıcısından aldım. İlk kullanımda üründen dumanlar cıktı ve koku geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun normal olduğunu söylediler. Daha sonra ürünün rendeleme aparatını 3. Kullanışımda havuç rendeliyordu ...
23.11.2024 tarihinde Malatya Yeşilyurt'ta bulunan bir A101 mağazasından arzumun epilatör cihazını satın aldım. Ürün çalışmadığı için 25.11.2024 tarihinde iade etmek için A101 mağazasına getirdiğimde Arzum yetkili servisinin iade formu göndermesi gerektiğini sonrasında ürünün iade işleminin yapılabil...
Air Fryer 162 
Blender 1.011 
Blender Seti 1.084 
Çay Makinesi 741 
Çaydanlık 38 
Çeyiz Seti 14 
Çok Fonksiyonlu Pişirici 17 
Dik Süpürge 274 
Düdüklü Tencere 14 
Ekmek Kızartma Makinesi 2 
Ekmek Yapma Makinesi 46 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Izgara 5 
Elektrikli Süpürge 423 
Epilasyon Aleti 49 
Fırın 121 
Hamur Yoğurma Makinesi 142 
Kahve Makinesi 605 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 16 
Kettle 38 
Kıyma Makinesi 10 
Mısır Patlatma Makinesi 2 
Mikser 170 
Mini Fırın 42 
Mutfak Robotu 129 
Robot Süpürge 315 
Rondo 191 
Saç Düzleştirici 328 
Saç Düzleştirici Fırça 58 Saç Kurutma Makinesi 187 
Saç Maşası 30 
Saç Şekillendirici 314 Semaver 12 
Smoothie Blender 372 
Süpürge 173 
Şofben 48 
Tartı 139 
Termos 7 
Tıraş Makinesi 26 
Tost Makinesi 221 
Türk Kahvesi Makinesi 888 
Ütü 274 
Vantilatör 7 
Waffle Makinesi 5 
Yorumlar