Arzum Gratis'te Bozuk Elektronik Ürünün Değişim Veya İadesinin Yapılmaması

İyi günler, Gratis'ten bir adet Arzum marka epilatör (epilasyon cihazı) satın aldım. Cihazı şarja taktığımda çalışıyor fakat şarjdan çıkardığımda çalışmıyor. Durumu Gratis'e bildirdiğimde, Arzum ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Ürünün 3 yıl garantisi bulunmakta ve bu arada 16 saat şarjda kaldı ancak yine de çalışmıyor. Ne yapabilirim?


Arzum markasının violet epilasyon cihazını satın aldım. Cihaz iki dakika normal çalıştıktan sonra motorundan garip sesler gelmeye başladı ve çarkları düzgün çalışmıyor. Ürünü A101'den satın almıştım ve iade etmek istediğimde kabul edilmedi. Ürünü kendi firmasına götürerek garanti kapsamında servise ...

Arzum marka epilasyon cihazı aldım. Mağaza kalabalık olduğu için pek inceleme fırsatı bulamadım. Ürünü şarjlı diye aldım, sabaha kadar şarjda kaldı. Sabah adaptörden ayırınca çalışmadı, o zaman anladık şarjlı değil kablolu olduğunu. Ürünü iade etmek için mağazaya gittim, ürünü kullandığımızı öne sür...


Yorumlar