to read complaints and reviews, or file yours.Batarya Garantisi Hakkında Eksik Bilgilendirme Ve Mağduriyet
Arzum ar4205 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce internet üzerinden satın aldım. Ürünün bataryasında çekiş gücüyle ilgili bir sorun yaşadım ve servise başvurdum. Servis, bataryanın zayıfladığını ve bu nedenle çekiş gücünün düştüğünü belirtti. Ancak batarya garantisinin sadece 1 yıl olduğunu ve değişimin garanti kapsamında yapılmayacağını söylediler. Satın alma sırasında bataryanın garanti süresinin farklı olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı.
Ürünün genel garantisi devam ediyor olmasına rağmen, batarya değişiminin garanti dışı bırakılması ve bu konuda önceden bilgi verilmemiş olması beni mağdur etti. Bataryanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
