to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Okka Minio Milko Makinesinde Tekrarlanan Arıza Ve Yeni Cihaz Talebi
21.01.2025 tarihinde Arzum Okka Minio Milko model Türk kahve makinesini satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli arıza problemi yaşıyorum. Tuşa basıp kahve yapmak istediğimde makine kahveyi hazırlamıyor, kırmızı uyarı ışığı yanıp sönüyor ve ses çıkarıyor, işlem tamamlanmıyor.
Daha önce aynı arıza sebebiyle ürünü servise verdim ve parça değişimi yapıldığı söylendi. Ancak yaklaşık iki hafta önce cihaz yeniden bozuldu, tekrar servise gönderdim, işlem yapıldığı belirtildi fakat bugün itibarıyla aynı sorun yeniden ortaya çıktı. Yani ürün, kısa süreler içinde defalarca aynı arızayı veriyor ve bu durum artık kullanımı tamamen zorlaştırıyor.
Garanti sürem hâlâ devam ediyor. Sürekli aynı arızayı yaşadığım ve yapılan işlemlere rağmen sorun tekrarladığı için, tyf2025000000105 numaralı faturaya ait ürünümün aynı model yeni bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum. Kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
