to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Okka Minio Duo Cezve Arızasından Kaynatmıyor Cezve Çalışmıyor
12/08/2023 tarihinde Migros'tan Arzum Okka 0006 model iki cezveli kahve makinesi satın aldım. Ancak uzun süre kullanamadık. İlk aldığımızda herhangi bir sorun yoktu ve iki cezveyi de kullanabiliyorduk. Bir süre sonra cezvelerden biri ısıtmamaya başladı. Cihazı gözleri sağlam olan biriyle test ettik ve cihazın çalıştığını, ışıklarının yandığını ve sağlam olan cezvenin her iki gözde de kahveyi pişirdiğini gördük. Cezvenin kısa sürede bozulmasından dolayı, garanti kapsamı dahilinde arızalı olan cezvenin değişimi için destek talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.
Konuyla ilgili ürün Küçükçekmece Atatürk mahallesinde bulanan Arzum servisine bırakılmıştır. Müşteri memnuniyeti açısından garanti kapsamında bulunan kısa zamanda arızalanan cezvenin değiştirilmesini talep ederim.
