to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum AR1013 küçük mutfak robotunu oğlum 2021'de bana hediye olarak aldı. Bu ürünü çok sık kullanmıyorum; başka setim var. Geçen gün kek yapmak için iki yumurta çırparken çırpıcı topunun mikseri dönmedi. Bu set bana ilk teslim edildiğinde aynı sorun olduğu için servise götürmüştüm. Servis düzeltip bana geri iade etmişti ve kayda girmemiş. Garanti kapsamı da 3 + 1 yıllık bir set. Dün çırpıcı topu dönmediği için yetkili servise götürdüm. Garanti belgesinde bütün ürünler garanti kapsamındadır deniliyor ama bu parçanın garanti kapsamında olmadığı, kullanıcı hatası olduğu söylendi ve benden parça için 300 TL ücret talep edildi. Raporu düzenleyip tarafıma verdiler. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, bunun müşteri hatasından kaynaklı olmadığını, çırpıcı topunun karşılanması gerektiğini söyledim. Tarafıma bugün geri dönüş sağlandı; hiçbir şey yapamayacakları söylendi. Ben Arzum firmasından bu parçanın tarafıma iletilmesini rica ediyorum. Müşteri memnuniyetinin ön planda olması gerektiğini ve müşteriyi de hiçbir şekilde mağdur etmemesini rica ediyorum. Tarafıma olumlu dönüş bekliyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
16.10.2022 Tarihinde Media Markt ten Arzum AR1031 technomix el blender seti satın aldım. Garanti süresi bitmeden ürünün çırpıcı kısmı arızalandı ve yetkili servise gönderdim. Yetkili servis ürünün çırpıcı kısmının garanti kapsamında olmadığını ve bu sebeple ücretsiz onarım yapamayacakları bilgisini ...
08.12.2023 tarihinde internetten Arzum Starry AR1111 markalı blender seti aldım. Ürünü aldıktan sonra yumurta çırpıcısında sorun olduğunu fark edip ürünü yetkili servise götürdüm. Ürün incelendiğinde, servisin söylediğine göre çırpıcı topuzunun kullanım talimatına uymadığım (ürünü 10 saniye çalıştır...
2022 yılında kendime çeyiz için Arzum markasına ait küçük ev aletleri satın aldım. 2023 yılında evlenip kullanmaya başladığım ikinci günde, blenderimin mikser çırpıcı ucu dönmeyi bıraktı. Arzum yetkili servisinin Tire'de bulunmaması sebebiyle servise götüremedim. Parçalayıcı kısmını daha sık kullanı...
Arzum marka mikser blender çırpıcı set aldım. Ürünü alalı 3 ay oldu ancak kullanacak fırsat olmadı. Bir hafta önce kek için kullanacaktım, yumurta çırparken ürün durdu ve çalışmıyor. Daha ilk seferde garantiye götürdüm. 3 yıl garantisi var, normalde garanti karşılamıyormuş bu durumu. Garantiye sadec...
Air Fryer 166 
Blender 1.004 
Blender Seti 1.050 
Çay Makinesi 729 
Çaydanlık 36 
Çeyiz Seti 14 
Çok Fonksiyonlu Pişirici 17 
Dik Süpürge 275 
Düdüklü Tencere 14 
Ekmek Kızartma Makinesi 2 
Ekmek Yapma Makinesi 45 
Elektrikli Cezve 25 
Elektrikli Izgara 5 
Elektrikli Süpürge 422 
Epilasyon Aleti 48 
Fırın 116 
Hamur Yoğurma Makinesi 130 
Kahve Makinesi 562 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 15 
Kettle 33 
Kıyma Makinesi 8 
Mısır Patlatma Makinesi 2 
Mikser 168 
Mini Fırın 42 
Mutfak Robotu 126 
Robot Süpürge 303 
Rondo 184 
Saç Düzleştirici 321 
Saç Düzleştirici Fırça 58 Saç Kurutma Makinesi 184 
Saç Maşası 29 
Saç Şekillendirici 319 Semaver 10 
Smoothie Blender 375 
Süpürge 150 
Şofben 49 
Tartı 137 
Termos 7 
Tıraş Makinesi 24 
Tost Makinesi 210 
Türk Kahvesi Makinesi 882 
Ütü 267 
Vantilatör 7 
Waffle Makinesi 5 
Yorumlar