to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim’de Trendyol üzerinden 2.099 TL ödeyerek kredi kartıyla Arzum Smarty Neo Siyah ar 1108-s blender seti satın aldım. Ürünün sadece blender kısmını kullandım, mikser aparatını ise hiç kullanmamıştım. Mikseri ilk defa kek çırpmak için kullanmak istediğimde, mikserin gövdeye takılan dönen kısmının...
Ar 1042 Protek blender setini aldım, mikser kısmının çırpıcıları dönmüyordu ve kırıldı. Ürün garantide olmasına rağmen garanti kapsamına alınmadı. Ürünü teslim ederken çırpıcıların dönmediğini ve çırpmadığını bildirdim. Beni aradılar ve çırpıcılar için 500 TL istediler, ürünün arızalı olduğunu söyle...
Arzum 1065 el blender seti aldım. Hiçbir zorlama yapmama rağmen mikser blogu takıldı. Makinemde sıkıntı yok ancak bıçak dönmüyor. Servisler tamiri olmadığını parçanın komple değişmesi gerektiğini söylüyor. Arzum gibi bir markanın ürünü bu kadar çabuk dağılmamalı
Arzum AR1013 küçük mutfak robotunu oğlum 2021'de bana hediye olarak aldı. Bu ürünü çok sık kullanmıyorum; başka setim var. Geçen gün kek yapmak için iki yumurta çırparken çırpıcı topunun mikseri dönmedi. Bu set bana ilk teslim edildiğinde aynı sorun olduğu için servise götürmüştüm. Servis düzeltip b...
Alalı 2 yıl oldu ama yeni kullanmaya başladım, hâlâ garantisi devam ediyor. A101'den almıştım, motoru 3-5 saniye çalışıyor, sonra 'zzzz' diye ses çıkarıyor. Blenderı ve mikseri döndüremediği için görevini görmüyor. Motor arızası var ve 3 ay kullanmadım ben bu ürünü.
Arzum blender seti almıştım. Blender setinde çubuk blender ve mikser uçları çalışıyor. Fakat blender i rondonun üzerine takınca rondo içindeki bıçak dönmüyor. Blenderı taktığımız parça hareket etmiyor fakat çalışıyor gibi sesi çıkıyor. Bir anda kullandığımız şey çalışamaz hale geldi.
"Şikayetime hemen dönüş sağlanıp yedek parça gönderimi sağlanacak. İlginize çok teşekkür ederiz."
"Teşekkürler ürün değişikliği yapıldı"
"Sorunum ile çok hızlı ilgilenildi teşekkür ederim"
Nisan 2023de Aldığım hestia 1500 robotu yeni kullanmaya başladım. Ancak mikser parçası sadece 2 dakika çalışıyor sonra uçları dönmüyor garip bir ses ç...
Arzum Mikserim çalışmıyor. Uçlarını taktığımda uçlar birbirine çarparak çok ses çıkarıyor ve uçlar dönmüyor. Bir anda ne olduğunu anlayamadık. Garantisi de bitti ama herhangi bir serviste ücretli yaptırmak istemiyorum. Ürünlerin kullanım süresi 3 yıl olamaz değil mi?!
"Şikayetten hemen sonra iletişime geçtiler, bunun için teşekkür ediyorum ama müşteri hizmetlerine daha kolay ulaşabilmeyi isterdim, robotum tamir edilip gönderildi. Şimdilik sıkıntı yok. Teşekkürler."
Robotumu yazdan yaza domates sos hazırlamak için kullanıyorum ve iki yazdır robot elimde kalıyor, bıçakları dönmüyor, mikseri zaten bozuktu aylardır, ...
