to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2022 Tarihinde Media Markt ten Arzum AR1031 technomix el blender seti satın aldım. Garanti süresi bitmeden ürünün çırpıcı kısmı arızalandı ve yetkili servise gönderdim. Yetkili servis ürünün çırpıcı kısmının garanti kapsamında olmadığını ve bu sebeple ücretsiz onarım yapamayacakları bilgisini verdiler. Ürünün garanti kapsamında olması gerektiğini söyleyerek ücret ödemeyi kabul etmediğimi bildirdim yetkili servise. Neticede üründeki arıza giderilmeden iade edildi.
Ürünün garanti belgesindeki garanti şartlarının 2. Maddesinde "Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı garanti kapsamındadır" denilmesine rağmen set olarak aldığım blenderin arızası giderilmeden iade edilerek neden mağdur ediliyorum?
Yerli firmaları tercih etmekle hata mı yapıyoruz? Umarım bir Arzum yetkilisi, kendileri adına 59013 - Uygur Kardeşler adıyla hizmet veremeyen yetkili servis ile görüşerek hem bizim mağduriyetimizi hem de kendi mağduriyetlerini ortadan kaldırır.
08.12.2023 tarihinde internetten Arzum Starry AR1111 markalı blender seti aldım. Ürünü aldıktan sonra yumurta çırpıcısında sorun olduğunu fark edip ürünü yetkili servise götürdüm. Ürün incelendiğinde, servisin söylediğine göre çırpıcı topuzunun kullanım talimatına uymadığım (ürünü 10 saniye çalıştır...
13/02/2024 tarihinde satın aldığım, Arzum AR1031 Technomix el blender setini çırpıcı gövde kavramıyor probleminden dolayı Arzum'un teknik servisi olan Beylikdüzü Ar-NE Elektronik'e garanti kapsamında ürünün onarımı için 08/02/2025 tarihinde bıraktım. Servis, bugün 11/02/2025 tarihinde, ürünü kullanı...
Yorumlar