Ana Sayfa
Arzum Grubu
Arzum
Tartı
AR553 Fitsense
Arzum Garantideki Ürünümün Yerine Çok Basit Bir Ürün Gönderdi

ID:29292863

Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Garantideki Ürünümün Yerine Çok Basit Bir Ürün Gönderdi

00:00

Nurcan

Arzum

06 Temmuz 2024 11:18

1.802

17 Şubat 2022 tarihinde Arzum'un vücut analiz baskülünü aldım. Ürün bozuldu, servise gönderdik. Ürünün tamiri olmadığı için yerine bize çok basit bir baskül gönderilmiş. Müşteri hizmetleri, ellerinde benim üründen olmadığı için bu baskülü gönderdiklerini ya da fatura tutarını ödeyebileceklerini söyledi. Ben 2 sene önce ürünü 300 liraya aldım, şu an 2400 lira. Gelen ürün şu an 500 lira. 2 sene önce isteseydim, şu an 500 lira olanı da alırdım. Şu an 500 lira olan ürün, 2 sene önceki fiyatı da 100 lira falandır. İyisi diye o zamana göre fazla para verip aldım. Gelen ürün benim ürünün muadili ya da benzeri olamaz. Ya benim ürünümün tamirini yapsınlar ya da birebir aynısını göndersinler.

Nurcan

26 Temmuz 2024 09:10

Hiçbir şekilde iletişime geçmediler Tüketici Hakları'na şikayet ettim

Arzum

18 Şubat 2025 13:43 (Şikayetten 7 ay sonra)

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Resit sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Baskülümün Ayağı Kırıldı, Müşteri Hizmetleri Çözümsüz!

Resit

Arzum

13 Mayıs 2024 10:18

1.474

Arzum AR553 kodlu banyo baskülümün bir ayağı plastik olduğu için yırtıldı ve şu an doğru tartmıyor. Müşteri hizmetleri sorunu bulunduğum yerdeki servise yönlendirdi. Servisi aradığımda, böyle bir parçanın olmadığını ancak ürünü iadeye gönderirsem yeni bir ürün gönderilebileceğini söylediler. Ancak b...

Arzum Baskülümün Ayağı Kırıldı, Müşteri Hizmetleri Çözümsüz!

1 Yorum

Özer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arzum Arızalı Ürün Değişim Problemi

Özer

Arzum

25 Ekim 2023 20:02

2.487

Arzum hassas mutfak terazisi satın aldım. Yaklaşık 2 ay içinde arıza yaptı. Yetkili servise yolladım ve ürün arızalı olduğu kabul edildi ve tamiri müm...

Arzum Yedek Parça Sorunu

Ercan

Arzum

25 Aralık 2023 17:30

2.103

Arzum fitsense dijital baskülümün plastik ayağı kırıldı. Yenisi için servise gittiğim zaman yenisinin olmadığını, garantisi varsa bir şeyler yaparız yoksa da yapacak bir şey yok dedi. Koskoca Arzum firması hala satışta olan bir ürünün parçasını tedarik edemiyorsa diyecek bir şey yok. Eğer bu ayak iç...

1 Destek

1 Yorum

Havva sonuçtan hiç memnun değil

Arzum, Garantili Ve Bozuk Ar1063 İnfinity Mutfak Tartısı Saçmalığı

Havva

Arzum

05 Ağustos 2024 11:13

1.965

Anneme aldığım 3 yıl garantili Arzum AR1063 İnfinity Çevre Dostu Mutfak Tartısı 1. Yılda bozuldu. A**** en fazla 3 kez kullanmış, o da internetten aldığım kahveleri tartmak için. Fatura ile yetkili servise götürdüğümde yapılan dönüş trajikomikti. Bu tartıların tamir olamadığı ve artık üretimde de ol...

1 Yorum

Tarik sonuçtan hiç memnun değil

Arzum AR553 Baskül Yedek Parça Temin Edemiyorum.

Tarik

Arzum

02 Mart 2024 16:04

2.214

Arzum ar553 baskül için alt plastik ayakları kırıldı ama temin edemiyorum. Yetkili servise gittim çıkma olarak varsa temin edebileceğimi söylediler. İletişim numaramı aldılar ama geri dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, kişisel elektrikli aletlerde yedek parça temini olmuyor dediler. Ürünüm ç...