to read complaints and reviews, or file yours.
Arnica gh21592 Diva Trend el blender'ını satın aldım. Ürünün garanti süresi 4 Ağustos’ta doldu, ben ise sadece üç gün so...nra, 7 Ağustos’ta yaşadığım arıza nedeniyle İzmir Bornova’daki Ata Teknik yetkili servise götürdüm. Yaklaşık 6 aydır cihazın tuşunda temas sorunu vardı; tuşa bastığımda bazen çalış
Arnica Solara şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bugün süpürgeyi kullanırken süpüren... kısmı kırıldı ve ürün üzerinde kısa sürede aşırı aşınma oluştuğunu fark ettim. Ayrıca süpürgenin motorunda da kullanım sırasında belirgin bir ısınma sorunu yaşıyorum. Ürünü çok ye
Arnica Lotus trend toz Torbalı elektrikli süpürgeyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ürün arıza verdi ve aynı arıza nedeniyl...e ürünü iki defa servise gönderdim. Son gidişte makinenin kablo sorunu giderilmiş olmasına rağmen, asıl problem kablodan kaynaklanırken benden gereksiz yere filtre değişimi için üc
Arnica Sil Süpür robot süpürgemin akıllı özelliklerini kullanabilmem için gerekli olan Wi-Fi bağlantısını bir türlü kura...mıyorum. Cihazı ev internetime bağlamak istediğimde bağlantı sağlanmıyor ve bu nedenle Arnica Smart uygulamasını kullanamıyorum. Uygulama tarafından sunulan akıllı özelliklerden fa
17/12/2025 tarihinde Artvin merkezde bulunan Önen ticaretten ankastre set aldım 43.900₺ ye. Yılbaşı çekilişi ile Arnica ...fritöz hediye edildi. Taşınma arefesinde olduğum için fritözü hemen kullanmadım. Nisan ayında kullanmak için ilk kez çalıştırdığımda fritöze yağ koyup uygun sıcaklığa getirdim. Anc
Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden iki adet Arnica Solara dikey şarjlı süpürge satın aldık. Bu ürünlerden biri ...hiç açılmadan çeyiz olarak duruyor, diğerini ise evde acil durumlarda, oldukça seyrek olacak şekilde kullanıyorduk. Buna rağmen süpürgenin başlığındaki sol tekerleğin plastik kısmı
Arnica Solara model süpürgemi Şubat ayında satın aldım. Ürünü alalı henüz 5 ay olmuşken herhangi bir düşme ya da darbeye... maruz kalmadan elimde kırılıp parçalandı, içindeki kablolar dahi ortaya çıktı. Normal kullanım sırasında elde kalan bir ürün için kullanıcı hatası denilmesini kesinlikle kabul ede
Arnica Tesla Premium süpürgeyi aldıktan birkaç gün sonra, ilk kullanımımın hemen ardından turbo başlığında sorun yaşamay...a başladım. Herhangi bir kırılma, sıkışma veya darbe olmamasına rağmen başlık, halının üzerine konduğu anda duruyor, hava akımıyla dönmesi gerektiği halde dönmüyor ve halıyı tutup
Arnica Solaro t13470 dik süpürgesini yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Süpürgenin uç kısmındaki, fotoğrafta görünen fırçan...ın içindeki beyaz plastik dişli parça bir anda işlevini yitirdi ve bu nedenle fırça dönmemeye başladı. Fırça dönmediği için süpürge çekim yapmıyor ve yerdeki pislikleri toplamıyor,
Arnica marka robot süpürgeyi Balıkesir Ayvalık’ta bulunan Hitit Home mağazasından satın aldık. Ürünü ilk aldığımızda dah...a kurulum aşamasında Wi-Fi’ye bağlanamama hatası verdi. Bu nedenle ürünü hemen kullanamadık ve yaklaşık bir ay sonunda elimize tekrar ulaştı. Cihazı kullanmaya başladığımızda ise
Arnica Pika model turbo başlıklı elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce aldım. Kısa süre önce turbo başlığın içindeki ...tüy toplayan fırça dönmemeye başlayınca ürünü yetkili servise götürdüm. Servis daha sonra beni arayarak turbo başlığın ve filtrenin değişmesi gerektiğini söyledi. Bunun üzerine ür
24 Temmuz 2026 tarihinde Gaziantep Bozdoğanlar mağazasından anneme ve kendime toplam 2 adet Arnica Solera Neo et13500 şa...rjlı dik süpürge satın aldık. Annem ürünü Gaziantep’te, ben ise Elazığ’da kullanıyorum. Her iki süpürgede de daha ilk günden beri aşırı ısınma problemi yaşıyoruz. Süpürgenin hava
26.06.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı Teknosa mağazasından Arnica Solara Tower oto toz boşaltma istasyonlu et13490 mod...el dik süpürge satın aldım. Aslında Dyson veya Philips marka ürün bakmaya gitmiştim ancak satış danışmanı, önerdiği Arnica modelinin çekim gücünün bu markalardan daha yüksek olduğu
12.07.2026 tarihinde BİM mağazasından Arnica Solare et 13454 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri yaklaş...ık 2–3 dakika çalıştıktan sonra kendi kendine kapanıyor ve içine çektiği kırıntıları tekrar dışarı atıyor. Yeni alınmış bir üründe bu şekilde kullanımı imkansız hale getiren bir s
Arnica marka demli çay makinesini aldıktan sonraki ilk haftadan itibaren sürekli arıza yaşamaya başladım. Ürün defalarca... bozulduğu için toplamda 4 kez servise gitmek zorunda kaldı. Her defasında yaşadığımız sorunları ve ürünün değiştirilmesini talep etmemize rağmen değişim yapılmadı. Son olarak yak
30.11.2025 tarihinde Media Markt mağazasından Arnica Solara Pro Mop et13470 model ürünü satın aldım. Ürünü üçüncü ya da ...dördüncü kullanımda mop başlığının altından su akıtmaya başladı, daha sonra bu suyu motora çekti. Bunun üzerine ürünü 29.07.2026 tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan Kardeşler Elekt
Arnica Tesla Premium TYP 148 süpürgemizden uzun süredir çok rahatsız edici bir ses geliyor. Çalıştırdığımızda bazen ses ...azalıyor, bazen artıyor, ancak hiçbir zaman normal bir çalışma sesi gibi olmuyor ve bu durumdan oldukça tedirgin oluyoruz. Aynı model süpürgeyi kullanan başka kişilerin de benzer ş
27 Temmuz 2026 tarihinde Konya Ereğli ilçesindeki Ereğli Park işletmesinden... Arnica GO model blender seti satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün so
Arnica Solara Pro Mop et 13470 dikey süpürgeyi 4 Temmuz’da Çorlu Vatan Bilgisayar’dan satın aldık, mağazada ürün olmadığ...ı için teslimatı Forum İstanbul Vatan Bilgisayar’dan yaptık. Ürünü pazar akşamı aldığımız için ertesi gün işe gitmemiz gerekti ve kullanma fırsatımız olmadı. Ancak salı günü eve gi
Arnica Tesla Ergo Active elektrik süpürgesini yaklaşık 3 ay önce aldım. Ancak ürün daha 2. Ayını doldurmadan kırmızı ışı...k yanmaya başladı ve yaklaşık 1 aydır emiş gücü çok ciddi şekilde düştü. Yeni alınmış bir süpürgenin bu kadar kısa sürede performans kaybı yaşaması beni oldukça hayal kırıklığına u
Ekim ayında Arnica Tesla model süpürge aldım. Bir süre sonra ürünün çekim gücü belirgin şekilde düştü ve üzerinde kırmız...ı ışık yanmaya başladı. Bunun üzerine ürünü kendi sistemleri üzerinden yetkili servise gönderdim. Yaklaşık 3 hafta önce gönderdiğim ürün için garanti kapsamında olmasına rağmen be
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Arnica Solara dikey süpürgeyi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 15 gü...n önce süpürgenin mandalı normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü aldığım
İstanbul’daki Media Markt mağazasından Mayıs ayının sonunda Arnica Vena rendeli blender seti satın aldım. Ürünü sadece i...lk kullanımımda kullandım ve kısa süre içinde küf oluştuğunu fark ettim. Ürünü Temmuz ayının ilk haftasında iade etmek için mağazaya götürdüm, servise gönderildi ve tarafıma “yemek
Arnica marka, 3 kademeli kahve makinesi aldım. Ürünün üzerindeki düğmeye bastığımda kırmızı ışık yanıyor fakat kısa süre... sonra kendiliğinden sönüyor. Tekrar basınca yine yanıp sönüyor ve makine tam fonksiyonlu olarak çalışmıyor, bu nedenle ürünü doğru düzgün kullanamıyorum. Yaklaşık 2 yıl önce Genc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Arnica; bir Senur A.Ş. markasıdır. Senur, 1962 senesinde fonksiyonel, pratik, kaliteli ve yenilikçi ürünler tasarlayarak faaliyetlerine başlamıştır. Küçük elektrikli ev aletleri sektöründe Türkiye’deki pek çok ilke imza atmış olan Senur A.Ş, Ar-Ge çalışmalarına da önemli yatırımlar yapmıştır. Türkiye’de kendi alanında Ar-Ge firmasını kuran ilk markalardan biri olan Senur A.Ş. tüm bu faaliyetleri sonucunda Türkiye’nin ilk narenciye sıkacağını, ilk mutfak robotunu, ilk katı meyve sıkacağını, ilk halı yıkama makinesini, ilk et kıyma makinesini ve ilk et kıymalı mutfak robotunu üreterek piyasaya sunmuştur. Üretim, tasarım ve Ar-Ge alanındaki deneyimlerinden yola çıkan Senur, 2001 senesinde kendi markası olan Arnica’yı hayata geçirmiştir. Kısa süre içinde tüketicilerin beğenisini kazanan ve büyük ilgi gören Arnica ürünleri, günümüzde de hayli talep görmektedir. Küçük elektrikli ev aletleri sektöründe ülkemizdeki liderlerden biri olma konumuna erişen Arnica, yurt dışında da Türkiye’yi başarıyla temsil etmektedir. Arnica, Türkiye’nin yanı sıra 33 ülkede ve 5 kıtada tüketicilerle buluşmaktadır. En çok talep gören Arnica markalı ürünler arasında elektrikli süpürge, mutfak robotları, blender, ütü, tost makinesi gibi ürünler yer almaktadır.
Arnica ürünleri piyasaya sunulduğu kısa zaman içinde pek çok kullanıcının favorisi haline gelmiştir. Günümüzde Arnica Tesla Premium başta olmak üzere Arnica süpürgeler en sevilen Arnica ürünlerin başında yer almaktadır. Arnica Tesla Premium, toz torbasız elektrikli süpürgedir. Kullanıcı dostu tasarımıyla her detay düşünülerek üretilen Tesla Premium, sizi makine torbası zahmetinden kurtarır. Üstelik etkili temizliği yalnızca 70 db’lik ses ile gerçekleştiren bu süpürge “ultra sessiz” süpürge olarak da bilinmektedir. Elektrikli süpürgelerin yanı sıra; Arnica tost makinesi, mutfak robotu, blender, kıyma makinesi, ütü gibi elektrikli küçük ev aletleri de markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Hem mutfakta hem de yaşam alanlarınızda pratik bir yardımcı arıyosanız Arnica’nın ürün gruplarını inceleyerek ihtiyacınıza uygun bir ürünü kolayca satın alabilirsiniz. Arnica’da elektrik süpürgesi, mutfak aletleri, gıda hazırlama, pişirme & kızartma ürünleri, içecek hazırlama ürünleri, kişisel bakım ürünleri, ev gereçleri, ütü ve aksesuar gibi pek çok ürün grubundan aradığınız ürünü bulabilirsiniz.
Yılların tecrübesi ve müşteri odaklı yaklaşımı ile başarılarını her geçen gün daha da artıran Arnica, satış öncesinde olduğu kadar satış sonrasındaki desteğe de büyük önem vermektedir. Arnica iletişim kanalları arasında; telefonla müşteri hizmetlerini arama, müşteri destek mail adresine e-posta gönderme gibi yöntemler yer almaktadır. Ayrıca Arnica servis konusunda hizmet alabilmek için de bu iletişim yollarını kullanabilirsiniz. Arnica markalı ürünlerinizle ya da markayla doğrudan ilgili yaşadığınız sorunu dilerseniz sayfamız üzerinden yayınlayabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu Arnica yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.
