to read complaints and reviews, or file yours.
Arnica Solara dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Galerix’ten taksitle satın aldım. Aldığım günden beri üründen hiç memnu...n değilim. Bir kez halı süpürdükten sonra bile hazne dolmadan boru kısmı hemen tıkanıyor, sürekli boruyu söküp temizlemek zorunda kalıyorum. O kadar pahalı bir ürün olmasına rağmen
Arnica Solara et13454 şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce BİM’den satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasın...a rağmen süpürgenin borusundaki plastik kısım dün itibarıyla kırıldı ve şu anda parça tam olarak yerine oturmuyor. Kırılan parçanın, diğer parçayı her seferinde sök-tak yapmak zoru
Yaklaşık 45 gün önce BİM marketten Arnica gh21485 model ürünü satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kez kullandım ve kısa süre i...çinde bozuldu, iç mekanizması işlevini yerine getirmemeye başladı. Yaşadığım sorun sonrası Arnica müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda yaklaşık 10 kez aramama rağmen hi
Arnica Tesla Premium süpürgemi aldıktan yaklaşık 4 ay sonra turbo başlığın dönmeme sorunu başladı ve o günden beri sürek...li aynı problemle karşılaşıyorum. Turbo başlık halıyı doğru düzgün süpürmüyor, bu yüzden ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu sorun üzerine ürünü yetkili servise gönderd
Mayıs 2025’te Media Markt’tan Arnica Solara dikey süpürge satın aldım. Süpürgeyi normal ev kullanımında, standart halı ü...zerinde süpürürken kullandım. Yaklaşık bir hafta önce süpürgenin başlığında bulunan tekerleklerden birinin iç kısmındaki plastik parça kırıldı. Bugün ürünü Konya E*** Ticaret Arni
Arnica Solara 159 dikey süpürgem kedi kumunu bir süredir düzgün şekilde çekmiyor. Özellikle yerde duran kedi kumlarını s...üpürmeye çalıştığımda kumlar ya yerinde kalıyor ya da çok zor toparlanıyor ve temizlik yapmak işkenceye dönüştü. Yaklaşık iki aydır aynı kedi kumu ile bu sorunu yaşıyorum. Filtrel
A***** S***** şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce Samsun Evdiz mağazasından taksitli olarak satın aldım. Bu süre içi...nde ürün neredeyse evde kaldığı kadar tamirde kaldı. Süpürgenin başlığı ve borusundaki ek yerleri sürekli aynı yerlerden kırılıyor, en fazla bir ay sorunsuz kullanabiliyorum. Üstel
Arnica dikey süpürgemi arızası için yetkili servise gönderdim. Ancak yaşadığım süreçte süpürgenin kendisinden neredeyse ...daha pahalıya gelecek bir servis ücreti çıkarıldı ve bunun üzerine bir de kargo ücretini bana yansıttılar. Sadece süpürgenin çöp haznesi için toplamda 12.351 TL tutarında fatura dü
6 Şubat 2026 tarihinde PttAVM üzerinden Arnica Prokit 444 Plus Kompakt gh21021 Rose 800 W mutfak robotu satın aldım. Sip...ariş kodum PTT‑I1QD7UH33‑060226’dir. Ürünü henüz yalnızca 2–3 kez kullanmış olmama rağmen, katı meyve sıkacağı aparatını kullanarak havuç sıkarken cihazın alt kısmında çatlama meyd
Vatan Bilgisayar’dan Arnica rt 13453 model şarjlı süpürge satın aldım. Kutudan çıkan duvar askı aparatı süpürgenin kendi...sine uymuyor, aparatı süpürgeye takmak mümkün olmuyor. Kullanım kılavuzunda da bu askı aparatının nasıl kullanılacağına veya süpürgeye nasıl monte edileceğine dair yeterli bir bil
Arnica marka ıh33204 model çaycı setimizin üstte yer alan cam demliği, sadece su doldururken bir anda çatlayarak kırıldı.... Ürün hala kullanılabilir durumda olmasına rağmen, yalnızca üst cam demliği değiştirmek istedim. Bu nedenle Arnica yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçip sadece
Arnica et13452 model elektrikli süpürgeyi kullanıyorum. Cihaza ait dişli parçasının kırıldığını 22.09.2026 tarihinde saa...t 18.30 civarında, süpürgenin fırça kısmının dönmemesi üzerine fark ettim. Kırılan parçanın, resimde de görülen dönen mekanizmanın üzerinde yer alan basit bir plastik dişli olması
Arnica Solara Type 159 et13490 model süpürgeyi Haziran ayında Gaziantep Uğurlu Çeyiz’den aldım. Yaklaşık 5 aylık kullanı...mın ardından süpürgenin toz kapağı kendi kendine kırıldı. Süpürgeyi darbe alacak, zorlayacak bir kullanımım olmadı, normal ev temizliği dışında ekstra bir durum yaşanmadı. Yeni sa
Ürünü 2 Eylül 2026 tarihinde Konya m1 AVM Media Markt'tan satın aldım. Aldığım günden beri ürünü sadece 2-3 dakika çalış...tırabildim ürün bozuk çıktı. İki gün sonra ürünü Media Markt'a geri gönderdiğimde kesinlikle iade veya değişim yapılamayacağını paketi açtığımı söylediler. Ben Paketi açmadan ürünü
Arnica Solara Pro Mob elektrikli süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Pendik Kaynarca’daki Metin AVM’den satın aldım. Ürünü kull...andığım günden beri mavi ışık yanar yanmaz çok kısa süre içinde kırmızı ışığa dönüyor ve bu nedenle üründen verim alamıyorum. Cihazı yetkili servise götürdüm, kontrol ettiklerini
19.04.2026 tarihinde Arnica Solara et13452 şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü tamamen normal ev şartlarında ve kullanım t...alimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen gövde ile başlık arasındaki bağlantı noktasındaki plastik parça aniden kırıldı ve içinden geçen kablo koptu. Gönderdiğim fotoğrafta da
Arnica DN9S model dikey süpürgemi kullanırken başlıktaki fırçanın dönmediğini fark ettim. Ürünüm garantili olmasına rağm...en, yaşadığım bu arıza sonrası yetkili servisi aradığımda başlığın tamir olmayacağını, komple değişmesi gerektiğini ve bunun da ücretli olacağını söylediler. Yaklaşık 10 gün önce
"Teşekkürler sibel hanım"
07.01.2026 tarihinde Evkur’dan Arnica Diva Plus blender seti satın aldım. Ü...rünü düzenli ve normal kullanımda kullanmama rağmen daha 1 yıl bile dolmada
Yaklaşık 3 yıl önce Eskişehir Vega mağazasından Arnica Tesla Plus süpürge aldım. Ürünü kutusunda beklettiğim için aktif ...olarak kullanmaya başlayalı daha bir yıl bile olmadı. Sadece yaklaşık 2 ay kullanabildim, ardından süpürge neredeyse tamamen çekmemeye başladı. Yerdeki en ufak kırıntıyı bile alamı
"Kendileri beni sürekli arayıp çok ilgikeniyolar kendilerine teşekkür ederim müsait olunca servise cihazı götüreceğim"
Arnica 14402 model süpürgeyi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür ürünün çekim gücü tamamen azaldı ve şu ...anda halıdaki tozu hiç çekemeyecek duruma geldi. Ürünü normal kullanım şartlarında kullandım, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu derece performans kaybı yaşamam kabul edilebilir
Arnica Solara dikey süpürgemi garantisi devam ederken normal kullanım sıras...ında toz haznesi kapağının plastik kısmı kendiliğinden çatlayarak kırıldı.
Bartın Kozcağız’daki mağazadan yaklaşık 10 gün önce Arnica Solar süpürge satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullanmama ra...ğmen şu anda neredeyse hiç çekmiyor, çok çabuk ısınıyor ve şarjı da çok kısa sürede bitiyor. Yeni aldığım bir süpürgeden böyle bir performans beklemiyordum. Ürünü kutusunu açtığım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Arnica; bir Senur A.Ş. markasıdır. Senur, 1962 senesinde fonksiyonel, pratik, kaliteli ve yenilikçi ürünler tasarlayarak faaliyetlerine başlamıştır. Küçük elektrikli ev aletleri sektöründe Türkiye’deki pek çok ilke imza atmış olan Senur A.Ş, Ar-Ge çalışmalarına da önemli yatırımlar yapmıştır. Türkiye’de kendi alanında Ar-Ge firmasını kuran ilk markalardan biri olan Senur A.Ş. tüm bu faaliyetleri sonucunda Türkiye’nin ilk narenciye sıkacağını, ilk mutfak robotunu, ilk katı meyve sıkacağını, ilk halı yıkama makinesini, ilk et kıyma makinesini ve ilk et kıymalı mutfak robotunu üreterek piyasaya sunmuştur. Üretim, tasarım ve Ar-Ge alanındaki deneyimlerinden yola çıkan Senur, 2001 senesinde kendi markası olan Arnica’yı hayata geçirmiştir. Kısa süre içinde tüketicilerin beğenisini kazanan ve büyük ilgi gören Arnica ürünleri, günümüzde de hayli talep görmektedir. Küçük elektrikli ev aletleri sektöründe ülkemizdeki liderlerden biri olma konumuna erişen Arnica, yurt dışında da Türkiye’yi başarıyla temsil etmektedir. Arnica, Türkiye’nin yanı sıra 33 ülkede ve 5 kıtada tüketicilerle buluşmaktadır. En çok talep gören Arnica markalı ürünler arasında elektrikli süpürge, mutfak robotları, blender, ütü, tost makinesi gibi ürünler yer almaktadır.
Arnica ürünleri piyasaya sunulduğu kısa zaman içinde pek çok kullanıcının favorisi haline gelmiştir. Günümüzde Arnica Tesla Premium başta olmak üzere Arnica süpürgeler en sevilen Arnica ürünlerin başında yer almaktadır. Arnica Tesla Premium, toz torbasız elektrikli süpürgedir. Kullanıcı dostu tasarımıyla her detay düşünülerek üretilen Tesla Premium, sizi makine torbası zahmetinden kurtarır. Üstelik etkili temizliği yalnızca 70 db’lik ses ile gerçekleştiren bu süpürge “ultra sessiz” süpürge olarak da bilinmektedir. Elektrikli süpürgelerin yanı sıra; Arnica tost makinesi, mutfak robotu, blender, kıyma makinesi, ütü gibi elektrikli küçük ev aletleri de markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Hem mutfakta hem de yaşam alanlarınızda pratik bir yardımcı arıyosanız Arnica’nın ürün gruplarını inceleyerek ihtiyacınıza uygun bir ürünü kolayca satın alabilirsiniz. Arnica’da elektrik süpürgesi, mutfak aletleri, gıda hazırlama, pişirme & kızartma ürünleri, içecek hazırlama ürünleri, kişisel bakım ürünleri, ev gereçleri, ütü ve aksesuar gibi pek çok ürün grubundan aradığınız ürünü bulabilirsiniz.
Yılların tecrübesi ve müşteri odaklı yaklaşımı ile başarılarını her geçen gün daha da artıran Arnica, satış öncesinde olduğu kadar satış sonrasındaki desteğe de büyük önem vermektedir. Arnica iletişim kanalları arasında; telefonla müşteri hizmetlerini arama, müşteri destek mail adresine e-posta gönderme gibi yöntemler yer almaktadır. Ayrıca Arnica servis konusunda hizmet alabilmek için de bu iletişim yollarını kullanabilirsiniz. Arnica markalı ürünlerinizle ya da markayla doğrudan ilgili yaşadığınız sorunu dilerseniz sayfamız üzerinden yayınlayabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu Arnica yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.
