to read complaints and reviews, or file yours.
21.01.2026 tarihinde Uğurlu Çeyiz Karataş şubesinden Arnica Solara Tower et 13490 istasyonlu dikey süpürge satın aldım. ...Ürünün kutusunu açtığımda içinden 2 adet olması gereken bataryadan yalnızca 1 adet çıktığını ve bazı ek aparatların da kutuda yer almadığını gördüm. Durumu hemen ürünü aldığım mağ
Arnica Solara şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü kullanırken süpürge borusunun uç ...kısmı aniden kırıldı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüğümüzde, sorunun kullanım hatası olduğu ve bu nedenle garanti kapsamına alınmayacağı söylendi. Ürünü alırken 3 yıl
"Sorunu şikayet edene kadar ilgi alaka göremedim ama şikayet ettikten sonra ilgilenildi ve sorun çözüldü. Teşekkürler."
Arnica markasına ait, hâlâ garantisi devam eden Arnica Solara dikey süpürge...yi 17.12.2025 tarihinde arızası nedeniyle servise teslim ettim. Aradan nere
Arnica Solara Dikey şarjlı süpürgemin halı ve parke süpürme başlıklarının 2 Side tekerlek kısmından çatladı ve akabinde ...kırıldı. Süpürgemi kullanamıyorum. Garantisi devam eden süpürgemin halı ve parke başlıkları içim ücret talep ediliyor. Müşteri memnuniyeti adına garanti kapsamında değişim talep ed
Hepsiburada üzerinden 05.09.2024 tarihinde Arnica Solara et13450 şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü alalı daha bir yı...l dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Önce sert zemin süpürme başlığı iki üç ay içinde kenar kısmından kırıldı. Bununla uğraşırken bu sefer de parke süpürme başlığının kenar
Adana BİM mağazasından yaklaşık bir ay önce çeyizim için aldığım Arnica Solara Plus dikey süpürgem, şarja takmama rağmen... şarj olmuyor; çalışsa bile hemen kendi kendine kapanıyor ve aşırı ısınıyor. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen, son bir haftadır bu sorunları yaşıyorum ve süpürgeyi ver
Arnica Solara dik süpürgeyi kendi web sitelerinden satın alarak bir süredir kullanıyorum. Cihazın sert zemin başlığı, he...rhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen bozuldu ve ben de başlığı 3 gün önce servise teslim ettim. Servise başvurduğumda, ürünün kullanıcı hatası olmamasına rağmen garanti k
"Biz kullanıcıları yerli ürüne daha çok teşvik edecek kalitede ilerlemeleri konusunda çalışmalarına devam etmelerini öneriyorum. Özellikle şikayetim süresince süreci takip eden ve gayet ilgili olan Ümran Hanıma çok teşekkür ederim."
Arnica Solara marka ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra, şarj ünitesi sabi...t bir yerde durmasına rağmen kendi kendine şarj etmeyi bıraktı ve ürünü kul
30.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Isparta davraz day. Tük. Mal. Isparta” isimli satıcıdan Arnica Solara dik şa...rjlı süpürge satın aldım. Ürün 14.04.2025 tarihinde ilk kez arızalandı ve servise gitti, parça değişimi yapıldı. Yaklaşık 4 ay sonra süpürge tekrar bozuldu, yeniden servise gönderm
Arnica Solara dikey süpürgeyi yaklaşık 2–3 ay önce Vatan Bilgisayar’dan 7 bin tl civarında bir bedelle satın aldım. Ürün...ü aldığımdan beri fırçası bir çalışıp bir duruyor, şu anda ise fırça dönmüyor ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Satın aldığım günden bu yana bu sorun devam ettiği için
16 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt’tan Arnica et13450 Solara model süpürgeyi yaklaşık 11.000 TL ödeyerek satın aldık.... Satış sırasında ürün o kadar övüldü ki, yerli marka olduğu için özellikle tercih ettik; fakat hayatımızın hatasını yaptığımızı anladık. Ürünü aldığımızdan beri en fazla 4–5 kez k
Yaklaşık 2 yıl olmadan önce Arnica Solara süpürge aldım. 1+1 evde yaşıyorum ve süpürgeyi sadece rutin, normal kullanımda... kullandım. Ancak ürün daha 2 aylıkken arıza vermeye başladı ve o günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Süpürgeyi şimdiye kadar 3–4 kez garantiye gönderdim. İlk dönemlerde başlıkla
Yaklaşık iki hafta önce BİM'den Arnica Solara model süpürge satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra şarjıyla il...gili ciddi bir problem olduğunu fark ettim. Cihazı şarja taktığımda dolu gibi gösteriyor, ancak prizden çıkarır çıkarmaz şarjı bitmiş gibi görünüyor ve kullanılmıyor. Bu durum her
07.04.2025 tarihinde N11 üzerinden Arnica Solara dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 8 ay boyunca sorunsuz ...kullandım. Ancak 27.12.2025 tarihinde tamamen normal süpürme esnasında toz haznesi kırıldı. Toz haznesinin plastik ve oynar bir yapıda olması nedeniyle kullanım sırasında sürekli h
07.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş Teknosa mağazasından yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Arnica Solara Pro Mop şarjlı dik süp...ürge satın aldım. Ürünü yeni aldım ve hiç kullanmadan tam şarj ettim. Teknik özelliklerinde 60 dakika çalışma süresi yazmasına rağmen, süpürge en fazla 10 dakika içinde şarjını bit
Kasım indirim döneminde Pendik Kaynarca’daki Metin AVM’den Arnica Solara dikey süpürge satın aldım. Ürünü alalı henüz ik...i ay bile olmamasına rağmen, ilk günden beri şarjı en fazla 15–20 dakika gidiyor ve çekim gücü de oldukça zayıf, evi düzgün bir şekilde süpüremiyorum. Bu kadar para verip taksitle
Görev mağazasından aldığım Arnica Solara şarjlı dik süpürgeyi kullandığım k...ısa süre içinde cihazın üzerinde sağlam parça kalmadı diyebilirim. Parçalar
Arnica Solara et13450 elektrik süpürgesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Süpürgeyi kullandıkça iç kısmındaki plastik ak...samın eridiğini fark ettik. Ürün daha hiç açılıp temizlenmedi, herhangi bir müdahalede bulunulmadı, buna rağmen serviste parçanın kırık/hasarlı olduğu ve garanti kapsamı dışında ol
Teknosa’dan yaklaşık 10 gün önce Arnica Solara dikey süpürge satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp şarj edip çalıştırdığ...ımızda ikinci ve üçüncü kademe hiç çalışmıyordu. Daha bir günlük sıfır ürünü servise gönderip tamir ederek geri yollamışlar. Ben sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden arızalı ç
"Sonunda çözüme kavuştu. Umarım yeni başlıkta da sıkıntı yaşamayız. Fakat çözüme ulaşmak için çok uğraştık. Servisler çözüm sağlamadı. Müşteri hizmetleri birkaç görüşmede sürekli durumu inkar etti. Ülkede bir şeylerin ses yükseltilmesi durumunda çözüme ulaştırılması çok üzücü."
Arnica Solara dikey süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Media Markt Gebze şubesind...en satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri ciddi bir güvenlik soru
"Evet dönüşünüzü bekliyorum teşekkür ederim."
Arnica Solara dikey süpürgeyi İzmir Buca’daki Küçükler Çeyiz mağazasından aldım, ürünün daha bir yılı bile dolmadı. Anca...k süpürgenin bataryası 10 dakika bile dayanmadan bitiyor, bu yüzden evi süpürmek neredeyse imkansız hale geliyor. Ayrıca süpürgenin başlıklarını taktığımda ciddi şekilde oynama ol
Yaklaşık bir yıl önce çeyiz için Arnica Solara dikey süpürge satın aldık. Ürün yeni yeni kullanılmaya başlandı ancak son... iki haftadır süpürgenin şarjı tam olarak dolmuyor. Tam şarj olmamasından dolayı ürünü verimli kullanamıyorum ve bu durum yeni kullanılmaya başlanmış bir ürün için güven vermiyor.
Arnica Solara dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve ürünün 3 yıl garantisi bulunuyor. 20.11 tarihin...de süpürgenin boru bağlantı parçası kendiliğinden kırıldı. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu parçanın kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünün garanti belgesinde,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
