to read complaints and reviews, or file yours. 
Arnica Solara dikey süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Media Markt Gebze şubesinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Süpürge çalışırken sürekli elektrik çarpması oluyor, ardından da kendi kendine kapanıyor. Önce elektrik çarpması yaşanıyor, hemen ardından süpürge duruyor.
Ürünü yetkili servise gönderdik, elektrik kaçağı olmadığını söylediler. Eğer gerçekten elektrik kaçağı yoksa, bu durumda ürünün statik elektrikle ilgili bir tasarım ya da üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Süpürürken parçalar sürtünmeden dolayı elektrik biriktiriyor ve bu da hem can acıtan bir şekilde çarpmaya hem de cihazın kapanmasına neden oluyor. Bu yaşananlar basit bir elektriklenme gibi değil; hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünü kullanılamaz hale getiriyor.
Ürün eğer bu haliyle düzeltilemiyorsa hatalı üretim olduğunu kabul ediyorum ve fatura ve garanti belgelerim mevcut olmakla birlikte ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Arnica Solara dikey süpürge bir önce almıştım. Birkaç gündür parke başlığı ile süpürürken açma kapama tuşunun alt tarafından elektrik çarpıyor ve sonra süpürge kapanıyor, yetkili servise götürdüm birkaç gün sonra aradılar ve bir sorun bulamadıkları için geri iade ettiler ve bir şey yapamayacaklarını...
Kasım2023 te Media Markt'dan almış olduğum Arnica solara dikey süpürgem 3 sefer servis gördü. Öncelikle süpürge başlığı kırıldı onu değiştirdik. Sonra plastik hazne aksamı içeriden kırıldı tekrar serviste değiştirildi. Değiştirildikten sonra aldığımda ürün süpürme aparatına taktığımda power tuşuna b...
Arnica Solara dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve ürünün 3 yıl garantisi bulunuyor. 20.11 tarihinde süpürgenin boru bağlantı parçası kendiliğinden kırıldı. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu parçanın kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünün garanti belgesinde, ...
2 yıl önce Trendyol üzerinden almış olduğum Arnica Solara dikey süpürge, kullanım esnasında kendi kendine kapanıyor ve tetik yerinden elektrik çarpıyor. Artık süpürgeyi kapatmaya korkuyorum. Garanti süresi içerisinde aynı şikayetle iki kez garantiye vermiş olmama rağmen, herhangi bir problem olmadığ...
Yorumlar