to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Solara Süpürge: Batarya Ve Başlık Sorunları Nedeniyle Kullanılamaz Hale Geldi
Arnica Solara dikey süpürgeyi İzmir Buca’daki Küçükler Çeyiz mağazasından aldım, ürünün daha bir yılı bile dolmadı. Ancak süpürgenin bataryası 10 dakika bile dayanmadan bitiyor, bu yüzden evi süpürmek neredeyse imkansız hale geliyor.
Ayrıca süpürgenin başlıklarını taktığımda ciddi şekilde oynama oluyor, arada bariz bir boşluk var ve bu da kullanım sırasında hem güven vermiyor hem de performansı olumsuz etkiliyor. Fırça kısmı çalışırken de zorlanma oluyor, bu yüzden ürünü kullanırken sürekli problem yaşıyorum.
Ürün henüz bir yılını doldurmamış olmasına rağmen bu sorunlarla karşı karşıyayım. Bu nedenle süpürgenin tamirle uğraşılmadan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Emrah C., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 34399949 numaralı talebiniz incelenerek, mesai saatleri içerisinde ( Hafta içi 07:00 - 16:30 - Resmi Tatiller Hariç ) Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ürünlerimizle ilgili her türlü soru, destek talebi veya geri bildiriminizde, Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Emrah C., 34399949 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Dilerseniz Tüketici Danışma Hattı üzerinden tarafımıza iletişime geçebilirsiniz.. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Emrah C., 34399949 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Sevgili Emrah C. 34399949 numaralı başvurunuzun çözümü için yetkili servisimize yönlendirmeniz yapılmıştır, yapmış olduğumuz kontrollerde servise müracaat etmediğiniz görülmüştür. Şikayet sürecinizi hızlandırmak ve işlemlerinizi tamamlayabilmek için ürününüzü servise teslim etmenizi beklemekteyiz. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
