to read complaints and reviews, or file yours.Şarjı Yanıltan Arnica Solara Süpürge İçin Değişim Talebi
Yaklaşık iki hafta önce BİM'den Arnica Solara model süpürge satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra şarjıyla ilgili ciddi bir problem olduğunu fark ettim. Cihazı şarja taktığımda dolu gibi gösteriyor, ancak prizden çıkarır çıkarmaz şarjı bitmiş gibi görünüyor ve kullanılmıyor.
Bu durum her şarjda düzenli olarak devam ediyor. Ürünün faturası ve garanti belgesi de hâlâ bende duruyor. Sıfır aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapmasından dolayı mağdur oldum.
Arızalı olduğunu düşündüğüm bu süpürgenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sevgili Şerife K., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 34718334 numaralı talebiniz incelenerek, mesai saatleri içerisinde ( Hafta içi 07:00 - 16:30 - Resmi Tatiller Hariç ) Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ürünlerimizle ilgili her türlü soru, destek talebi veya geri bildiriminizde, Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya WhatsApp destek hattımızdan iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Şerife K., 34718334 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Dilerseniz Tüketici Danışma Hattı üzerinden tarafımıza iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Değerli Şerife K., 34718334 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
