to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Arçelik Klimam Soğutmuyor, Ücret İadesi İstiyorum
Arçelik marka klimamı Ağustos 2025’te aldım ve yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Daha önce 12.000’lik Arçelik klima ile 110 m2 evimi rahatça soğutabiliyorken, yeni klimayı 18.000’lik olarak özellikle balkonu da soğutmak için aldım. Ancak şu anda yeni klima, balkonu bırakın yaklaşık 30 m2 olan salonu bile düzgün şekilde soğutmuyor.
Klimanın en başından beri yeterince soğutmama sorunu yaşıyorum, sıcak havalarda klimayı çalıştırmama rağmen ortamı serinletmiyor ve beklenen performansı kesinlikle vermiyor. Bu durum, eski klimaya kıyasla çok daha yüksek kapasite seçmeme rağmen ciddi bir performans sorunu olduğunu gösteriyor.
Bu sorunla ilgili olarak yetkili servise iki kez başvurdum, iki gelişlerinde de “sorun yok” diyerek herhangi bir işlem yapmadan gittiler. Ancak ben aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum ve ürünü normal bir klima gibi kullanamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu klimanın ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
