Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Bulaşık Makinesi
Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Kırık Ve Arızalı Çıktı, Mağduriyet Yaşadım

ID:32385090

Vasfiye sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Kırık Ve Arızalı Çıktı, Mağduriyet Yaşadım

Vasfiye

Arçelik

07 Mayıs 2025 18:30

2.423

Hepsiburada üzerinden Galeri Gültaç satıcısından 1 Mayıs tarihinde Arçelik 6567 markalı bulaşık makinesi satın aldım. Makine bugün servis tarafından kuruldu. Kapağının 2 yanından kırık olduğunu tespit ettik. Servis yeni kapak talebinde bulundu kabul ettim. Daha sonra makineyi çalıştırdım ve bütün mutfak su içinde kaldı. Servisi yine arayarak bilgi verdim. Servis ikinci kez geldi. Kontrol ettiklerinde aquastop boru sisteminin komple arızalı kırık olduğunu tespit ettiler. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Arçelik

08 Mayıs 2025 11:47 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Vasfiye

17 Mayıs 2025 13:57

Bulaşık makinem yenisi ile değiştirildi teşekkür ederim.

Vasfiye

28 Mayıs 2025 18:55

1 Mayıs tarihinde Arçelik bulaşık makinesi satın aldım. Çekiliş için kampanya kodu 2 haftadır tarafıma iletilmiyor. Sürekli çağrı merkezini aramama rağmen talep açılıp dönüş sağlanacak deniyor ama hala arayan yok. Kampanya son günü 31 Mayıs ve hala çekiliş kodum tarafıma iletilmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ruken sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesinde Sürekli Arıza Ve Umursamaz Müşteri Hizmetleri

Ruken

Arçelik

07 Mayıs 2025 23:36

3.573

1 yıl önce Hepsiburada aracılığı ile Arçelik marka 6166 Bc bulaşık makinesini satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım kurulumu aldıktan 5 ay sonra servis tarafından yapıldı. Fakat hiç kullanmadan ürün içinden su akıyordu. Tuz eklememe rağmen. Tuz hatası alıyoruz, bir de kapak açık hatası var sürekl...

#6166

Arçelik Bulaşık Makinesinde Sürekli Arıza Ve Umursamaz Müşteri Hizmetleri

arcelik-bulasik-makinesinde-surekli-ariza-ve-umursamaz-musteri-hizmetleri-2.pdf

Pinar sonuçtan memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı: Çalışmayan Yeni Cihaz

Pinar

Arçelik

14 Nisan 2025 18:09

1.300

Yeni satın aldığım Arçelik 6667 model bulaşık makinesinin 8 Nisan’da kurulumu yapıldı. Ancak makine hiç çalışmadı. Servis kurulumu yaptı, kısa programda çalıştırdı, 5 dakika bekledi ve evden ayrıldı. Sonrasında normal programda makineyi açtım ancak 2 dakika sonra makine durdu. Defalarca denedim anca...

#6667 WF I

Tamir Edilmeyen Arıza Sonrası Zorunlu Yeni Makine Alımı Ve Ücret İade Talebi

Vahide

Arçelik

08 Ekim 2025 17:24

1.850

Arçelik marka bulaşık makinemde uzun süredir su sızdırma problemi yaşıyordum. Bu sorun nedeniyle birçok kez servis çağırdım. Son olarak 29 Eylül 2025’te servis geldi, 30 Eylül 2025’te hortumu değiştirip sorunun çözüldüğünü belirttiler ve bu işlem için 1.720 TL ücret ödedim. Ancak sadece iki gün sonr...

Arçelik 6167 Model Bulaşık Makinesi İlk Çalışmada Arızalı Çıktı

Merve

Arçelik

12 Ekim 2023 12:31

12.668

Arçelik'ten Ocak ayında aldığımız 6167 model bulaşık makinesi aldıktan kısa süre sonra otomatik kapı açma modundan arıza verdi ayrıca E01 arıza kodu da birkaç kez farklı zamanlarda ekranda çıktı ama ürün çalışıyor. Olduğu için ve zamansızlıktan servisi Ağustos gibi çağırdık. Ana kart arızası olduğu ...

#6167

3 Destek

1 Yorum

Arçelik 6133 Bulaşık Makinesi

Yeliz

Arçelik

25 Ocak 2024 12:08

4.863

Arçelik marka 6133 model bulaşık makinesi aldım, beş gün önce kurulumu ve montajı yapıldı. Fabrikadan sıfır ambalajlı gelen makinenin alt kapağı dişlisinden kırık çıktı. Zaten üç gün sonra o alt kapağı değiştirdiler; ancak sonra dört-beş kez kullandım ve her kullanımda makinenin kapak içindeki sac k...

#6133