to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Arçelik Fırın Çok Kötü Koku Veriyor
Arçelik'ten iki hafta önce fırın aldım. Fırını ilk kullanım için sadece çalıştırmam istendi boş bir şekilde. Sonrasında içini bir kez silip kullanmak için çalıştırdığımda, korkunç bir koku evin her yerini kapladı. Kaç kere aramama rağmen iki hafta sonra dönüş yapıldı. Şimdi de benimle dalga geçer gibi 'koku yok' diye müşteri temsilcisi arıyor. Aldığım fırının içindeki camı koruma lastikleri beyazlaşmış, resmen kullanılmış ürün satmışlar bana. O kokuyla bırakın mutfağı, evde bile durulmazken yemek yapabilir miyim deniyor. Dava açacağım, ama herkes duysun bu markayı. Ümraniye Çamlık Arçelik bayisinden aldım ürünü. Yazıklar olsun. Sıfır alınan bir ürün bu. Yasal tüm haklarımı kullanacağım, dava açacağım, bu işin peşini bırakmayacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Öncelikle böyle bir firmadan ürün aldığım için çok pişmanım. Servis gelip ankastreyi götürdü 1 hafta serviste kaldı. Ve bir şeyi yok koku normal deyip beyaz lastikleri bile değiştirmeden geri getirdi. İade talebi de kabul etmiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti ve davayla uğraştırıyorlar maalesef. Size tavsiye kesinlikle alma_yın Arçelik'ten ürün. Yetkililer dalga geçer gibi ayıplı ürünlerini bir şey yok deyip savunuyorlar. Resim dahi olduğu halde...
Ve servisin benim hiç kullanmadığım firini bana teslim edilmiş halinin resmi. Lekeler var ve silinmeyen lekelerde mevcut. İnanamıyorum hala. Ve bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar.
